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楽天モバイルを使用してますが、純正ドコモの回線から私の楽天リンクに着信しました。標準電話アプリには着信していません。発信者側は10年以上ドコモの高いプランを使いづけている人で標準電話アプリ以外はインストールされていないiPhoneです。以前楽天モバイルに確認した時、VoLTEから楽天リンクに着信する事は無いと言い切ったましたが、嘘でした。まだまだ謎の多いアプリです。
>> さと さん
>> ハデスシロエ さん
>> ぴりおどちゃむ さん
メンバーがいません。
ただ音質はVoLTE品質ではありません。
Androidは自分がRakuten Linkにログインしていれば、Rakuten Linkに着信しますね。
iPhone の場合は、相手もRakuten Linkからの発信で、自分もRakuten Linkにログインしているときのみ、Rakuten Linkに着信しますね。
>> さと さん
標準アプリの電話は着信しなくて楽天リンク側だけが着信してます。楽天リンクリンク回線からでなく標準電話アプリからかけた場合、楽天リンク側に着信はしないと楽天モバイルのサービスが言ってました。
音声品質はインターネットの品質に左右され光の固定回線からの接続からならVoLTEと遜色ありません。
>> ハデスシロエ さん
自分の電話はiPhoneですか?それなら標準電話に着信しそうなものですよね
>> ハデスシロエ さん
ご自身の端末はiPhoneですか?Androidですか?また、Rakuten Linkにログインしていますか?
まずそこを確認させていただきたいです。
その上で、リンク先の楽天モバイルの表のどこにあたるのか確認したいです。
>> ハデスシロエ さん
KITT3000さんのリンク先の通り●ハデスシロエさんがiPhoneの場合
基本、標準電話アプリで着信します
(相手がLinkの場合除く)
●ハデスシロエさんがandroidの場合
基本、Rakuten Linkで着信します
(Rakuten Linkログアウト時除く)
楽天サポートが言ってる話は、ハデスシロエさんがiPhoneの場合の話ですね。ハデスシロエさんのスマホはiPhoneですか?androidですか?
>> さと さん
そう。そして、着信者、つまりハデスシロエさんがRakuten Linkに、ログインしているのかログアウトしているのかによっても変わってきますね。
そのあたりの事実関係を確認したいです。
https://king.mineo.jp/reports/204720
とすると不思議な現象ですね!
Rakuten Linkのバージョンは何でしょうか?
https://king.mineo.jp/my/9e39902a181d92b8/reports/204720/comments/3964589
>楽天モバイルのサポートに着信時に楽天リンクで着信する為セルラー状態で着信しないのではないか?と聞きましたが、発信相手が通常回線からの発信であれば、楽天リンクで着信する事は無いとハッキリ断言してました。
去年の10月時点にこう書かれていて、現在も楽天リンクで着信するのですねー。不思議です。
■【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ(2021年7月5日更新) | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/647/
>> ぴりおどちゃむ さん
「iOS 14.4以降にして下さい」と書かれていますね。Rakuten Linkのバージョンは関係ないみたいです。
とすると、可能性としてはハデスシロエさんのiOSのバージョンが古いのですかね?
うーん不思議な現象ですね。
>> ぴりおどちゃむ さん
Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更は2021年7月で、ハデスシロエさんの端末がiPhone13miniとすると、2021年9月発売です。
仕様変更後からRakuten Linkをインストールしている事になるので、不思議ですねー。
>> さと さん
過去の投稿で既出端末のiPhone13miniなら元からiOS 15なので違うと思うんですが、先リンクの投稿には楽天モバイル解約決定と書かれているので現象が起こった端末情報が同一であるとの回答がないので可能性としては否定できないんですよね。個人的にはアプリ側ではなく端末側の原因という予想です。