【更新】【名義変更】その後の経過　！　更新

昨年の１２月２４日（日）に名義変更手続きをしました。
その際の投稿は　【名義変更の手続きをして見た！】
　　↓
https://king.mineo.jp/my/e3fe291edfc695b6/reports/29482

それで、年末に書類が届いたので１月４日（木）に書類を投函しました。
無事、わたしのマイページから１回線異動した見たいです（本日の朝）。

システム上の処理が終われば「契約内容通知書」が届くのを待つばかりになりました。
ここまで、投函してから正味１Weekでした。　
（少し遅い感じはしましたが、不通にもなからいので普通ですね）

それで、「契約内容通知書」を何時発送するのか？　の回答に
興味あったんで問い合わせしてみました。

【教えてくれなかったですね！　何時発送されるのか？】！！


やり取りは以下です。

まずはチャットサポートです。

私：おはようございます。　名義変更の手続き中です。
　　本日、譲渡人である、わたしのmineoマイページから譲度対象の
　　契約番号は無くなっています。
　　手続きは完了したのだと思いますが、譲度人、譲受人に対しての
　　通知（連絡）はメールではされませんか？
　　通知書は何時発送されますか？　何日ぐらいで届きますか？
　　　　　　~~~~~~ここがポイント

窓：大変お待たせしました。
　　こちらからの連絡でございますが、契約内容通知書がお手元に届くまで、
　　お待ちいただきますようお願い致します。

（私：そうくると思った。　質問の主旨聞いている？）

私：わたしのeoIDからは異動されているのでシステムの処理は完了していると思います。
　　通知書を待つのは理解していますが、何時頃発送されるのか知りたいのですが？
　　例えば、システム上の異動が完了した翌日発送とか？

　　それと、手続きの進捗を問い合わせたいのですが、直接の４桁番号を教えてください。

窓：大変申し訳ございません。
　　何時届くかはこちらではお答えできません。
　　大変申し訳ありませんが、サポートにお電話でご確認いただけますでせうか。
私：何時発送するのか知りたいだけですが.....
窓：大変申し訳ありません。　お電話での確認となります。

　という結果でした。　

　・結局のところ何時発送するのかについては回答なしでした。
　　わからないし「よくある質問にもないんでせうね！」
　　こんな質問するのは暇な爺ぐらいかな～～～？
　・電話番号も４桁の質問は無視されました。

それで、契約内容通知書が何時発送されるのか気になったんで電話しました。
３分程度で接続完了できました。

私：名義変更の手続きしました。
　　本日、わたしのマイページから譲った契約番号が一覧から消えていました。
　　それで受け人にも渡し人にもメールなどでの通知はないのは認識しているんで
　　契約内容通知書が何時発送されるのか知りたくて問い合わせしました。
窓：ありがとうございます。
　　通知書は普通郵便で送付されますので、いま暫くお待ち下さい。
私：それは理解しています。　聞きたいのは何時発送されるのか？　それが聞きたいんですが......
窓：その点につきましては、私どももわかりません。到着までお待ちください。
私：進捗度合を確認したくて問い合わせてるのではないんですが？
　　手続きプロセスを知りたいんで問い合わせしているのに、解からないって困りますね？
窓：申し訳ありません.....少しお待ちください。　確認してまいります....
窓：お待たせしました。
　　お客様は受け人の方でせうか？　受け人の方でしたら、本人確認させていただいた上で
　　ご確認いたします。
私：いいえ、受け人ではなく渡し人です。
　　でも、受け人は細君なんですけど.....
　　それと進捗確認ではなくて、何時発送されるのか？　知りたいだけですが...
窓：お客様のご契約ではなくなっておりますので、受け人様ご本人でないと、お答えできません。

　　（う～～　ここでも進捗確認前提のAしかないですね！）

私：少し間を置いて、あっそうなんですね！
　　解かりました、ありがとう.....

　　ガチャン！（電話を切る音）

てなわけで、通知書を待つことにしました。

やりとりは上の通りですが、
　①結局のところ、質問には答えてくれませんでした。
　　進捗確認したくて問い合わせしていないんですが.....
　　契約内容通知書が届くまでの所要時間確認したいだけなんですけど！
　②普通郵便での発送　（シングルSIMと同じだ！）
　　これってよくないですね！
　③渡し人でなく、受け人と偽って進めれば確認してくれたと思うが
　　どこまで進捗がわかったんだろうか.....ふとした疑問でした.....

以　上

待てば良いだけだから、素直に待てば良いっしょ！　という意見もあるでせうが。

興味あったんで、名義変更の進捗関連情報を問い合わせしてみました。

上までは、初稿です。

それで昨日（１３日）に契約内容通知書がとどかなかったので
されで、再度サポートに「契約内容通知書の進捗」の確認をしました。
進捗は「発送準備中」とのことでした。

それで、オプションの契約追加などしたいので、いつ頃届くのかを
知りたいと背景説明しました。

そしたらお急ぎのようでしたら、「初期eoID」「パスワード」を
メールでお知らせすることもできます。　とのこと......！！

なんだそうなんだ！　ということで手続きました。

簡単です。
１　うけにんの本人確認
　　夫婦なんで情報あるんですね！　
　　性別確認（相手方）しないんで簡単！
　　（良くはないんでせうが）
２　名義変更受け人の連絡先メールアドレス　（口頭）
３　送付されてメールに記載されている　URLで飛んで認証する際の
　　パスワードを口頭で聞く（メモ）

～～～～　手続き　終わり　20分ほど待つ

メールが届く
１　URLをクリックして認証
　　初期eoIDと初期パスワードが表示　メモする
２　あらためて初期eoIDと初期パスワードでLOGIN
３　eoID変更
４　パスワード変更

以降は、mineoにLOGINして諸々確認と契約手続き（あれば）....です。