Pixel3 マナーモードにしても通知音が鳴る問題【解決しました】
通知画面の「マナーモード」ボタン(○の中にー)を長押し、もしくは、「設定」>「音」>「マナーモード」で設定画面になります。
この画面で「通知」の項目を「通知音なし」にしても、メールやラインの通知音が鳴ってしまいます。
Googleのサポートデスクに電話で聞いたところ、「現段階では解決できない」との返事でした。
次善の策としては、端末サイドにあるボリュームボタンを長押しし、ベルのマークをタップすると、「バイブレーション」や「音なし」に切り替えることができるので、当面はこれで対処します。
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という投稿をしたのですが、マイネ王メンバーのkota68さんがコメント欄で解決法を教えてくれたので、修正します。
結論からいうと、マナーモードにしても、ラインやメールの通知音が鳴るのは、アプリ側の設定の問題でした。
最初に通知音などを設定した時に「マナーモードのオーバーライド」をONにしてしまっていました。
オーバーライドの説明には「マナーモードがONの場合もこの通知を引き続き表示します」と書いてあったので、「表示」がされるだけで、音は鳴らないと理解していたのですが、音も鳴らすという設定だったのです。
つまり、「マナーモードを無視する」という例外設定です。
デフォルトではオフになっていたのを「表示もされないのは困る」と思ってONにしたのですが、それが間違いでした。
念のため、LINEとGメールの「マナーモードのオーバーライド」の切り替え方法を書いておきます。
【LINE】
友だち画面の右上「設定」>「基本設定」の「通知」>「メッセージ通知」>(ここからシステムの設定画面に)「詳細設定」>「マナーモードのオーバーライド」ONとOFFを切り替える。
※「メッセージ通知」のほか「タイムライン通知」「グループへの招待」「LINE Pay」「友だちリクエスト」「通話」「一般通知」のすべての項目にそれぞれ「マナーモードのオーバーライド」を設定することが可能になっています。(設定も解除も大変です…)
【Gメール】
左上のメニューから「設定」>アカウント選択>「通知を管理する」>(ここからシステムの設定画面に)「詳細設定」>「マナーモードのオーバーライド」ONとOFFを切り替える。
kota68さん、ありがとうございました!
良くいえば「きめ細かい設定ができる」ということになりますが、悪くいえば「余計なお節介機能」ですよね(^-^;)
わたしも「マナーモードのオーバーライド」は、なくても困らないと思います。
アプリとマナーモード、どっちが前に出るかのバトルですね。
Android9端末利用時に同様のケースに会う可能性がありますので、覚えて置きたいと思います。
解決してよかったですね。勉強になりました。
価格.comでも同様のお悩みがありましたか。
その方にも「マナーモードのオーバーライド」がONになっている可能性をお伝えしたいです。
わたしもサポートセンターに電話する前に、ネットで何日もかけて調べたのですが、アプリ側でマナーモードを無視する設定ができるというところまでは辿りつけませんでした。
「マナーモードのオーバーライド」の日本語の説明も誤解を招きやすいので、今後、Android9端末が増えると、同様のトラブルが増えるかもしれませんね。
いつも温かいコメントをありがとうございます!
端末の不具合やOSの仕様と諦めている様ですが、もしかしたこれが原因なのかもしれませんね。
Dozeモードの時と同様にチョッとしたルールや仕様の変更に気づかず悪戦苦闘している方もいるのでは?。
Androidを分かりづらいと感じる人が多い理由はここら辺なんでしょうね。
わたしは先月までAndroid 4を使っていたので、Android 9は未知との遭遇です(^-^;)
普段は諦めが早すぎると言われるくらいすぐ諦めてしまうのですが、スマホやPCのことになると、なぜか納得がいくまで調べ続けます。
端末をいくつも買い集めたりしないし、古い端末でも気にならないので、自分ではガジェット好きではないと思っていたのですが、新しいスマホの設定をしていると楽しくて、時間が経つのも忘れて熱中してしまいます。
やっぱりガジェット好きなのかな?と思い始めています(笑)
Androidの仕様やルールの変更は、開発者にとっては「進歩」なのでしょうけれど、毎年、変わってしまうと、一般の人は混乱してしまいますよね。