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機種変更したら外でネットができなくなった

モバイルデータ通信、機内モードなどは問題ないのですが、何故でしょう・
マイネオ利用していて、端末本体をマイネオで追加購入 のためsimカード差し替えるだけでよいと思ってましたが…


9 件のコメント
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本当は、Q&Aにかかれた方が回答も早くて良いかもしれません。

機種変更ってことですが、機種はauやdocomo、ソフトバンクで販売されているものでしょうか?
それとも電器店や通販サイトなどで購入されたSIMフリーのタイプでしょうか?

mineoで契約されている回線タイプが機種にあったものであれば、差し替えたあと、APN設定(mineo経由でインターネット接続するための設定)が必要です。

機種(型式)をお教えください。回答出来ると思います。
mineoで購入して使えないということはiPhoneでしょうか?
iPhoneの場合だと、プロファイルインストールが必要です、
mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリからプロファイルインストールすることをおすすめします。

androidの場合だと、そのまま使えると聞いていましたが、使えないのであれば、設定、モバイル通信、アクセスポイント(APN)といったところで、mineoを選択してください。
私の場合、SIM入れ替えたら、4Gが1Xになりました。
マイネオサポートに電話しても解決せず、買ったお店に持って行ったら、OSのアップデートができていなかったからでした。
お店の人が親切で良かったです☆
初期設定をしないとスマホが使えるようになりません。
本家のdocomoのSIMであれば、SIMフリーのiPhoneにさせばそのまま使えるのですけど。
「モバイルデータ通信、機内モードなどは問題ない」けど、「外でネットができなくなった」という点がナゾです。

ご自宅でもデータ通信ができておらず、WiFiでネットできているだけでは?

まずは、みなさんのご指摘もありますし、スマホの機種名や入手経路(キャリアでお店で買ったものか?メルカリとかで中古で買ったのか?)などの情報も公開してみると、原因がわかると思います。
回線切替や通信設定をしないとダメですよ。
サチタマゴ
初心者マークサチタマゴさん・投稿者
ルーキー
みなさんありがとうございます。
マイネオでiPhone6を購入したんです。
家ではWiFiを使ってるのでネットができてたんですが、出かけたときに使えないことに気づいて…
コメントにある方法をためしてみようと思います。
マイネオ1年ほど使ってましたが、はじめてマイネ王のアプリを入れた次第で、こんなに親切な方々がいらっしゃって感激しております。
ありがとうございました!!
それなら、ここのネットワーク設定をみて、設定してみてね〜。
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