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審査結果通知メール未だ来ず

初めて登録しました。
4月19日にauMNP予約番号取得後夕方18時ぐらいに申し込みました。
ネット検索すると早い方で申し込み日の翌日とか二日後とか五日後とか
に審査結果通知メール完了が来たとか書いてありましたが、未だに来てません…
ユーザーが増えているのか熊本県の震災で遅れているのか分かりませんが、5月3日が予約番号の期限なので、不安です。気長に待つしかないのでしょうか?


7 件のコメント
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MNPで乗り換えるつもりが
https://king.mineo.jp/my/fca0386759a3ebdb/reports/3358

こういった事例も過去にありました。
10日のMNP予約番号期限の余裕を持って申し込み、と言っているので10日以内には届くのが普通の対応です。
輸送1日、審査完了が発送前日と逆算すれば、9日目に届くには7日目には審査完了メールがこなければいけません。
7日経って(26日になって)も何のメールも来ない場合には問い合わせの電話をする事をお勧めします。
ノアネコ
ノアネコさん・投稿者
レギュラー
ありがとうございます。
不合格な場合は早めに連絡が来るとも書かれていたので、心配でした。事例を読ませてもらいましたが、スタッフの方が、全然把握してなかったと言うのは疎か過ぎますね。
26日にメールが来なければお問い合わせの電話しようと思います。
こんにちは♪

気長に待つ必要はないと思いますよ。
サポートに問い合わせれば 現在の状況を教えてもらえるハズですので(^^ゞ

ただ、17日に申し込んだ方が 20日にSIM着、16日に申し込んだ方が 22日にSIM着というケースもありました(共に完了メールは19日)ので、今日明日中には 連絡があるような気もします。

ご参考まで・・
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
MNPなら審査結果は優先的に早くしてほしいですよね。
私の知っている人はMNPじゃなかったので慌てていませんでしたが、5日ほどかかったようです。
結果的に不合格だったのはかわいそうでした。

早く連絡がありますように。。。
私は19日の21時47分に申し込み、24日の10時18分に届きました。
4月19日18時頃の申し込みでしたら特に申し込み内容に問題がなければそろそろサービス手続き完了のメールが来る(もしかしてもう来ている?)か問題があれば電話がかかってくるのではないでしょうか?
ノアネコ
ノアネコさん・投稿者
レギュラー
無事審査が通りマイネオに切り替わりました
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
無事に切り替わり、よかったですね。
これからはマイネオライフを思い切り楽しんでください。
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