ただいま、システムメンテナンスに伴い「フリータンク」「チップ」などのeoID連携を使った機能がご利用いただけません。
L-41A Instagram不具合
- モバイル・ITその他
- docomo
友人のトラブルなのですが、解決方法が無く困っています。
こちらの機種（Android12）でInstagramを利用した場合、今まで通りに投稿すると最近になって画像が四分割したように崩れる状態になりました。
試したこと
1.docomoの遠隔操作によるInstagramのアプリ入れ直し
2.投稿画像の解像度を落としての投稿
3.カメラアプリの変更
4.他の機種で撮影した画像の使用
5.Instagramへの不具合報告（１週間経過しても連絡無いそうです）
解決できた方が居られましたらアドバイス頂ければ幸いです。
6 件のコメント
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https://app-story.net/instagram-story-blinking/
気休めですが、対処法
アプリの入れ直しでもキャッシュが残ってると再発する可能性があるため、もしまだでしたらアプリなどを使ってキャッシュクリアしてみて下さい。
>> かごめそーす@🐾 さん
早速の返答有難う御座います。記載漏れ失礼しました。本人に確認してみると、docomoの遠隔操作でアプリを一度削除する前にキャッシュの削除は行ったようです（キャッシュ削除などができるアプリによる削除か否かは不明）
>> ルカ さん
追加情報ありがとうございます。遠隔でそんなことまでできるんですね(^^
https://www.instagram.com/explore/tags/インスタ不具合/top/?hl=ja
インスタのハッシュタグで検索しても
ほぼ同様な事例を見かけます。
画像を別のものを利用されているなら
端末で撮影した画像自体の原因ではない気がします。
（いろいろ検証助かります）
また情報が入ったら書き込みたいと思います。
>> かごめそーす@🐾 さん
https://www.instagram.com/p/CrICKLHSu2_/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==これを見るとまさにL-41Aでビンゴですね。
>> かごめそーす@🐾 さん
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.android&hl=ja&gl=US&pli=1レビューに不具合報告てんこ盛りですね(^^
直近のアップデートが原因かもしれません。
>> かごめそーす@🐾 さん
追記の書き込み有難う御座います。機種名までビンゴの情報は助かります。Instagramのアプリから不具合報告の方法をお伝えしてみました。docomoの遠隔操作でも不具合報告をしたらしいのですが、再度試してもらうと、「報告がエラーでできない」と。已む無く私のInstagramから今回の状況と写真を添付して送ると、問題なく報告完了しました。なお、ご家族で同じ機種を使っている方が居られて、そちらからは問題ないそうです。（Androidのバージョンが10だそうです）