宅配便「荷物受取れない」問題、解決への道のり!
ネット通販しまくりの私ですが、年々仕事が忙しくなって、宅配便が受け取れなくなって来ました(一戸建て)。もっとスムーズに
「荷物を受取りたいっ!!」
まだ解決への道なかばですが、ここに記して行こうと思います。
<追記、約2ヶ月経過>
→解決!!佐川急便も入れてくれています!
【受け取れない原因】
1.1日中家に居ない
2.休みの日は疲れて寝ている
3.寝室はベルの音が聞こえにくい
4.コンビニ受取り面倒&指定できない場合も
5.1日に複数の荷物が届く
などなど
【やってきた対策】
1.amazonは当然置き配指定○
2.巨大郵便ポスト設置(5年前)※1
○ amazonとヨドバシはOK
✖他社はNG
✖すぐ満杯になる
3.スマートドアベル設置※2
○寝室でもベルが聞こえる
○外出先でもスマホで対応
○「ポストに入れて」と言うと置き配してくれた!
✖でも仕事中スマホの通知に気付かない
✖そもそもベルを押してくれないorz 特に佐川
4.スマートドアベルを目立つ位置へ移動
→様子見中
5.OKIPPA(郵便局指定 置き配バッグ)設置
○ヤマトが入れてくれた!
✖ヤマトが使うと、後からゆうパックが使えない
✖佐川は絶対使わない
6.宅配ボックス(2箱)購入!※3
「宅配ボックスを利用下さい」とテプラ貼り
○郵便局に宅配ボックスの申請提出済み
○ヤマトのmyカレンダーに宅配BOX登録
✖佐川は申請できないしBOXに入れてくれない!
7.「宅配BOX使用下さい」の大きなプレート掲示
→その後届いたので貼りました!様子見中
8.通販会社の住所欄に「(宅配ボックス希望)」※4
いまココ、これから各社登録して行きます
→これで佐川受取れない問題解決か!?
<後日追記>
これで無事解決!!おめでとう!
(下図は楽天市場の住所登録画面)
関連情報
※1巨大ポスト 通販ボックス H-NB30
https://www.irisplaza.co.jp/index.php?KB=SHOSAI&SID=H226339
※2スマートドアベル買ったもの
https://amzn.asia/d/7oQSXcU
「玄関ドアホンの音が寝室で聞こえないので対策教えて♪→スマートドアベル買いました!」
https://king.mineo.jp/reports/261218
※3購入した宅配ボックス これを2個
https://www.irisplaza.co.jp/index.php?KB=SHOSAI&SID=G286165
※4「郵便局が宅配ボックスに入れてくれない」
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13166044088
※5『置き配バッグ「OKIPPA」設置による指定場所配達依頼』
https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/okippa.html
アイリスオーヤマの回し者ではありません💧がアイリスオーヤマ製品が我が家には多い
できるだけ再配達がないようOKIPPAの活用を配達員さんへお願いしています。
チルド対応品以外ではどの業者さんもおおむね使ってくれています。
(たまに梱包が大きすぎて使えないことがありますが・・・)
置き配ポイントが始まると、必ず、盗難被害で出てきます。
安易に開始すると窃盗犯の天国状態になりますから、
あらかじめ盗難予防対策を行い、また対面受け取りであっても
1回目の配達で完了した場合はインセンティブをつけることも必要だと思います。
宅配便を装った詐欺や強盗もありますから、
何をどこまで対策すべきか、悩みが多い時代になりました。
(昭和の時代は玄関の鍵なんてかけなくても平気な地域もあったのになぁ・・・)
ドライバーの方々に申し訳ないですからね~(´д`)
近所のスーパーにて、amazonの置き配用BOXに入れてもらってます。
24h、いつでもスマホ一つで受取にいける。
「巨大郵便ポスト設置」って具体的にどんな大きさのポスト?だろうと思っていたら、最後にそれぞれの製品リンクもあり、こちらも参考になりました。
ありがとうございます。
今、自身が懸念しているのが、自分も同じような大きさのボックスを置いてますが、
1日中不在時に、1日に2社以上の宅配業者が配達しにきてくれた時の対応です。
ボックスに100円の南京錠を置いておき、ボックスに荷物を入れてもらったら鍵をして貰うようにしてますが、そうすると、あとの業者が入れられない事態になります。
もう一つ設置するか、試行錯誤中です。
うちの佐川は一時、委託の担当が酷かったです。
誰かがクレーム入れたのかいつのまにか佐川社員に変わってました
もっと良いのが宅配BOXを各社分用意してあげる事です。
空きスペースがあっても他社が使用していた場合投入してくれませんから
>> しーびーえっくす さん
OKIPPAはヤマトは入れてくれますが、佐川急便が入れてくれないのですよねー。置き配ポイントいつから始まるんでしょうね、そしてどれくらい貰えるんだろう~
我が家では、amazonが地面に箱を置きまくりですが、今の所盗られた事は無いです。ほんの数年前まで近所でも1日中無施錠のお家が複数ありました。(住所的には都会なんですが何故か田舎みたい…)
この話はネットでも見ますねー。
理由を読んだ所、集合住宅の宅配ボックスを想定しているみたいです。
表札が無い場合はマンションから転居済みの可能性があるそうです。荷物を営業所に持ち帰れば後から転居先に転送するのは簡単だそうですが、マンションの宅配ボックスに入れてしまって後から出すとなると、物凄く大変な事故となってしまうそうです。
我が家は一軒家なので、その理由はあんまり関係ないかなーと想像しています。
ですが、スレ本文の対策の効果がもし無かったら、ボックスに番地と名前のシールを貼ってみる事とします。
>> ( ˘・з・)チェッ@君の💜にRev.🎵 さん
>ドライバーの方々に申し訳ないほんと、佐川急便に4回くらい来てもらった事があります。
最近の家は、郵便ポストを設置する時に宅配ボックスも外構に埋め込むみたいですねー。イマドキ!
