梅田市税事務所の北大阪地震被災者への塩対応

6月18日の大阪北部地震の被害者に対する梅田市税事務所の対応が酷すぎる❗6月26日の新聞に市民税の減免がある可能性があるとの記載があり6月27日に問い合わせをすると、まだ方針が決まっておらず、決まり次第折り返し連絡するとの回答がありました。7月2日に申請できるとの連絡を受けて7月6日に申請に行くと、地震発生から10日以上たったものは特別な理由がないと受け付けられないとのことでした。そこで申請用紙に「市税事務所の方針決定が遅れたため」と記載すると、目の前で用紙を千切られ、それは正当な理由では無いと言われました。また、気付かなかったや知らなかったも理由にならないとのことでした。最終的には市税事務所が勝手に「私が自宅の片付けに時間を要したから」という理由を記載しました。それも特別に申請させてあげますと何度も言われました。市税事務所が方針を決めるのが遅かったから申請が遅れたのに、それは理由にならず、こちらの責任にされるのが納得いきません。また、震災に対する救済が発生後10日間で締め切りというのも如何なものでしょうか。そもそも方針が決定したのが10日以上たってからなのに、誰が期間内に申請できるのでしょうか。税金は徹底的に回収するのに給付はしぶい。
長文を読んでいただき、有難うございます。