掲示板

楽天モバイルに失望・・

楽天モバイル契約して、都心で数ヶ月使ったんですが
日を追うごとに電波が悪化していくのを感じて
とうとう手放したわけですが

X(旧ツイッター)見ても
「最近電波悪い。どうしたん?」
みたいな投稿が以前にも増して多い

プラチナ電波基地局も増えてないようだし
やる気あんのかな


35 件のコメント
1 - 35 / 35
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
落胆とか失望とか、散々な言われようですね。
その昔、私は当時の「J-PHONE」に失望してました。知らない人もいるでしょうが、J-PHONEとは今のソフトバンクの前身で、ドコモやauに対して新興なイメージ、ちょうど今の楽天と同じ立ち位置でした。当時はプラチナバンドもなく、本当に入り悪かったのです。今のソフトバンクはドコモの通信品質低下と相まってナンバーワン評価です。
時間が解決してくれる日を気長に待ちましょう。
ここでも「使い物にならない」と言われてますね。
https://king.mineo.jp/reports/308666

> 落胆とか失望とか、散々な言われようですね。

4年ぐらい経ってもまだ実用性にとなると…
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ナントカと鋏は使い様だと言われますが楽天モバイルも使い様なのかなと。自宅で電波が良く入れば、固定回線代わりとして使えばコスパも良く文字通り最強です。
 電波不足や回線障害も考えて二股や三股の付き合い方を考えておきましょう。
 定期的に回線業者を乗り換える回線運用を行えば、それなりにオトクが有り実質的な負担が少なくて済む。

 ・・・ ご利用は計画的に。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> よっちいぃ さん

>>4年ぐらい経ってもまだ実用性にとなると…

逆に言えばまだ4年程度しか経ってません。
当時私を落胆させてくれた「J-PHONE」も4年程度では改善しませんでした。

>> 退会済みメンバー さん

逆に悪評が出なくなれば使い物になるかもしれませんが、
それまでは…というのが私の思いです。まだ4年と言われますが、あと何年でまともに使えるレベルになるか。そして、それ以上にまともに使えるようになるまでに楽天モバイルの事業が耐えられるか要注意。
米倉涼子の出演料を払うために基地局を結構閉鎖した?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> よっちいぃ さん

>>逆に悪評が出なくなれば使い物になるかもしれませんが、

企業は悪評が出なくなった時がヤバいです。
4、5年前以前はドコモの悪評は、通信障害を起こした時以外は殆どありませんでした。
悪評の出なかった時期に胡座をかいていた結果が今です。

>>あと何年でまともに使えるレベルになるか。

J-PHONEのケースでは、それからvodafone時代、ソフトバンクによる買収を経て10年以上経ってようやくドコモやauと比肩できるレベルになり、さらに10年経った今は品質面で少なくともドコモより信頼されています。
楽天が同じ成長を遂げるという保証はありませんが、何れにせよ10年単位のスパンの話です。
バイアス満載な感じがしました

ご自身の環境に見合ったキャリア等をご選択ください

個人的には、「半固定回線としては満点」だと思っていますが、メイン回線としてはダメダメだと思います

Gemini_Generated_Image_sg89nysg89nysg89.jpeg

私の自宅付近では充分な速度が出ていますが、
都心でも環境に斑が目立つようになったのでしょうか。

利用者の増加に、基地局の拡充が追い付いてないのでしょうかね。

実生活に支障をきたすようであれば、改善を望んで待つよりも、
対案を模索した方が、精神衛生上よろしいかと。
5Gエリアが狭い頃に5Gオフ設定にしていてそのまま使われている方は設定を見直す必要があるかと思います。

楽天モバイルは4Gだけだと1.7GHz 20MHz幅x2のみの場所が多いので、5Gオンにして使っているかどうかも都市部での快適さに大きく影響するでしょうね。

>> 退会済みメンバー さん

繰り返しになりますが、肝は
> ドコモやauと比肩できるレベルに
なるまでに「楽天モバイルの事業が耐えられるか」と私は思います。
¥0円の時代から契約しては解約してそろそろいいかなと契約しては解約してを続けてますが今後しばりがあるので気軽にできなくなりますね(⁠⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)

Screenshot_2025-05-17-10-53-27-45_965bbf4d18d205f782c6b8409c5773a4.jpg

神奈川県相模原市ですが楽天モバイルは遅いです
楽天モバイルは建物の中で使うと電波減衰しますよ
電波状況調査依頼してもテンプレ返信です
運営にも確認してもらいましたが室内アンテナ使うように言われるだけです

mineoに変更して常に快適になりました
建物の中でも気になりません
楽天モバイルと違ってmineoは通信速度の今出せる限界で高水準キープしてくれてる気がします
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> よっちいぃ さん

