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【解決済】【至急】助けてください

私が契約したMineo

契約したばかりでよくわからなかったのですが、小学生低学年の子供が間違えてフリータンクに全部入れてしまいました。
バスケットを契約していたので、それと混同して全部入れてしまったようです。どうしたら戻せるでしょうか。45GBです。


62 件のコメント
1 - 12 / 62
21日から月末ぐらいから1ギガが引き出せるだけだと思うので45ヶ月やるとかですかね?
あとこういうのはq&aに書いた方がいいですよ
王国ダンジョンを地道に…ですかね
多分最初の方だったら王国ミッションでも稼げると思います
契約したばかりなのに45GBということは50GBプランでしょうか?

その場合、パケット放題が使えますので、それで凌ぐしかないですね。

フリータンクからは20日以降にならないとダメで1GBまでしか引き出せまん。
パケット放題でも使えるのを実感したら3GBのプランにしてパケット放題を契約するのがお安くなります。
紛らわしいサービス(警告画面なし?、2段階認証なし?)により契約者に不利益を生じさせていると訴えるとか?
mineoサポートにチャットで訊いてみたらどうですか。

>> あーもう さん

投稿者側が悪いからなぁ…
ウェブならまだしもマイネオアプリとかだったら間違えないはずだし
小学生低学年にさわらしていた投稿主にも責任はあるかと思うけど。
とりあえずサポートに電話して救済を訴えて、あと、お子さんにはmineoアプリ一切触らせないことですかね。

>> nak-tek さん

しらんけど利用規約にもなんか書いてあると思うから無理だと思うなぁ

>> あんだーばー さん

引き出せるとしても月に1GBずつなんですね・・・ありがとうございます。

>> こここー@レムレスとパモが推し さん

王国ミッションというのがよくわからないので調べてみます!
ありがとうございます

>> せんちゃん さん

仕事で会議するために大きめのギガで契約していたのが消し飛びました。来月以降プラン変更しようと思ったのですが

>> あーもう さん

私がITに弱いのが悪かったんだと思います。
でもアプリの最初のメニューにおくのはやめて欲しかった。
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