>> ととろんろん@入れてみた さん
近所のスーパーで、amazonの置き配用BOXがあるのですか?便利そうですねー。
でも持って帰るの重そうで自動車が無いとダメかもですね。
>> KITT3000 さん
メール便ボックスに「〒POST」というプレートを貼っておくと、メール便を入れてくれています。我が家も1日に2社以上来るのはデフォであります(笑)。
なので、今は施錠好き箱2つ+施錠バッグ1つ用意しています。
+施錠なし1箱+郵便受けの計5つの入れ物があります。
施錠なしの箱は、スペースがあれば何個でも入れられます。
それに加えてamazonなんかは地面に置いて行くので、1日10個くらい受けられますかね(笑)。ヨドバシエクストリーム便も言えば地面にでも置いて行ってくれます。
>> かごめそーす@🐾 さん
人によるのですかねー?ネットで見る限り、佐川急便は宅配ボックス取扱いに関して、会社としてルールが厳しい印象です。
インターホンでボックスをお願いすれば入れてくれますが、そうでない場合、入れてはダメというルールになっている気がします。どの配達員でもそうだし、ネットにも載っているので。
ヤマトは割と融通が利くんですけどね。
>> クリームメロンソーダ さん
鍵付き3つ、無施錠の箱も含めて5つ入れる所があります。ちなみに、無施錠の箱には、受領印不要のamazonとヨドバシエクストリーム便との両方入っていたりしますよ。スペースがある場合、何個でも。
>> さと さん
スーパーが最も近くて350m。お察しの通り、重いものだと持ち帰りが手間ですね。
ガスメーターBOX内への置き配という手もありますが、配管があるので心配になる。
やはり、重くてもスーパーまで取りに行くのがベターか
自転車は保有しています。
>> さと さん
誤字:施錠好き箱→施錠付き箱
でした
>> さと さん
うちはボックスを使っていないのでよくわかりませんが、ルールとしてあるなら仕方ないかもしれませんね。正直それ以前な問題が多々あったのでw
>> さと さん
置き配ポイントの開始は2023年度中。ポイント額は、、
政府が半額補助して、政府の上限は1回当たり5円、ということなので、1回あたり10円以下が相場でしょうか。業者によって違うっぽいですね。
https://hojyokin-concierge.com/media/2023/12/19/news_okihaipoint
>> さと さん
お暇な時にでも見てねhttps://ameblo.jp/yukitanoyonkoma/entry-12838653197.html
>> ととろんろん@入れてみた さん
350mは徒歩5分くらいですね。軽い荷物なら大丈夫でしょうね。
飲料箱入りとか米10キロとかはキツイですかねー。
自転車に乗っかるサイズならOKですね
>> かごめそーす@🐾 さん
佐川急便の悪い噂はよく聞きましたねー最近は良くなってる気がするけど、たまたま人によるのかな?
