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MNPにかかった時間

h-end
h-endさん
レギュラー

auからmineo(Dプラン)へのMNPへかかった時間(期間)は、以下の通りでした。

6/19(水) 19:30-20:30 auからのMNP予約番号発行。
21:00-21:30 mineo側でMNP手続き実施。
6/22(土) 午前中mineo SIM到着。
    午後、mineo WEBから切り替え手続きを実施、
    30分程度で切り替え完了。

auでのMNP予約番号発行については、受付時間が~20時となっています。
奥さんの携帯電話(ガラスマ:GRATINAだったかな)では、WebからのMNP予約番号発行ができなかった(ブラウザの問題か、チェックボックスへのチェックが必要な個所が、いくらボタンを押してもチェック不可という事象)ので、仕方なく電話をかけました。

電話での発行では、必ず本人が応対する必要があります。奥さんに後ろで指示を出し、すんなり5分くらいで発行はできました。SMSでも送ってと言えば、予約番号は送ってもらえるとのWEB情報があったので、そのようにしました。ちゃんとSMSでも来ました。

19:45から電話はかけてましたが、オペレータに繋がったのは20:10過ぎでした。長く待たされてくじけそうになりました。
電話を20時より前にかければ、特にMNP受付時間の20時を過ぎていても対応はしてもらえました。諦めずに待っておいてよかったです。

mineo側のSIM到着までの時間が短くて、凄いなと思う一方で、auさんは古い端末でWebからMNP予約番号発行できないという少し(?)悪い印象が残りました。長年愛用してきたキャリアなので、最後はすっきり去りたかったですが残念。。


6 件のコメント
1 - 6 / 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
お疲れ様でした。早かったですねえ、私なんか1週間かかり
ました。😊😊😊🐼
お疲れさまでした。(*^_^*)

個人的には、解約の時くらいは店頭に行った方が良いかなと思います。(遠いなら別ですが)
 
 うちは、店頭でMNP予約番号もらった時に、使いきれてなかった端数のauポイントで充電器を購入して使いきりました。ポイント+現金の併用ができるので。

 
h-end
h-endさん・投稿者
レギュラー
時期にもよるのかもしれませんね。私も進捗確認ページで、たしか、審査「2~3日」、と発送準備~発送で「3~4日」と表示されていたと思うので、1週間くらいは覚悟していました。早めに届いてよかったです。
h-end
h-endさん・投稿者
レギュラー
お店が最寄り駅にはなくて、遠かったのもありますが、店頭に行って引き留めがあると断りづらくなる、という懸念点もあり、WEB/電話にしてしまいました。
店頭だとポイント使い切りなどできていいかもしれませんね。
弟夫婦の乗換え時には、auに電話でMNP番号を貰うのに
引き止め条件の説明に小1時間かかりましたよ(説明を聞きたかったので、あえてw)

その際に、ポイントのことも聞いたので3台分でさらに30分ほどかかりましたwww
引き留めの話を、よく聞きますがうちは、妻のauの引き留め一切無しでしたね(3年前ですが)💧
 解約理由すら聞かれなかったと思います(^_^;)
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