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アマゾンで高価な品物購入前にしたら発送連絡あって宅配業者がTMGになってた。最悪だあ。品物届いてよ。ほんま頼むでしかし!
メンバーがいません。
このことですか?
(注文に問題有ります)
私もなってます。
アマゾンともめてますよ。
の事ではないようですね。
TMGは業者ですか
https://sellercentral-japan.amazon.com/forums/t/tmg/10685
TMGは配送のアウトソーシング会社。
商品を購入し受け取る方達のことよりも、配送を依頼する企業やお店の為に大手流通会社よりもお安く仕事を請け負う会社ですね。
コストカットが配送を依頼する企業やお店にメリットがあり、購入した方にしわ寄せや影響があるのは間違いないような?
大都市圏だけで、北海道にAMGが無いのは広くて効率が悪いので進出出来無いのでしょうね!
楽天かヤフーで無いときだけ。
値段に関わらずきちんと届けてくれる配送業者にしてほしいですよね。
配送業者は
SBS即配サポート→デリバリープロバイダー
となっていて
実際に来たのはAMなんとかでした。
ご心配の場合
コンビニ受け取りにすると従来通り、
ヤマトや日本郵便になるそうです。
丁寧に配送してほしい商品の時は、送料が高くても安心なヤマト運輸を選ぶとか出来たらよいのかもしれません。
問題無かったですよ。
ヤマト運輸だとLINEに通知くるので受け取り易いんですが、仕方ないかーと思ってます。
私は逆にヤフーショッピングでトラブルがあって、そっちの利用を控えてますw
(配送トラブルじゃないですが)
その評判が気になっていたので、商品到着前にAmazonに電話をして、配送業者名と電話番号を聞きました。TMGでした。
そこに電話すると、配達日時や配達担当者への伝言等、ちゃんとしていただけました。
その後すぐにAmazonからメールでの案内も届いたので、以下抜粋して貼り付けます。
『デリバリープロバイダとは、Amazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称です
(TMG、SBS即配サポート、札幌通運、丸和運輸機関、若葉ネットワーク、ギオンデリバリーサービス、ヒップスタイル、遠州トラック、ロジネットジャパン西日本)
問い合わせ先電話番号:0120-130-661
営業時間 9:00-21:00
Amazon.co.jpでは、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧ください。
その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。 』
会社に問題が無いから、配送も大丈夫で安心とは限らないのでしょうね。
コストカットしている事から、ドライバーの待遇や軽トラックを自前で所有する契約ドライバーの接客教育・配送商品に対する気配り等は大手流通業者と差が有るのでしょう。
自分を守る為には、まるらにさんの様にTMGに電話して配送ドライバーに注意喚起させることは有効と思います。
一部のドライバーに問題があるようです。ただそれを会社側が把握できていない=会社にも問題があると言えなくもないですね。
ドライバーのレベルで言えば、クロネコや飛脚にも「こいつちょっとやばいかも」というのはいます。プロドライバーの目から運転を見ればわかります。運転が下手(荒っぽい)な運転手ほど、品物扱いも雑なことが多いです。ただし客の前では化けていますが。
無事届きました。ひと安心です。
METAL BUILD エヴァンゲリオン初号機 約220mm ダイキャスト&ABS&PVC製 塗装済み可動フィギュア
私は、Amazon購入多く、ヤマト運輸で届くことが多いです。
が今後TMGへ変わっていくのかな?少し心配です!
私の合計¥358の商品届きません。
¥358円ですからどうでもいいですけどね。
問題ない..。
問題なく届きました。
なので、どんな方が配送されるのかにもよると思います。
配達担当者個人の問題だと思います。
私は、大手配送業者でも、
時間指定の間に届かず、
連絡もなかったということは多々あります。
大手配送業者の自分の地域を受け持っている担当者の問題かと思います。
Amazonのデリバリープロバイダは、
何回か届けてもらったことがありましたが、
荷物が届かなかったなんてことは一度もありませんし、
受け渡し時も記載されている住所と名前を確認して渡してくれる
よい担当者です。
#業者によって千差万別な気がする
うちのエリアでは、ヤマトと郵便局以外は、ひどい思い出しか、ないので。
不在でも、こちらから連絡する前に夜にもう一度配達に寄ってくれたりと対応も良いです。
TMGの黄色いトラック、走ってるの見て、いつも「かわいいなあ」と思っています。
うちに来るTMGのお兄さんは、とってもテキパキしててイイです。
近所のセブンイレブンのお兄さんも好きです←関係ない