皆さんスマホの請求金額は毎月必ずチェックしておきましょう！
契約しているワイモバイルですが、1回線は無制限カケホを適用し割引してもらっているのですが、4月と5月でなにもオプション変更していないのに5月はオプション代800円が請求されていました。
おかしいと思ってすぐ繋がるチャットで聞くとやはり割引が適用されていないとのこと、5月請求分は確定しているので6月分から差し引きするとのこと。
「そんな事あるんですね、問い合わせなかったらそのまま？」と聞くと「数件同じように割引が適用となっていないことを検知しております」との返信
皆さん、請求金額は毎月確認するようにしましょう！
1 件のコメント
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同じくY!mobileですが、毎月10日になると前月の料金が表示されるのですが、なぜか5月分は「おうち割 光セット（A）」の割引が適用されていない模様😰先月、SoftBank光1ギガから10ギガへ変更したのが原因みたいです。
SoftBank光 & Y!mobileサポートへ電話しましたが、割引の引き継ぎが上手くいっていなかった模様🤔
Y!mobileは、他に自分のヨビや家族の分で数回線契約があるのですが、そちらは家族割適用でセーフでした😅
このトラブルは、SoftBank光10ギガを申し込んだエディオン担当者の申し込み手続きに不備があると思われると Y!mobileサポートのおねえさんに言われましたが、もう済んだことなので忘れる事にしました🥺
来月からは間違いなく「おうち割 光セット（A）」が適用されることはしっかりと確認しました👍🏻
いやぁ～、Y!mobile シンプル2Mプラン（30GB/月）、シェアプランSIMが3枚使えて（490円）、60歳以上通話し放題（800円）で最強ですね🤣