【これはひどい】mineoの利用者住所を変更しても請求書発送住所が変わらなかった件
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mineoのバグを引いてしまった件についてｗ
引っ越しにともなって、mineoに登録をしていた住所を2年前に変えたんだけど、なぜか請求書の住所が変わらなくて困った件ｗ
たまたまクレカの限度額オーバーでmineoの料金の引き落としができず、mineoのコールセンターからは請求書が届きますよという案内があったのにもかかわらず、いつになっても請求書が届かない…
で昨日聞いたら、請求書の住所が変わってませんでしたってｗ
マイネ王からの郵送物は届いていたんだけど請求書が届かないとかあり得ないmineo…
ちゃんと利用者住所を変えれば請求書発送先も変わるらしいけど、なぜ変わらなかったの？
【おまけ】
とりあえずいつも聞いてるアイナナ曲ｗ
14 件のコメント
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ちゃんと変更してあるのかなー・・・
怖いよー🤣🤣🤣
こーゆー案件があるから、Q＆Aで『ちゃんと対応してくれますよ』とは自信を持って言えないorz
正しくは、住所変更時に「請求書送付先住所を同時に変更する」のチェック欄にチェックを入れたら請求書送付先も変更らしい。
今の未納状態（利用停止？）ではチェック項目の表示がなくなり、登録住所は変更可能だが、請求書住所変更不可らしい。
>ちゃんと利用者住所を変えれば請求書発送先も変わるらしいけど、なぜ変わらなかったの？
状態不問でチェック入れてなかったという、たらればに収束。
サポートの「なんでかな？」は草
>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん
じゃ、請求書送付先を確認する方法はありますかね？変えてないけど住所変更をしてみるとか？
>> ( ˘･з･)チェッ@君の💜にRev.🎵 さん
ソレもアリかも知れませんが、単純にサポートへ電話確認すれば現状確認出来ますから、ソチラをお勧めします。（短期でコロコロ変わる事項ではないため、怪しまれないですかね？）過去引っ越したとき、転送を何度も郵便局にやった事ありますね。
念の為で
>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん
訂正>ソレもアリかも知れませんが、
それはあくまで手続きを、利用者が正常に行ったかの確認作業なだけなので、利用者側での変更確認が不可能な現状では、サポートへの電話による確認だけでしたorz
アイデアファーム案件ちゃうかな？
私、4月に引っ越したのですが、請求先が変更されているか確認した方が良いか心配になってきました。
登録住所と、請求書住所が別々に登録できるってよくあること（特に光熱水料金で）。一方で、クレカの更新（有効期限）で、引き落としできないこともある。そんな時、紙の請求書がどこに発送されているのか、電話しないとわからないって怖すぎ・・・。
即、カスタマーに電話しました。だって、自分では確認のしようがないですよね？
確認したら、私のデータは二重になってなかったです。よかった！
あんちゃん、教えてくれてありがとう～。
>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん
カスタマーセンターに電話しました。そうしたら、ガゴゼさんとまったく同じことを教えていただきました。今回私は「住所変更時」ではない、単純に登録状況の確認をしたい、とお伝えしたら、確認してもらえました（当然ですが、本人確認は必須）。
トラブルっていつ起こるかわからないから、備えておいたほうがいいと思いました。
>> 雪だるま さん
郵便局の転送サービスは、いまいち不安ですよね。安心できない・・・だって、*「転送不要」郵便で来た場合、届けてもらえない。
*郵便局経由でない配達方法が増えている（ヤマトさんや、佐川さん等）
あと実際、その逆もありました。引っ越しした時「転送不要」って書いてあるのに、じゃんじゃん転送されてきて驚いたことがありました＾＾；
アイディアファームにそのうち書くねんｗ
>> pmaker さん
座布団1億枚ｗ