解約10分程で完了しました
解約を考えている方参考までに、(ネットで解約)
私の場合ですが、
スマホ故障したためSIMタッブレットで使用、
新しくスマホ購入SIM au VoLTE(nano)で使用
・新たにアマゾンでエントリーパッケージ購入 現在 909円で購入出来ます
(mineoで切り替えICカード再発行手数料は、2,160円(税込))
アマゾンでエントリーパッケージ購入したほうが費用は安くなります。
・mineoご家族キャンペーンで新規eoIDで申し込み完了(アマゾンギフト券2000円)
新規eoID取得するには、
現在契約以外
契約される方のクレッジトカードが必要になります。
ご家族キャンペーンは3ヶ月以上使用しませんとアマゾンギフト券は成立しません
※新規申し込みですと経費が安く抑えられます
・現在使用中のデーター容量(解約電話)パケットギフト申請、
新規契約eoIDマイページに移動 ギフトコードを入力 ギフト受取を クリック
・mineoスイッチ又はマイページでデーター容量が増量されているか確認、
データー容量が確認出来たら、
解約手順方法
・ネットを開きmineoのホーム画面に移りサポートをクリック
mineoユーザーサポートに移動
・上面に検索画面があるので、解約 と入力 検索
ユーザーサポート - 検索結果が表示
下に移動
ご希望の手続きに応じて、下記を選択してください。
一覧がでますので、
・2番目のmineoの解約方法について教えてください。を クリック
サービス変更に関するよくあるご質問が
項目は一つだけです
mineo通信サービスの解約をご検討中のお客さまは「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ(ユーザーサポート)」をご確認ください。
・「解約・他社へ・・・を クリック
解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へ
4項目一覧がありますので、
・故障した・紛失した・・・を クリック
故障した、紛失した、新しい端末を使いたい
一番下に移動
ご希望の手続きに応じて、下記を選択してください。
4項目ありますので、
・2番目の 解約の方はこちらを選択 クリック
mineoマイページeoID認証に移動
・eoID パスワードを入力
・ログインし契約電話番号一覧がでますので、解約したい電話番号を選択
(1台の契約の場合は電話番号1つだけです)
決定ボタンを押せばそのまま解約画面に移動し完了です。
・登録メールアドレスに解約完了のメールがすぐきます。
参考にしてください、
※eoIDに登録した連絡用メールアドレスになります。
・登録メールアドレスとは
eoID 連絡用メールアドレス (私の場合yahooメールアドレスになります。)
LaLaCall・ケイ・オプティコムなどの契約手続は yahooメールになります。
・mineoマイページ
下の欄右側に
登録情報の変更/サポート一覧があります
一覧から お客さま情報の照会/変更を クリック
下の方に
連絡用メールアドレスが有りますので
mineo以外のメールを登録していると思うのですが、
※eoID登録時に連絡用メールアドレスを最初に登録していますが、
mineoメールアドレスは eoID登録後ですので、
電話番号一台にmineoメールが付属されます。
mineoメールアドレスにはなにも連絡メールは来ません、
連絡用メールだけです。
解約と同時にmineoメールアドレスは使用出来ません、
ここから後は画面の指示でOKですね。
解約する場合、時間に注意ですね。
後、文章が見ずらいです…すみませんが…
あまり気にしないで下さい、なれないものですから、
進行はそのページからです。
そうですねメール内容によるとmineo担当者AM9時~PM9時までですね。
参考にならないようでしたら削除しますので悪しからず
解約の際の参考にいたします。
解約すると!
★即その時点で全てのサービスは出来なくなります!
>・登録メールアドレスに解約完了のメールがすぐきます。
但し!
ここですが、登録アドレスが登録前ですから良いですが!
その後、変更しマイネオのアドレスだと!
と言うか前に使ったアドレスが生きていないと
メールは当然来ないです!
まあ〜確認だけですから、、、1ヶ月後に分かる故
良いかも?
此れが本人確認だとすると解約出来ない羽目に!
要は解約の入り口が分かりにくかった!
、、、、今回一応解約は見送りますが !
eoID 連絡用メールアドレスyahooメールアドレスですので、
支障はないですけど、
LaLaCall・ケイ・オプティコムなどの契約手続は yahooメールになりますので、
mineoマイページ
下の欄右側に
登録情報の変更/サポート一覧があります
一覧から お客さま情報の照会/変更を クリック
下の方に
連絡用メールアドレスが有りますので
mineo以外のメールを登録していると思うのですが、
※eoID登録時に連絡用メールアドレスを最初に登録していますが、
mineoメールアドレスは eoID登録後ですので、
電話番号一台にmineoメールが付属されます。
mineoメールアドレスにはなにも連絡メールは来ません、
連絡用メールだけですけど
解約と同時にmineoメールアドレスは使用出来ません、
どの部分を更新されましたか?
毎回見てて思うのですが、
更新された部分が見つけられないのです。
なぜ更新を続けているのか私には見えてこないのです。
マイネ王には検索機能がありますのでいつでも探すことができます。
事務局様に「記事を更新した場合は最新の記事に表示されるのは仕様か?」と確認した所、
仕様という事ですので、
更新した場合そうなるのは理解できますが、
他の投稿者さんの記事が隠れやすくなりますので、ご配慮をお願いします。
気を悪くされましたら、本当に申し訳ないです。失礼しました。