>>繰り返しになりますが、肝は
>> >> ドコモやauと比肩できるレベルに
>>なるまでに「楽天モバイルの事業が耐えられるか」と私は思います。

私の言っていることの肝は、、繰り返しになりますが、いずれにせよ4年や5年でそこまでのレベルにはならないということです。

>> Kanon好き さん

楽天モバイルの5G回線については他社と違い、混雑しやすい東名阪の地域では高周波数のn77しか使えませんので、楽天モバイルの5G回線基地局は障害物が少ない近くの地域しか安定して繋がりにくいと思います。

過去にドコモが何ちゃって5G(4G転用)を軽視してn79を都心部に重点整備していましたが、高周波数の5G回線は境界での繋がりが悪く電波は立っているのにデーターが流れない報告が相次ぎ4G回線メインで繋がるように設定し直した所、4G回線もプラチナバンドに利用者が集中してコロナ後の人流を見誤った、開発が進んで基地局の配置を再検討必要になるなどの複合的な要因でパケ詰まりドコモとの批判が大きくなりました。

現状の楽天モバイルも4G転用のバンドが東名阪地域以外のもう1つのBAND3しかない状況ですので近畿、東海、関東の東名阪地域では5G回線の基地局が相当増えないことには安定して5G回線を楽天モバイルで利用するのは難しそうです、特に外出時は4G,5Gの切り替えが多くなり4Gに固定しないと安定して使えない場合もあるようですので。
とりあえず快適に使えなくなった場合や利用用途に合わなくなった場合は積極的に乗換え、他社の回線との併用で納得できる通信環境を模索するしか方法ないですとしか言えないです。

楽天モバイル利用者の場合は長年の従来3キャリア利用者と違い乗り換えての利用者が殆どですので、合わなくなって我慢できる範囲を超えてしまった場合でも、用途に合った他のモバイル通信事業者を探して再度乗換えや併用できる人は多いと思います。
楽天の基地局って、すっごい貧弱そうな構造なんですよね
あれにプラチナ電波用のアンテナ増設したら、台風とか来たら折れそうな感じ・・
だから性能が悪いってわけじゃないとは思いますけど・・
通販事業は儲かっているけど、球団経営と通信経営は苦難の道だと予測済みでしょ。 茨の道はまだまだ続く・・・・・

Screenshot_20250517-125826.png

私は楽天モバイルは満足してますけどね。
今自分の家で計測してみましたが、十分スピード出てますし。

ちなみにXでは、どのように検索してそのような投稿を見たのでしょう?
私は「ドコモ 電波」で検索してら!同じような「ドコモ電波弱い」とか早速出てきましたけどね。

つまり、楽天モバイルの電波悪い前提で検索したのかなと。
こんかい私はドコモだけを検索してみましたが、
全キャリア同じように検索してみると、また印象変わるかもしれませんね。
検索は同じ方法で平等に検索しないと不公平ですからね。

>> pd019Ac さん

5G初期の頃のドコモでよく起こっていたのはパケ止まりという5Gの電波が弱くなっても掴み続けて通信できなくなる事象ですね。

こちらに関しては5G電波が弱くなった時に5Gから4Gへ速やかに移行する事で改善しています。

それと、以前は3.7GHz帯(n77)の場合、衛星通信の電波との干渉の兼ね合いで低出力に抑えられていたのが、昨年に衛星通信設備の移設ににより関東圏・関西圏・中京圏の都市部での干渉調整要件が緩和され、出力が上げられています。

・【ケータイWatch】楽天モバイルが5Gで通信品質を大幅改善、トラフィック2.3倍
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1603739.html

この様な状況ですので、現在は5G対応端末なら5Gオンで使用するのがオススメです。(^^)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> Kanon好き さん

横から失礼ですが、それはドコモでのお話で、楽天に関しては pd019Ac さんご指摘の様なこともありそうとも言えないのでは?という疑念が依然としてある訳です。

>> 退会済みメンバー さん

仰る通り絶対ないかといえばそういうことも考えられなくはないですね。
ただ、4Gのみで常に使っていると、今度は4G側が混雑して繋がりにくくなった際に通信が不安定になる事が考えられるので、原則5Gオンで使って問題が起きた時だけ4Gに切り替えるという感じが良いかと思います。

