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娘のMNPには食い下がるauさん

さんたん
エース

今年の1月にauからMNPしてmineoに来ました、実は私auがまだ関西セルラーだった頃からのユーザーでして
18年9ヵ月浮気せずに来ました。
電話でMNP予約番号の対応をしてくれた女性から「長らくご愛用ありがとうございます」と言われただけで、MNPのデメリットを説明され、同意すると直ぐに番号を出してくれました。
その時は「長く使って来てもこんなもんなのかな」くらいにしか思ってなかったんですが、更なるmineoユーザーを増やす為に今日休みの娘に自分のiphone6(au)のMNP予約番号を貰う為に電話させたら
下取りやらあるから機種変更がお得だとか、学割も入り直す事も出来ますので〜とか延々と引き止められてて
横で聞いてて「わかったから早よ番号出せや!」と言いたくなるのをぐっと我慢してたんですが…
やっぱり若者が大事なんだろな
U25とかあるしな、もう25歳以上はいらんのやろな(´・_・`)

と思った次第です。
大手はどこも同じなんでしょうか?
まぁ無事にMNP予約番号貰って早速
MineoにAプランの申し込みをしました。
まだ奥さんと次女のiphone5c(au)があるんですが、5 c(au)を何の知識も無しにMineoで使うのはハードルが高いなぁ(^^;;


27 件のコメント
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
若い人が解約するのは痛いですから。
金の成る木は、逃したく無いんですね。

年配の方は、説得してもムダと
分かってるのかも。
ぽんた@
Gマスター
前にMNP予約番号発行をお願いした時は、引き止めされましたけど・・・
去年の9月くらいに、発行お願いした時は、淡々と・・・

オペレーターの気分なんでしょうか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
失礼な書き方ですが
長年使っている方へは、気持ちよく移ってもらい
契約期間の短い方には、正規料金を払ってもらいたいので引き止めます。

もっと酷い会社もあります。
店頭では嘘を言って拒絶し
電話では、ガイダンスでイライラさせ
オペレーターも数十分話続ける。

私の知り合いなんてショップに相談に行ったら
MNP番号を発行せず解約されたなんて事もありますから…
hageten
hagetenさん
Gマスター
恥ずかしがり屋の長男(当時19歳)ががauからMNPするときはオイラが応対したんですが、本人確認で「生年月日を"西暦"でお願いします」とか言われて10秒近く言葉に詰まりました。
絶対にバレてたと思います。
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
ドコモ13年ユーザーだった私は引き止めされましたが端末購入に使えるドコモポイント16000ポイントでしたね。
どうも利用年数や利用金額、クレカ系の利用など人それぞれで違うそうです。全く若くは私ないですけどね💧
若い人は利用金額もあるし、利用年数も先々長い、しかも周りの例えば友人や芸能人、モデルなどに合わせる傾向がある為芋づる式になる可能性もあります。
これはキャリアに限らず機種でもそうですが…(^_^;)
CMやブログのステマなんかもそういったマーケティング効果を狙っているわけで若い人は影響されやすい。
でも長期ユーザーが支えてたって側面もあるんですよね~MNPで渡り歩くのも手だけど。私は料金もそうですが清々したって感じです…(^_^;)
りうか
りうかさん
マスター
ワイモバイルはMNP転出しようとすると「ソフトバンクでiPhoneにすればお得ですよー」と言ってきます。ワイモバイル引き止めよりも、ソフトバンクのiPhoneに巻き取りたいんです。
キャリアによる程度の差、オペさんの個人差などもありますが、不要な場合には「そういうの要りません」とハッキリ言えば引き止めはやめれくれますよ。
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
兵庫@銀ちゃん さん

そうですよね、ややこしいおっさんは
ハイハイ(^^)/~~~って感じなんでしょうね
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
ぽんた@寝不足気味 さん
確かに自分の時は落ち着いた感じの方で、今日の人はまくし立てる感じでしたね。
人にも気分にもよるのかも。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
さんたんさん
妻の場合は、ネットで私が予約番号をとりました。おかげでポイントが無効になってしまいました。
後日、auから妻宛に電話がかかってきました。妻も15年くらいauでしたから。
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
コロッケ食べたい さん
何だか悲しくなりますねいきなり解約とか…
あちらも金儲けですから仕方ないですが。
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
兵庫@銀ちゃん さん
MNPする時に気を付けないといけないことが多すぎですね(´・_・`)
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
hageten さん
バレてますよ!お父さんw
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
バグ夫 さん
さらばauこれからは身軽なMineoを楽しみます!
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
りうか さん
そうですね、キッパリ!はっきりは大事ですね。
パルディン
マスター
オペレーターにも個人成績があるからね
  偶々熱心な人だったとか
早く切り上げて帰りたいとか
いろいろ想像。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
MVNO(格安SIM)の主要ユーザ層である30〜40代男性と、それから高齢者に対してはあまり引き止めないのかもしれません。

