不親切すぎて
れいちゃん123節約のため来月から料金プランを15ギガ→3ギガに変更する予定なのですが、
料金プランの変更は翌月から適用なので、パケット放題プラスも解約したら月末までは使えて翌月適用だと思っていたのですが、こちらのオプションは解約手続きしたらその日から使えなくなってしまうのですね？？！
ものすごく不親切でわかりにくくてびっっくりしました。 そんな説明書きありました？？
急いで再申し込みしようにも同月の再申し込みは不可、
料金プランの変更申し込みは、適用は翌月からなのでパケ放題1Mbpsにも申し込み出来ず、、
10ギガ超えたわけでもないのに残りの半月使い物にならない通信制限状態で気が遠くなりそうです(パスケットにためてるパケットは使いたくありません)
年末でパケットも沢山使うのに本当に腹が立ちます
不親切すぎるしおかしいと思いませんか？ 同じように引っかかった方いらっしゃいますか？
これ月額385円となっていますが、
月途中で解約したら日割り計算になるんですよね？？ まさか385円引かれるんでしょうか？
20 件のコメント
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パケット放題plusを
解約しようとした時に
即時使えなくなります
今月中の再契約は出来ません
と言った注意書きは見当たらなかったです。
解約手続き完了後に出るとしたら不親切
ですし、改善して欲しいですね
パケット放題 Plusは、解約月の月額料金が日割り計算されます。ちなみに契約月も日割りとなります。
あと解約月の再契約は出来ません。
ここですよね。再契約できたら良かったのでしょうけどね。
このトラップにというか引っかかった方は私も含めて多数いらっしゃると思います。
>・パケット放題サービスを解約した場合、同月内にそれぞれ
>同じサービスの再申し込みはできません。
>
即座に解約となるから、同月には申し込めないという話になるのでしょうけどね。
いろいろ調べましたら、下記の記載の部分に
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1611
>月の途中での利用開始・終了ができ、料金は日割り
>オプションサービスとしての提供となります。
>そのため、月の途中からでもお申し込み・利用開始
>または解約できます。また料金も日割りとなって
>おりますので安心してご利用ください。
>※解約した同月内の再申し込みはできません。
>
言われてみれば、この部分も読み取れますが、日割りとの表現のみでハッキリと即日解約手続きが行われるとは記載されていません。
ほんとマイネオの悪さ加減の部分ですね。
過去、指摘されたことはあったと思われますが、いまだに改善されないのがマイネオなのだと思っています。
高速で使った方が良いと思います。通信以外に使い道無いんだから。
パケット放題プラスも解約したら月末までは使えて翌月適用だと思っていた
これ、なんとなくそんなふうに思うことありますね。どこにも書いていないけど🥲
>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
プラン変更が申し込み25日までで、翌月から適用
なので混同しちゃいますね😵💫
なぜやらないのでしょうね。
ユーザー想いのマイネオさんがやらないって事は、ユーザのためになんないからなのでしょうかね。
●｢パケット放題plus｣の解約を進めて行っても｢来月｣なのか｢即時｣なのか書いて無いですね。不親切ですね。●｢パケット放題plus｣は申込月も解約月も日割です。
●15GB以上は｢パケット放題plus｣はそもそも無料です(請求時に相殺されます)。
【提案項目(こうなっていると解りやすい？)】
●｢当月解約すると解約月は再契約出来ない事を了承｣のチェックボタンを設ける
●｢即時解約｣｢月末解約｣の選択肢を設ける(月末解約を新設→希望が多そう)
●少なくとも
｢データ使い放題サービスを即時解約する
(解約すると数分後にmineoスイッチは最大200kbpsになります)｣
に変更する。
>> blue777 さん
ああ、そうでした(˙👄˙ ) 10ギガ以上はパケ放題plus無料でしたね なら尚更月末まで解約しなきゃよかったです 本当に腹たちます😮💨そっちのほうがわかり易いし親切ですね。
改善してほしいですね。
パスケットのパケットを
思い切って 断捨離しましょう
>> komorebi_ さん
〉日割りしなくていいから〉月末まで使える・・
〉
ごもっともです。
解約、日割りにしたとしても次の月まで契約できないのだったら利点が無いですね。
385円が日割りで支払いが安くなるという考えもありますが、途中で解約して安くしたいと言うのは、一部の時、一部の方かと思います。
契約時の日割りについては、使いたいとの判断で直ぐに使えるのは利点ありとは思いますね。
>> komorebi_ さん
連休のような必要な時だけ使って、終わったらオプション解約してお安く使う層もいると思いますので即時停止は無いと困ると思います。ホレホレと掴ませて手を離したらもうダメだよパケット使え！どういうサービスですか？
>> 藍詰草 さん
即時停止はあっていいけどだったら事前にきっちり注意書きしとけ＆せめて同月内再申し込み可にしてくれという話です。>> まいまいマイン さん
スイッチトラップとは何ですか？！
パケット放題plusは日割りです。まだ、mineo歴は短いですが、しっかり、日割りであることをお得に利用させていただいております。このページには、ちゃんと説明されているとは言えませんね 💦
検索したら画像の部分しかヒットしなかった 🤣
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
>> マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo さん
10GB（１５GB）の場合は 無料ですよ〜。