「mineoアプリ」の不具合、対策のまとめ Android専用
「mineoアプリ」の不具合、対策の共有が目的です。
投稿する場合 連番を付けて他の人が参照しやすいようにして下さい。
基本 「Android」のみとします。
「ログイン」できない場合
mineoアプリのアンインストール ⇒ キャッシュクリア（アプリ）
再起動（必須） ⇒ mineoアプリをインストール
「タイムライン」は表示に時間がかかります。
「Wi-Fi 接続」はエラー等の発生率が高い
現在最新バージョンは「1.01.00(201804270)」
旧バージョン「1.00.01(201804060)」
不具合報告はこちらでは行わないので各自で報告して下さい。
「 mineoアプリの不具合報告掲示板」
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237
注意
本文は修正します。
「mineoアプリ」に関係が無いのは削除する場合があります。
.
mineoアプリについて
http://mineo.jp/app/
mineoアプリ利用方法
http://support.mineo.jp/setup/guide/mineoapp.html
「クローバー@運営事務局」より
待望のmineoアプリ、ついに登場！
https://king.mineo.jp/magazines/special/803
mineoアプリで「もっと便利」で「使い勝手がよくなる」使い方をご紹介！とiOS版リリースのお知らせ！
https://king.mineo.jp/magazines/special/823
mineoアプリに「mineoレーダー」登場！と一部機能改善のご報告
https://king.mineo.jp/magazines/special/832
mineoアプリの機能改善とアプリご利用者限定キャンペーンの実施について
https://king.mineo.jp/magazines/special/846
mineoアプリの不具合報告掲示板
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237/comments/1045782
掲示板とQ&A 画像がアップロード出来ません。
>1番
5月（4月末からいつの間にかスライドしたみたいです）リリースで対応予定とのことです。
一抹の不安しかありませんが、10日ほどで対応版がリリースされるようです。
>>mineoレーダーを5月のゴールデンウィーク空けリリースに向けて動いております。
今回のリリースに合わせて、画像アップロードの不具合対応などを盛り込んでいます。
詳しい内容はリリース時にスタッフブログ内でご報告いたします！
本家左利きさん
大変な作業ありがとうございます。
対策のあるものは、できる限りフォローいたします。
Zoffさん より
スタンプ取得の為、アプリを立ち上げようとしたら、立ち上がらない。
解決方法参考
（手順）
mineoアプリのアンインストール ⇒ キャッシュクリア（アプリ）
再起動 ⇒ mineoアプリをインストール
（キャッシュクリア後は必ず再起動してからインストールです）
引用先
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237/comments/977060
お名前の綴り間違いにいま気がつきました。
申し訳ございません。
ギフトを贈る ギフト可能容量の表示が残り容量になっている
現在は「9999」ＭＢまで可能 今後修正される可能性があるので１の位は０を推奨「9990」ＭＢ
「ｍｉｎｅｏ」画面で残り容量が違う（単位がＧＢのみ発生）
「データ・料金」→「データ容量詳細」画面の合計で確認してください。
引用先
Masa☆彡 さん
「残容量が違う」
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/18020
4Lavieさん
「mineoアプリの不具合報告掲示板」にあがってます。
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237/comments/961691
「ネットワークエラー 通信状況をご確認ください。」が表示される。
再現方法
□「ホームボタン」、○「メニュー・マルチタスクボタン」、「mineoアプリ起動」
対策方法
バックグラウンドデータをmineoアプリに対して許可
nova liteの場合
「モバイルでータ通信」「ネットワークを行うアプリ」「詳細なネットワーク管理」選択、「ｍｉｎｅｏアプリ」の「バックグラウンドデータ」にチェックを入れる
引用先
しまっこさん
「mineoアプリの不具合報告掲示板」
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237/comments/987923
WIFI 接続の場合「ｍｉｎｅｏアプリは応答していません。」のメッセージが出る。
対策方法
特になし
【端末名・OSのバージョン】
NOVA LITE、Android 7.0
「mineoアプリ」バージョン「1.01.00(201804270)」
【日時】
2018/05/10
【対象の画面】
なし
【不具合内容や要望】
ギフト可能残量が丁度「0」になる様にギフト発行した後に、「ギフト可能残量」が発行前の値が表示されている
【不具合管理番号】1805100001
2018/05/11
【対象の画面】
なし
【不具合内容や要望】
「mineoレーダー」画面で「起動」を実行後約２分後に「エラーが発生しております」が表示される。（位置情報サービスを有効にしておいても）
メッセージを「位置情報の取得でエラーが発生しました」等にメッセージ変更の要望
【不具合管理番号】1805120001
解決方法
「mineoアプリ」を終了しておき、「位置情報サービス」を有効にする。「Googleマップ」を起動する（GPS情報を取得させる）少し起動させておく
「mineoアプリ」「mineoレーダー」画面で「起動」を実行、約２分程度で表示される
上記以外でだめな場合は窓際、建物の外で実行する
機種により位置情報の取得に時間がかかるのもある。
mineoスイッチアプリかなくなったら先が思いやられます
https://support.mineo.jp/
【A・D・S】mineoアプリのバージョンアップについて
https://support.mineo.jp/news/1174/
公開日
2021年10月21日（木）
公開アプリバージョン
2.06.00