聞いた話でしかありませんが、こういう人が「格安SIMにMNPする」と言った瞬間、「この人たちは料金をしっかりシミュレーションしているから引き止めても効果がない」と判断されているのだそうです。また、「縛り」があったところで「違約金」はたかだか1万数千円。その気になれば一括で払えますから、縛りの境目まで支払うお金と比較して「結局」高くつくなら躊躇なく途中解約します(私も私の両親もそうでした。私の両親はmineoではないですが)。

一方で、MVNOに移ることに躊躇するのは学生です。以前もマイネ王のどこかに書きましたが、彼らはiPhoneにしてもAndroidにしてもあまり高い端末は買えませんから、欲しい端末ありきであればまずは大手キャリアで契約、その後「縛り」の境目でMNPすることを試みるわけです。縛りの境目にこだわるのは当然「違約金」自体が高いから。縛りの境目に気を取られていますから、いままで知らなかった「お得情報」にぐらついてしまいます。

以上も一因かと思っています。
み~
み~さん
SGマスタ
何か露骨で嫌ですね~
これから益々このようなトラブルが増えて行くと思います。

私もau20年選手、mineoシングル契約で、今年の8月にNMPを考えております。
mvkw72
mvkw72さん
Gマスター
> 兵庫@銀ちゃん さん

MNP時の注意事項として
先にポイントを使い切ることを項目に加えないといけないですね。

auポイントは、電池パックなどに使うと1P=1円で使えるが
(mineoにMNP後もau端末を使い続けるなら有効と思ってます)
欲しい商品がなければ2割目減りするがWalletポイントに変換し
元々のWalletポイントと一緒にau料金に充当するか(500円×6ヶ月等)
Walletカードを持っているならポイントチャージしてクレジットで使うか。
mvkw72
mvkw72さん
Gマスター
> 細野英朋 (h12o) さん

確かに分かる気がします。
若者ではない自分は、端末代も通信代も節約しようと思いながら
3万円の端末を一括で買ったりしますが
本来節約しないといけないお金に余裕のない人に限って
端末を一括は無理だが、電話代込みで月々6500円なら払えるとか考えますから。
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
マンデルブロ さん
個人成績ありそうですね。
「Aさん何でこんなに転出させてるのかね?」とか(^^;;
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
細野英朋 さん
まさにおっしゃる通りです。
私も電話する時には既に傍らにMineoのエントリーパッケージとノートパソコンを置いてましたからね。
何を言われても「分かってます、払います。」「それは大丈夫です。」しか言わないので相手も諦めますよね。
そしてMNP予約番号を貰ってすぐに手続きしましたから(^^♪
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
み〜 さん
どうか気分よくMNP出来ますように!
まみくぅ
ベテラン
なるほど〜…
16年8ヶ月もau使ってたのに、一切引き留めされなかった理由が分かってちょっとスッキリ(^^)

確かに私も、Amazonでエントリー購入済み、mineo申し込み画面開き済み、でau MNP電話したクチで…
何言われてもね、って層でしたね。
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
まみくぅ さん
ですよねぇ~なんだかスッキリ!
ちひろう
マスター
ドコモはwebでのmnp予約番号発行しようとすると、
何らかの条件にかかる該当者は4画面目くらいに「ちょっとまって、お得な情報があるので151にお問い合わせください」と出ますね
ポイントもらって使ってすぐmnpしたこともありました、、、
最近は渋い気がします
さんたん
さんたんさん・投稿者
エース
ちひろう さん
あっMNP長者さんですか(^^;;
gsx1400
gsx1400さん
レギュラー
MNPの予約番号をもらうために電話するとウダウダ言いますよね。
何度も「いいから早くだ出せ」って言ったことあります。
MNPをしたいと思うサービスだからMNPの発行を申し出てるのに、なんで今更… と、いつも思ってしまいます。
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