auからmineoへmnp手続き
嫁と娘のiPhone6がいよいよ2年を迎え、２台で月々5千円代だった利用料も終わりを告げますので端末そのままmineoにmnpさせることになったのですが、auのmnp申し込みダイヤルの受付が無知すぎて一時間近くかかりました(o´Д`)=з
要はmnp番号取得してから申し込みまで五日以内に処理しないといけないのを五日以内に開通しないと無効になりますと言い張りまして・・・
いや、だから開通ではなく申し込みでしょ？と何回言ってもmineoの場合は五日以内です(ｷｯﾊﾟﾘ)の一点張り！
じゃあ申し込みできませんよね？と聞くと店頭手続きなら間に合いますと。
オイオイ！mineoへmnpは全員店頭手続きなのか？それ本気で言ってんの？ときいてもはい！と強気の返事。もう話にならないので上司にかわれ！といって変わってもらった所トントン拍子で話は進み執拗に謝罪もされてました。別に謝らしたかった訳じゃないんですけど、もし、知識の無い人が申し込んだら本当に店頭手続きさせられてたのかと思うと恐ろしい話だなと思いました｡ﾟ(^ω^;)ﾟ｡
12 件のコメント
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http://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4214983_8867.html
のことを言いたかったかもしれませんが、「あ、そうですか...」とスルーするか、「わかってますので、早く予約番号を下さい！」と仰ると、意外とスムーズ...とは行きませんよねσ(^_^;)
かく言う私も、9月にauからMNPする予定ですので、大いに参考になりました。
mnp予約番号発行して下さい！
で済む話では無いのですか？
どこに移るのですか？
と聞かれたら秘密です！
で済む話では無いのですか？
最近は変わったのかな(^^ゞ
私の場合は、対応良かったですし、引き留めも無かったです。
先日家族のスマホを MNP するにあたって MNP予約番号受付窓口（ 0077-75470 ）に電話して
「MNP予約番号を取りたい」
と言って５分～１０分程度で取れましたよ。
まぁ、日曜の昼間だったのもあるかも知れないですが＾＾；
どっちが間違えたのだろう？
…予約番号発行日を含む１５日以内に転出完了しないと番号が無効になる
ユーザが知っている情報
…mineo申込時点で予約番号有効期間が１０日以上必要
＝発行日を含めて５日以内に申し込まないとダメ
書くの忘れてましたが途中何回もuqモバイルさんで〜と言い間違えてはりましたよ(^ω^;);););)
>>wzjmさん
僕もはいはいと思ってスルーすれば良かったんですけどあまりに強気なのでつい・・・
>>茉莉花さん
どこに移るかは宜しければ教えてくださいという感じでしたね。
>>フットさん
そうですね。そうします(￣▽￣)
>>ちはやぶるさん
作戦とうけとられても仕方が無いような強気でしたけど、この人だけの問題だと思います。
>>真里亞さん
僕も前回取得した時はそんなに時間を取られた覚えはないので相手によるって所かもしれません。そういや声もききとりずらかったなぁ。因みに男でした。
>>クリームメロンソーダさん
僕も逆算して五日以内というのはわかっていたのでそうでしょ？と言ってもいや！開通しないといけませんの一点張りだったのでムキになってしまいましたわヾ(_ _*)ﾊﾝｾｲ･･･
>>僕もはいはいと思ってスルーすれば良かったんですけどあまりに強気なのでつい
>>いや！開通しないといけませんの一点張りだったのでムキになってしまいましたわヾ(_ _*)ﾊﾝｾｲ･･･
対応されたオペレーターの、強気の姿勢はどこから来たのかが気になります。
もしかしたら、話し方も、たーぴー様の癪に触った？感じだったのかもしれませんね…σ(^_^;)
まぁいずれにしても、やっぱりスルースキルって大事ですし、感情のコントロールも大事ですね…。
ん〜確かに！オペレーターが男なのはまだいいんですが、恐らくマイク近ずけすぎだと思うんですけど喋るたびにザザって音が入るので聞き取りにくくて、なんか耳元でおっさんにしつこく喋られてるような錯覚には陥りましたね(￣▽￣;)
精神鍛錬せねば(￣人￣)
ま、一生懸命引き止めてるんだなぁ、と。