消えた？ VポイントPay残高

一応、解決編(変？)です。
不具合の原因は、Apple Pay内のVポイントPayが残っていたためでした。

母さん、僕のVポイントは、どうなったでしょうね？
ええ、Tポイントとの統合時に認証で手こずった、
あのVポイントPay残高ですよ。
あれは、有効期限間近な旧Vポイントからのチャージ分でしたよ。でも、再インストールしたら、見えなくなってしまった。

有効期限間近な旧Vポイント残高1,xxx円分を、VポイントPayにチャージしていました。その後、追加でポイントチャージして、残高は2,000円になりました。
この状態で、(再)認証を迎えたところ、他の方のスレにもある通り、認証不能状態に。

暫く静観して、相談窓口に繋がるようになってから相談しても、指示どおりの操作では改善せず、一度アンインストールしてから、再インストールせよとの指示になりました。これでも改善せず。

https://king.mineo.jp/reports/271321
2024.04.23 14:31 私のコメント他
> すでに登録済の方ボタンを選択し、所定項目を入れて認証コードを送信するをタップすると、何と「エラー　すでに登録されているアカウントです。（a131）」だと。
> 既登録顧客に、既登録を理由にエラー扱いとは、完全に◯っています。

それから半年以上放置(使用断念)していましたが、ごく最近、原因が判明しました。
VポイントPayアプリ本体をアンインストールしても、Apple Pay上のVポイントPayが生きていたからでした。これを解決(削除)してからアプリを再インストールしたら、アプリは見事有効になりました。

でも、何か変だぞ？
残高がゼロ円になっています。
あの2,000円分は、何処に行った？

アンインストール前のアプリは、Oliveに紐付いていたからでした。再インストール後のアプリは、何にも紐付かない単体。だから残高がゼロなのです。
SMBC銀行アプリで確認すると、Oliveのポイント払の画面には残高2,000円となっていました。
Oliveの物理カードで無事使用できましたが、再インストール後の使用履歴画面には反映しません。

再インストール後のVポイントPayでの支払も無事行え、こちらは使用履歴画面に表示されました。
再インストール前のアプリに表示されていた2,000円分は、Oliveのポイント払モードとして別管理されていて、Oliveの物理カードでは問題なく使用でき、アプリのVポイントPayのチャージ分も、問題無く使えたので、消滅したわけではありませんでした。