近所のドコモショップであったこと

現在2台持ちで通話用ドコモケータイ(ガラホ)があります。
先日ドコモショップに行った時あったことです。

私の次に入店したご婦人が、スマホの画面保護フィルムが割れたので
交換してほしいとのことで話していました。

近くで聞いていた（耳に入ってきた）ところ
ドコモスタッフさん曰く
「これは購入時に貼ってある画面保護シール」ですね
家電販売店やネットで購入してくださいと誘導されていました。
見た感じアンドロイドでペラペラの初期フィルムで頑張っていた様子。

無関心なのか、よく今まで我慢できていたなぁと思いました。
本人はこれで保護されていると説明されていると言っていましたが
今の説明ガチガチ対応の中でもこういうことってあるのですね。