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結論 「大人の休日パス」でリゾートしらかみを えきねっとから予約する方法

経緯はこちら。
https://king.mineo.jp/reports/247542
https://king.mineo.jp/reports/247544

えきねっとの検索システムが
「到達時間の短い順に3件抽出。それ以外の経路は切り捨てる」

仕様のため、

秋田→青森間は新幹線→奥羽本線しか表示されず
「リゾートしらかみ」は出てきません。

通常の検索画面では「検索オプション」を使えば直通列車のみ、
や経由駅を
選択できて「リゾートしらかみ」が候補に出てきますが、

現在のえきねっとのシステムは

「大人の休日パスや150周年記念のような
おとくなキップに
通常のえきねっとで予約した指定席を組み合わせる」

ことが出来ません
(リニューアルで後払いから前払いに変わった弊害)

おとくなキップにえきねっとで指定席を取りたい場合は

「えきねっと内でおとくなキップを購入」し、
えきねっと内のマイページから
指定席を取る必要があります。

が、「マイページの検索に検索オプションが無く」、

秋田→青森 直通のリゾートしらかみは
なにをどうやっても予約できません。

_解決策その1

駅で買う 

人気列車の場合発売日に希望の席が無くなっていることが多く
平日に買いに行くのは難しいケースも
またお近くの駅に指定券券売機や駅員のいない駅も多いですね

そもそもえきねっとの意味がない(^▽^;)

_解決策その2

秋田→五所川原
五所川原→青森
の2枚を購入する

これなら事前申し込み出来ます。
こうすると他に早い列車が無くなるので検索できるようになりますが
本来指定券一回で済むのを2回使う事になる??

解決策その3

通常のえきねっと検索して530円余分に払う。
どうしても取りたい場合はこれかも
これも事前申し込み出来ます。


えきねっとの検索システムですが
経由駅や検索オプションを設定しても反映されないことが
何度かありました。
(経由駅に五能線の駅を指定したのに、通らない奥羽本線が出た)

路線選択を見ると、普通の在来線が出てこないので
新幹線、特急優先の検索していて
システムにかなり問題を抱えている気がします。

コスト第一主義
(減便、廃線、窓口閉鎖等。)
のJRなので今後も変わらないかもしれませんね


11 件のコメント
1 - 11 / 11
情報提供いただきありがとうございました(^o^)丿
TOP3までじゃなくてTOP10まで表示するようにしてくれれば出てくるかもしれませんね。
それか絞り込み条件の拡充とか。
えきねっとさん検討願います(^o^)丿
5gh
5ghさん・投稿者
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>> imaru2019 さん

上位3件、というのはサポートさんに聞きました。

システム負荷、を考慮しているのかもしれませんが。

おとくなキップ、にも検索オプションをつける
指定席が不要な区間はそもそも表示しない

で被害は防げると思います(^▽^;)

↑大人の休日パスで青森→秋田を検索した結果です。

これ一見すると全行程
リゾートしらかみで行くように見えますよね( ;∀;)・・・

大人の休日で指定席を取ろうとしている画面で
まさか普通列車が混じっているとは思わず。
(しかも大半が普通列車)


弘前→秋田(普通列車利用のため指定券不要です)

なら気づいたのですが・・・
マジでリゾートしがらみ…
北千住と北千里を間違えて、阪急から怒られるイメージ!
えきねっとってまあまあ顧客の思ってることとズレてますよね。

一番ひどいのは、乗換案内の使用が必須なこと。勝手に「えきねっとが思う合理的なルート」を出されてしまう。すでに欲しい特急券・料金券が決まっている場合に面倒な入力を強いられる場合がある。(リゾートしらかみもこれのせいに近い)
普通はえきねっと開いてる時点で欲しい特急券って決まってますよね。大体のケースでは、こういうのってGoogleで先に調べてから「はやぶさn号乗るから特急券買おう」で始まると思うんです。えきねっとで全部調べようとする人が果たしてどれだけいるでしょうか。

そして、その乗換案内に普通列車自由席のみのルートを平気で1番目に出してくることがあるのも悪いところです。乗車券のみなのにえきねっと使う人が、一体何人いると思ってるのか。一部のビューカード利用者だけですよそんなん。しかもこれなら尚更乗換案内いらないですしね。

私事ですが、横浜から総武線方面への利用者です。たま〜に、横須賀線が間空いて、夏とかでホームで待ちたくない時に横浜→東京のJREポイント特典でN'EX乗りますが、この検索で「成田エクスプレス」って選んでるのに平気で1発目に踊り子出してくるあたりも、わかってないな〜ってなりますね。東京始発総武線狙いなんだが?と。
↑「成田エクスプレス選択なのに出てくる踊り子」に限って伊豆・修善寺で2列使ってて、成田エクスプレスは3番目というマーフィーの法則
5gh
5ghさん・投稿者
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>> 水河 さん

検索オプションの挙動が変ですよね(^▽^;)

五能線の深浦経由指定してるのに一番目に奥羽本線のつがる。
普通列車・快速列車を表示しない、なのに快速リゾートしらかみ。

「該当結果はありません、条件を変更してください」
と出すべきで、

よくわからない人が一番目を買ってしまったらどうするの?
ですね。

そのせいかえきねっとのサポートセンター電話が
大変混雑してました。
5gh
5ghさん・投稿者
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普通列車・快速列車を表示しない

のチエック、かなり変です。

チエックしない場合 2番目に新幹線が出てきますが。
5gh
5ghさん・投稿者
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普通列車・快速列車を表示しないにした場合。

新幹線が消えて、快速リゾートしらかみが出現

完全にバグですね。ちょっとテストすればわかることなのに。。。
5gh
5ghさん・投稿者
SGマスタ

>> 水河 さん

普通列車の乗車券のみ、も
えきねっとで出てきますけど

あれ、意味ないですよね(^^;)
駅で発券しないといけないし。
それならsuicaの方が良いですし。

クレカ購入出来ることくらい?

指定席だけ売ればよいのに、と思いますね。

>> 5gh さん

まあ、普通快速を表示しないは「乗車券のみの経路を出さない」という意味なんでしょう。

…いや、えきねっとにあたってる時点でそれが求められてるわけで、なんでオプションなんでしょ。せめてデフォルトオンでしょう。

乗車券発券機能はしばしば使います。ビューカードユーザーですが、どうしても定期券の購入額に1000円に満たない端数が出るので、それを丸めるのに使ったり、分割が有利なケースで指定席券売機に直接当たるのが不都合な場合(乗換時間僅少等)、ちょっと前また駅バリアフリー料金加算前日に、加算開始当日に使うきっぷ仕込んだりしました。

…が、それはえきねっと利用者の中では少数派です。ほとんどの人が求めないケースを上に持ってくるあたり、作った人は鉄道使わないんだなって思ってます。
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