【ESET】追加購入時のユーザ登録について
ESET Internet Security購入時のユーザ登録でアタフタしたんで参考に投稿しました。
すでに熟知されていたり、なんだ知らなかったの....！！
という指摘もあるかとは思いますが、3年に一度の話で正直にいえば記憶の彼方でした....？？
今、使っているESET Internet Security（３年5台）の有効期限が来月切れます。
それで、ライセンス更新（3年に）しようかと思ったんですが、7000円もするんで
ダウンロード版で新規にしたほうが安くなるんで、ダウンロード版を代理店で追加購入しました。
その際に手間取ったんで、更新で戸惑う方もおられるのではないかと思いまして
投稿する気になった次第です。
3年前に初めての購入時には、それほどに手間とらなかったはずですが、
今回は３年ぶりで過信していたこともあって、えらく手間取りました。
それで追加購入（新規も同じ）時の手順は次の通りになりました。
すでにライセンス所持していて、CLUBESETにLOGINしても追加ライセンス登録できません。
①適当なサイトからダウンロード版（３年 ５台）を購入する
購入したサイトはこちら
↓
https://item.rakuten.co.jp/esetstore/4535946154310/
既ライセンスは本家で更新（３年 ５台）では7000円。
自動更新ではなく手動更新できます。CLUB ESET からの更新です。
②購入サイトからは、次の形式で購入コードがメールで送付されます
購入コード=[ code ] AAAA-nnnn-nnnn-nnnn
③ESET製品 新規ユーザー登録を行います。 URLは以下です。
https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC5044_ACT_START&UC5044_FRM_PARAMETER.EXEMODE=00
既にCLUBESETにユーザ登録（製品登録）されている方は
同じメールアドレスと情報で登録することが必須かと思います。
補足：メールアドレスで管理されていますので、
CLUB ESET ユーザ登録されておくと良いと思います。
複数ライセンスをお持ちの方は、確認することができます。
登録しておくことで、メールを紛失しても再確認できます。
④ユーザ登録手続きが完了すると、メールで次の情報が送信されます。
SUBJECT：ESET製品 ユーザー登録完了／ライセンス情報のご連絡
・本文サンプル
--------------------
お客さまのユーザー登録が完了いたしました。
以下に、お客さまのライセンス情報をご連絡いたします。
[ お客さまのライセンス情報 ]
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
製品認証キー : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
───────────────────────────────────
製品名 : ESET ファミリー セキュリティ
ライセンス数 : 合計5台（Windows + Mac + Android）
シリアル番号 : xxxx-xxxxxxxx
ライセンスID : xxx-xxx-xxx
有効期限 : nnnn/nn/nn
--------------------
上記の④の手続きを得て製品認証キーを入手しないと
アクティベーションもしくはライセンス更新できません。
サイトで購入した際の購入コードは ESETのユーザ登録時に利用するものになります。
追加したライセンスが追加登録されたかCLUBESETで確認します。
https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1001_ACT_SHOW_ENTRANCE
既にインストール済みの方は ⑤ ⑥ ⑦ は不要です。
⑤端末にダウンロードします。
ダウンロードはGooglePlayではなく、ESETからになります。
↓
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup_ems_v41.html
⑥インストールします。
ダウンロードはapkファイルですので、「提供元不明アプリインストール」は
事前に許可しておきます。
Android 8.0からは設定方法が変更されています。 Chromeでの手順になります。
⑦設定（ESET)
インストール完了したら、「アプリケーションのアクティブ化」で
④で入手した製品認証キーを入力します。
新規でインストールされた方はこれで完了です。
既にライセンス所有者はライセンス更新します。
⑧ESETを起動して 「ライセンス」-->「ライセンスを更新」 で
製品認証キー : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx を入力します。
上記の流れで完了です。
既にご存じ方も多いと思いますが、自身の記録含めての投稿でした....
[改定]
2019/02/15： 初歩的な手順ミスを訂正しました。
新規にESETインストールとライセンス更新の場合を追記しました。
新規用ESETライセンスで更新する方法
https://king.mineo.jp/my/ae140aa8b7e480aa/reports/46506
南禅寺さんが類似の投稿されていたんですね！
重複したようです。
期限切れ後にしばらく更新されるのは知ってはいましたが
わたしの場合はすでに期限までに２０日切っていましたので
いつ実行しても同じかとは思います。 後の話ですが。
我が家のESETもそろそろ期限切れなので参考になります。
有り難うございます。
自分は昨年 12月期限切れ直後
5台x3年間・・を
南禅寺さん投稿の方法で更新したんですが
再(新)認証だけで、再インストール等不要でした。
情報として・・。
南禅寺さん投稿の方法に関しては、再度見直してみます。
理解いただいていると思いますが
・追加購入
・認証キー 他 コードを入手
・既ライセンス版に 認証キーを入力で更新
認証キーそのものが正しくないといわれました。
それで、アンインストール、インストールして
新たに登録して入手した認証キーでokになりました。
ESET --> ライセンス --> 製品認証キー
の手順でした。
以前、サポートセンターに確認したところ、新規登録した認証コードがあれば、ソフトのアンインストールしなくても、認証可能みたいですよ。
以下が、その時の回答です。
平素はESET製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ESETサポートセンターの○○と申します。
ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
○○様よりお問い合せいただいた件について、ご案内いたします。
お客様のご推察の通りではございますが、既に
ESET Internet Securityをご利用中の場合、プログラム上で
[ライセンスの変更]の処理を実施していただくことで、
アンインストールすることなく新しいライセンスに切り替えることが
可能でございます。
また、新規購入されましたライセンスにつきましては、
新規ユーザー登録の手続を完了した日付より有効期限が発生いたします。
そのため、これからユーザー登録を実施されます際はご登録のタイミングに
ご注意くださいますようお願いいたします。
--- お客様の質問内容です ---
現在、ESET Internet Security（３年５台）を使用しています。
amazonにて購入したESET Internet Security（３年５台）パッケージ版の購入コードでは更新用として使用できません。
したがって、新たに新規ユーザー登録して製品認証キーを取得する必要がありますが、その新規取得した製品認証キーを使えば（現在使用しているESET Internet Securityに新規取得した製品認証キーを打ち込めば）、現在使用しているESET Internet Securityをアンインストールすること無く使用継続することができますか？
［製品］ ESET Internet Security V11.0
［ご購入状況］ 購入後のお問い合わせ
［OS］ Microsoft Windows 8.1(64bit)
やはり、そうなんですね！
サポートには確認はしてませんが、ご指摘流れで実行したつもりですが
何か手順が間違っているのかもしれません。
再度、旧いライセンスを使って確認してみます。
わたしの初歩的なミスでした。
単純に 「設定」「ライセンス更新」で よかったんですね。
その上に
「アプリのアクティベーション化」
あって、そちらを選択していたようです。
お恥ずかしい限りです.....m(_ _)m
投稿内容も訂正します。
補足説明
・前提
最新版ESET Internet Securityがインストール済みであれば、実際には
インストールせずに・・完了します。
先ほど、投稿を訂正しました。 初歩的なミスでした。
新規インストールの場合とライセンス更新の説明に訂正しました。
ご指摘あろがとうございました.....m(_ _)m
結果、1ヶ月間v11を体験した後、製品登録できました。
(購入サイトから送られた購入コードはこの時まで、1ヶ月以上使わずに置いていました)
昨日からv12になっているので、仕様が変わっている可能性もありますが… (>_<)