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2018年8月にmineoにて購入した端末 ZenFone4Max が急に電源が落ち、その後電源が入らなくなり、充電しようとしても出来ない(ランプが点灯しない)状態で何もできませんボリュームダウンボタンと電源ボタンの長押しも試しましたが全く応答なしです助けて下さい
メンバーがいません。
お困りのようですので、 Q&A に投稿されるのが良いと思います。
また、充電器やケーブルを交換してみたらどうなりますか
USBポートにホコリなどが詰まっている場合もあります
コードをちょっと動かすと点灯する場合はポートの不良も考えられます
ファクトリーモードは、しばらくケーブルを繋いで充電(してなくても)状態にした後で試してみてはいかがでしょう
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/
パソコンに繋いでも反応がないですか?
過放電の可能性もありますので、しばらく充電器につないだままにしておくと治る可能性も考えられます。
その時は放置して、しばらくすると充電出来るようになりました
充電ケーブルを2A対応の物にしていますか?
この機種は大容量バッテリーが売りなのでアンペア数の高いものを使ったほうが安心です
購入後1年はメーカーサポート対象なので、最悪の場合はメーカー送りですね…
しばらく放置したのち、充電コードに繋いだらランプが点灯し始めました
しばらく充電して電源を入れ直してみます
使い慣れておらずQ&Aと掲示板の違いがわかりません…
不適切な投稿であれば申し訳ありませんでした🙇♀️
充電後に不具合が解消しなければQ&Aにて質問させて頂きます
ありがとうございました😊
文鎮よりも過放電、が疑われる場合に、自分がやっている事は。
容量大き目のACアダプターに接続。
24時間放置。(途中で操作しない。)
充電コード繋いだままで、強制再起動実施。
これで起動できたらフル充電まで放置。
起動できなければ…バッテリー交換ですかね。