>> クリームメロンソーダ さん
この手の上から投入タイプは、私もいろいろ心配で買いませんでした。1室ずつ施錠か、もしくは施錠なしで、蓋開けたら全部丸見え(amazonやヨドバシなど)か、の2択にしました。>> さと さん
ふるさと納税は、ほぼ米(5kg×4)でして・・米はさすがに自宅へ届けて貰ってます。
不在時は再配達を依頼して・・・
>> さと さん
ポイントが1箱10ポイントとして、毎日毎日1箱ずつ荷物が届く場合、1年で3,650ポイント貰えます。8年間毎日箱を受け取り続けて、8年ちょっとでようやく、3万円の宅配ボックス代金を取り戻せます(笑)。
遠い目〜
たまにしか宅配ボックス使わない人は、何十年とか死ぬまでに間に合わないとかでしょうね。
>> ととろんろん@入れてみた さん
米20キロは自転車だとヨロヨロになりますねー(笑)自宅受け取りが良いですね
うちは、佐川急便の方が配達しに来たとき、その方と話しましたけど、担当地域があるようで、毎回同じ人が配達してますし、その時宅配ボックスに入れて欲しいと頼んだところ、その後からは入れてくれるようにもなりましたよ。
ただ、やはり会社としては厳しくしているようで、あまり宅配ボックスを会社として推奨していないようです。
盗難される可能性がどうしてもあるからで、その場合、宅配業者側の責任も問われるだろうから、だったら宅配ボックスを会社として最初からNGにしておくみたいなことらしいです。
>> KITT3000 さん
やっぱり佐川は会社として宅配ボックス使わない方針なのですね。うちによく来てくれる佐川急便のお兄さんはイケメンなので全て問題なしです(笑)
でも佐川急便の名前で1日に何人もの人が来ますね。時間帯シフトの違いなのか、大型荷物とかの違いか、関連会社なのか、よくわかりません。
再配達を何度もしてもらって「何度もごめんなさい」と言うと「いえ、僕じゃないので」と言われる事もあります。
テプラより文字が大きいし目立つので、夜でも確実に読んでもらえると思います。
読んだからと言って、入れてくれるかどうかは、わかりませんが。
インターホンで外出先からスマホで「宅配ボックスに入れて下さい」と言ったので入れてくれたのか、それとも届け出を出したから入れてくれたのか…
いずれにしても良かった良かった。ヨドバシドットコムで食品類を買うとゆうパックになる事が多いんですよね、それが今まで受け取れず困っていました。
ただ今回注文したモンベルオンラインショップでは、注文時に宅配ボックス指定ができます。
ということは、モンベルと佐川は指定場所配送サービスという契約を結んでいる可能性がありますね。
https://www.putiputi.jp/blog/column/2308_sagawa/
この場合は佐川急便でもちゃんと宅配ボックスに入れてくれるみたい。
今後、指定場所配送サービス機能がないショップで購入した場合に、宅配ボックスに入れてくれるか、要チェックです。
Amazonから頂いたか、ヤマト運輸から石川県限定のモニターキャンペーンでもらったような薄い記憶ですが
Nasta 宅配ボックス 宅配Box 国内設計 国内品質管理 大容量 70L 撥水加工でしっかり防雨 コンパクトに折りたたみ 簡単設置 保証付き (Lサイズ, ダークグレー)
https://amzn.asia/d/8dZGuaM
ヤマト運輸はもちろん、佐川急便、郵便局も入れて置いてくれてます。
さすがにクール宅急便や入らないものは再配達になってしまいますが、 ヤマト運輸の営業所には歩いても10分程の所にあるので
再配達は頼まないですが
>> よっちおじさん さん
佐川急便も!?ななんと、郵便局も!?郵便局は、申請書を出さない限り、指定のOKIPPAという宅配袋しか使わないルールのはず。掟破りは驚きです。
もしかして郵便局に申請済みなのですかね?
ヤマトはわりと柔軟ですね。
>> さと さん
日本郵便は宅配ボックス等への配達(指定場所配達)のご利用方法 - 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/service/okihai/shinsei.html
Wordでひな形あります それを提出で置き配してくれますよ
佐川は申請しておりませんが 入れて行ってくれますよ
>> よっちおじさん さん
郵便局に申請済みなのですね。失礼しました。私も申請しましたよー。入れてくれるようになって楽になりました。
>> よっちおじさん さん
佐川急便は、入れてくれるのですか。我が家は今は様子見中。OKIPPAはダメで全く入れてくれませんでした。
宅配ボックスも前回はダメでしたね。ただ、インターホンの応答で
「ボックスに入れて」
と言えば入れてくれます。リアルタイムで反応が必要なので、外出先(仕事中)は難しいので困っています。
今日は自宅に居たんですけどね。受け取りのストレスが減って大満足です。
先日は、少し横幅の長い物を買ったので、宅配ボックスに入らない箱サイズだったのですが、OKIPPAという施錠付き宅配袋の方に入れてくれました!宅配ボックスの上にOKIPPAも置いているんです。
ヨドバシエクストリームサービス便なので、電話で頼めば地面にでも置いてくれるのですが、仕事中に電話がかかってくるよりも、黙って袋に入れてくれる方が助かります。良かった。
インターホンを鳴らしたかわかりませんが、玄関先で指示をしなくても宅配ボックスに入れてくれました✨おめでとう~♪パチパチ! とうとうこれで解決かも知れません。
(もしかしたら担当者によって異なる可能性は無きにしもあらずですが)
住所の番地の後に「(玄関ドア左側宅配ボックスへ)」と登録しておいたのが効いたのでしょうか。
嬉しい~♪
我が家にはインターホンが2つあり、一つは昔からの有線ベルで履歴が残りません。もう一つはスマートドアベルで外出先でもスマホが鳴って玄関先と会話が出来ます。
今日は外出していましたが、スマホが鳴りませんでしたので、ベルを押したのか押していないのかはわかりません。