speed wifi L13 で au sim繋がらず
どなたかアドバイスください。
Speed Wi-Fi Home 5G L13 ZTR02でmineoのau版simを挿しているのですがつながりません。
simカードはスマホで挿すと正常に動作します。
※同じ場所で挿しています。
zteのアプリから接続して
apn設定は設定済み
設定値は間違っていないはずなのですが
通信モード(どちらも試しましたがNG)
スタンダードモード
プラスエリアモード
モバイル通信
ONにすると失敗します。
電波強度とモバイル通信ができない。
本体の故障なのか設定がまずいのか場所的な問題なのか
行き詰ってます。
本体のランプの色は
SIGNAL DATAUSAGE 赤
MODE UPDATE オレンジ/緑
※モードで変わりますので
STATUS 赤
12 件のコメント
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IMEIで制限はなしの状態です。
1. APN設定の確認: 他のユーザーからも指摘があるように、APN設定が正しく行われているか再度確認してください。特に、正しいAPNを選択しているかどうかが重要です。
2. モバイル通信の設定: モバイル通信がONになっているか確認し、また「データ通信モード」や「Wi-Fiとモバイル通信の切替」設定が正しいか確認しましょう。
3. 電波強度の確認: 同じ場所で他のSIMカードが動作しているのであれば、電波状況も確認してみてください。外的要因(障害物や建物など)が影響している可能性があります。
4. 再起動とリセット: ルーターを再起動してみたり、設定を初期化して再度設定するのも手です。特に、ファームウェアのアップデートが必要な場合もあるので、確認してみてください。
5. 他のSIMカードでのテスト: もし可能なら、他のmineoのSIMカードや他社のSIMカードを試してみて、問題がルーターにあるのかSIMにあるのかを切り分けましょう。
6. サポートへの問い合わせ: 上記を試しても解決しない場合は、mineoのサポートに連絡して、具体的なトラブルシューティングを依頼するのも一つの手です。
この問題が解決することを願っています!
APNがまちがってるとか?よくやらかします😰
ありがとうございます
Apnの設定は何度も確認しているんです。
選択も…してますね。
メルカリあるあるですね。
当然動作確認とれるまで受取評価していないでしょうから、動作不良で出品者へ返品して買い直しましょう。
半角と全角を並べると「@@」となり見分けは付きにくいです。
>> Kiyo200 さん
私なら初期化してもう一度やってみるかなぁ?ICCID
8981XXXXX
電話番号
080XXXXXX
まずお示しになった画像の上部ですが、データ通信できていないのでマルに斜線のほうは分かるんですが、その隣のWiFiマークに「!」が付いているということは、WiFi接続がきちんとできていないということですから、それがそもそもおかしいです。
また、
「本体のランプの色は
SIGNAL DATAUSAGE 赤」
ということは、取扱説明書によると「受信レベル0(圏外)、SIMカード未挿入」ということですから、SIMがきちんと認識されていないか、電波がそもそもないという話になります。
あと、モードは、auの電波もつかめないと意味がないのでプラスエリアモードにすべきでしょうね。
APN設定以前の問題なので、本体を初期化して再設定すべきだと思います。