オプションの変更が出来ない

もう少し具体的でないと適切なアドバイスは無理だと思います。
解約しようとしたオプションは何だったのでしょうか？
ご質問されるのでしたら、王国教室のほうへされることをおすすめします、

アドバイス有難うございます。
ちなみに、ウイルスバスターモバイル月額版、安心バックアップ、10分かけ放題の３点でした。
加入は昨年10月26日です。

mineoのマイページからオプション変更が可能なはずです。
出来ないのであれば、一度mineoのサポートチャットで相談されてみてはいかがでしょうか。

今試しにＰＣで、mineoのマイページから
オプション変更、同意して申し込み確定画面まで
出来たのですが、確定画面を選んだらエラーになるのでしょうか？
私昨年、10分かけ放題だけ解約をしたのですが
スムーズに解約できました。
３つ一緒に解約するとエラーになるのかな？

10分かけ放題から mineoでんわへの変更（解約して新たに契約ではなく、オプションの変更）は 1/29 0:12 頃に行いましたが、手続きは出来ましたけど。

mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）から手続きを行うと思いますが、２月１日に障害が発生しており mineo マイページからの各種手続きが２４時間にわたって出来ないという現象が発生していましたが、現在は復旧しています。


10分かけ放題の方は

ご契約サービスの変更
　　　　↓
オプション変更
　　　　↓
通話サービスを変更する
　　　　↓
サービスの変更
または サービスの解約

の様にオプションから行いますが、ウイルスバスターモバイル月額版の方は

ご利用状況の確認
　　　　↓
ご契約コンテンツ照会

から解約を行います。

ブラウザ変えたり
セキュリティーソフト止めてもダメですか？

色々とやってみましたが、上手くいきませんでした。
一つきになるのが、エラー表示の下に以下の内容が赤文字で明記されてます。
※紹介キャンペーン等、特定のＵＲＬからお申込みされている方は、そちらからお申込み下さい。
私と妻は別々のｅｏＩＤで今回、妻の紹介ＵＲＬで申し込みをしました。

ちなみに、私本人が申し込んでいるオプションで同じように「雑誌読み放題ダブホ」というサービスを試しに今解約してみたのですが、特に問題なく解約出来ました。
明日、午前中に試してみます。

あと、もう一つ。
トリプルキャリアキャンペーンで６カ月間で最大１０５５円引割引です。
６カ月は他のオプションも解約できないという事なのでしょうか？？？

基本料金割引のトリプルキャリアキャンペーンと各オプションは別ですのでそういうことはないです。

実際に１月末に 10分かけ放題から mineo電話に変更した回線は「祝 トリプルキャリア！3つそろって333キャンペーン」で申し込んだ回線です。

トリプルキャリアキャンペーンは
基本契約に対するもので全てのユーザが対象です。

オプション契約に影響しません。

私もトリプルキャリアキャンペーンで契約しました。
その時に、10分かけ放題が２カ月間無料で加入し
無料期間中に解約できました。
今日Webで解約出来なかったら、
mineoへ電話問い合わせした方が
良いかと思います。

先程、11時半過ぎに変更申請しましたら、変更出来ました。
時間が関係したのでしょうか？
皆様、どうも有難うございました。