それと、au・ソフトバンクに比べると楽天モバイルの通信の安定性は見劣りしますから、普段利用している場所でどうやっても安定しないという場合は乗り換えた方が良いでしょうね。(^^;

私の住むエリアだと楽天基地局が比較的高密度に配置されていながら人口密度もそこまで高くないので4Gも比較的スムーズに通信できている印象ですが、そのあたりは地域によって違いはあると思います。(^^ゞ

>> Kanon好き さん

ドコモの場合は関東で以前から規制がない高出力の基地局展開が可能なn79バンドを利用してのパケ詰まりですので、やはり4G転用回線を活用できない楽天モバイルはかなり不利だと思います。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1331636.html
5G人口カバー率は楽天モバイルはまだ50%程度程度ですので、基地局の設備投資を増やし始めましたが、楽天モバイルはまだ数年は5G回線不安定な地域が残ると思います。

https://www.soumu.go.jp/main_content/000991241.pdf
https://k-tai.watch.impress.co.jp/img/ktw/docs/1662/981/html/24Q4CEOPPT_J_50_o.jpg.html
普通一般的な人があえて5Gをオフにして通信することはあまりないと思います。
あるお店で全くLTEが繋がらないところでQR決済しようとして断念する人が多い中、私はあえて3G限定に設定して決済できたことから、通信方法を変更する方法を知らない人が多いかと思います。

ここはやはりドコモとかのキャリアが基地局増備や出力を最適化することが一番ではないかと思います。
楽天にしても設備投資したいところだと思いますが、社債の返済間近であるため中々動けないでしょうし、そもそも運用している機器類を売却してリース運用しているとネット情報であるので、しばらくはガマンの状態が続くかと思います。
さきほど別で書かせていただきましたが、ユーザが急増したのもありますが、遅くなったなぁって印象はあります。
ただ、個人的にはサブ回線で使っているのと、rakuten linkで通話無料とか、ポイント付いたりとか、他社にはないお得な点もあるので、しばらくは使う予定です。
エリアについては、1万局増やすとのことなので、これでどの程度改善されるかわかりませんが、もうちょっと様子を見てもいいかも。
楽天モバイルはどう考えても他3キャリアより不利です、獲得したプラチナバンドの整備も進まないので、その他新規バンド獲得の情報もさらに基地局に投資するのが難しいのか殆どみなくなり、新規基地局設置が難しい場所が限られる駅構内、地下街、高層ビルなどの人が集まる商業施設などは、新規バンド獲得して新たに新規バンド用アンテナや無線機を既存の基地局に増設しない限り、電波の改善見込めない可能性が高いと思います。

5G回線も楽天モバイルは東名阪地域では高周波数帯しかバンドの持ち合わせがなく、総務省の5G人口カバー率の状況発表でもローバンド、ミッドバンドが使える他キャリア3社と比べて多くの基地局設置が必要で圧倒的に不利ですので、5G回線のエリアカバーはこのままではかなり遅れると思います。
【2025年5月】
格安SIM&オンライン専用プラン人気10回線 通信速度ランキング

https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=22064

↑ 午後2時台アプリのダウンロード速度マイネオがトップ
出来ないだろうけど23区内含めどこでもパートナー回線を使えるようにしてくれないとキツイと思う
楽天に割り当てられたプラチナバンドは帯域がかなり狭い(通信速度が遅い、複数同時接続に弱い)ので、下手に広範囲をカバーしてしまうと余計に通信品質が落ちる可能性を考えて慎重になっているのかもしれないですね。
また、2026年に開始するASTの衛星を使ったスペースモバイル計画(衛星直接通信)でもプラチナバンドを使う予定になっているので、地上局と干渉しないようにプラチナバンドのエリア設計をしていくのかもしれません。後発のキャリアなので割り切って使うしかないかもです。
経済的利益が見込める地域から投資しますので、利益が低いと判断された地域は後回しに成ります。

ですので引っ越さない限り、自分の環境で最適な選択すれば良いだけです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
株主優待Simだけ残して、他楽天モバイル回線は一旦解約し、現在はmineoです。安定です。
楽天はいまいち不安定なところと室内とか場所により繋がらず。
愚痴ったってしょうがないですね。
嫌なら使うな。使いたいなら引っ越せって事でしょう。

一民間企業に文句言っても、そのサービスエリアが商売上重要な地域であれば早急に改善されるでしょうが、そうでなければ諦めて選択肢から外せば良いだけ。

具体的な地域名を示せば、同地域に住むユーザーにとっては有用な情報となるでしょう。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。