UQからpovo2への乗り換えはmnp番号取得なしで！
UQモバイルからpovo2へ乗り換えようと思ってサポートにmnp番号の取得を申し出た所、今月からUQ→povo2への乗り換えは、mnp番号は発行しないのでau IDを入力して申し込んでくださいと言われました。
mnpワンストップは、通常のmnp番号に比べてトラブルも多いようなことを聞いていたのであえて今までのmnp番号による乗り換えを予定していたのですが本日mnp番号をくださいと伝えたらそう言われました。
尚、UQからpovo2への乗り換え月はUQは、日割りになるそうです。
13 件のコメント
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UQってeKYC強制じゃないんですね
povoへの道が開けた気がします
>> S.K.201031 さん
先ほど手続き終わりましたけど、UQの乗り換え前の番号とクレジットカードの登録だけで、いつものように免許証の撮影とか顔写真の登録(右向き左向け等)とか一切なしで終わりましたよ(^-^)いつもながらpovo2は、配送が早いですね。
それは、UQで自宅セット割を適用してる場合でも同様なのでしょうか？
>> Ueokhrkt0422 さん
そう言えば、私の自宅もeo光なんですけどそこらへん聞き忘れました！問合わせた時になにも言われませんでしたよ。
自宅がeo光なのか違うのかで何か変わってくるのですかね？
今まで、eo光ならmnp番号取得は電話のみでしたが！
>> 宮ちゃん2 さん
UQ→povo2への乗り換えはすでにお済みでしょうか？実際出来たかな？と気になってもおりまして。。。
というか、自宅セット割の場合、MNP予約番号の発行は電話かけないとダメでWEBではNG。こういう場合、MNP予約番号取得せずに他社へワンストップでMNPしようとすると途中でエラーになりますよね。
ところがpovo2へMNPのときは逆にワンストップじゃないとダメっていうのがケッタイな話だなと思って。
>> Ueokhrkt0422 さん
はい、手続き完了してシム発送準備中となっています。これからは、eo光適用の有無は関係ないのでは？
povo2の申し込み画面を入力して、すすめていくだけですので。
>> 宮ちゃん2 さん
つい先日というか１周間ぐらい前にUQでMNP予約番号出したのですが、自宅セット割組んでるときはMNP予約番号出すのに要電話というのは以前から変わりないとのことでしたよ。povo2への切り替えはUQのデータ量を使い切ってから7/30にします。
申し込み時に、データ100GB(3日間)がもらえるコードを入力したのですがUQ→povo2でももらえるのですよね？
>> 宮ちゃん2 さん
先ほど、UQからpovo2の切り替え完了したのですが、コードを入力してデータ100GB(3日間)がもらえると思っていたのにデータ量は、0.0GBのままです！UQからpovo2の場合は、もらえないのかな？
>> 宮ちゃん2 さん
時間から経ってからもデータ100GBの付与から無いのでチャットサポートに問い合わせしました。コード入力は、2回でてくるとのことで2回入れましたか？と聞かれたので、はい入れましたと回答しました。
システム上、コード入力が受け付けされていないとのこと。
確かに、2回入れたのに！
何か他の手段で対応できるかどうか後ほどメールしますとのことでした。
>> 宮ちゃん2 さん
やはり、後からの適用は不可とのことでした。但し今回特例として、24H(1回)か1GB(7日間)のどちらかを頂けるようです。
確かに、コード入力したのに残念です。