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なぜpovoで電話が受けられなかったか。

最近携帯電話で音声通話を使う事が多く、なぜか着信音は鳴らず、メッセージで履歴だけが残る状態でした。相手側はいつも話し中だったようです。
検索して原因はSIMロックにありそうと判明。端末は去年お盆にケーズデンキのdocomoコーナーで一括で購入したiPhone SE2。
my docomoで設定すると無料でできるとのことでやってみました。するとなかなかエラーで先に進まない。2段階認証やらパスワードやらなんでこんなにも面倒な設定にしてあるのか。なんとか何時間もトライしました。

11/30追記
一連の不具合は、どうもpovoとmineoシングルのデュアルSIMの設定の仕方のよう。

まず、mineoのプロファイルを削除し、電源OFF。物理SIMのmineoを外し、電源ON。

eSIMのpovoだけで通信、通話できるのを確認。

mineoのプロファイルを再インストール
主回線povo、副回線mineoで音声はpovo、データ回線はmineoに設定。

そして、再起動。

povo回線へ二回電話。逆に応答電話も二回かけ直すとなんとか電話できるようになりました。しかし、一発でかからないのはやはり問題ありですね。

12/2追記
iPhoneおやすみモードをオフにしてください。とpovoチャットで聞く。
やっと解決しました。いつしたのやら、おやすみモード。あ〜よかった。


12 件のコメント
1 - 12 / 12
SIMロックとは何を指しているのでしょうか?
SIMロック状態なら、メッセージも受けられません
で、それが原因で電話が受けられなかったのかという関連とともに、無事受けられて問題は解決したのでしょうか??

呼出時間が短くて長くするなんて投稿ありましたが…
https://king.mineo.jp/reports/198133

そもそもSIMロック解除しなければ使えない状態なら、「SIMが無効です」等のエラーが出てメッセージ履歴すら残らないというか、使えない状態のはずなので、普通に考えれば的外れもいいとこなんですよね…
携帯関係の手続きは確かに弾かれたり堂々巡りがややこしい事が多い。
eve7
eve7さん・投稿者
マスター

>> ヨッシーセブン@北京 さん

つたない文章ですみません。

SIMロック解除とは
https://www.docomo.ne.jp/support/unlock_simcard/

ここでのSIMロックはdocomoの携帯のみを使えるようにしているという事です。そして、その解除をしたいので、my docomoを使い、dアカウントの認証に四苦八苦し、試行錯誤したという話をしたかったのです。

今回無事に電話着信時に携帯が鳴るようになり解決して良かったという次第です。
今回、povo回線でのメッセージのやり取りや、こちら発信からの音声通話は問題ありませんでした。
eve7
eve7さん・投稿者
マスター

>> すとらい~ぷ さん

う〜む。的外れですか。でも、この作業で症状は改善したのでよかったです。この個体特有の症状だったのか。こちら側からの発信やメッセージのやり取りに問題はなく、受ける側だけ着信音が鳴らない状態だったのです。

参考にした記事
https://k-tai-iosys.com/guide/simlock_docomo.php
eve7
eve7さん・投稿者
マスター

>> Parama000 さん

ホントに。
dアカウントのところで、何度もエラーが出て先に進めないところで詰まってました。セキュリティのせいなのか、なぜこんなややこしいシステムにしてるのか。
docomo回線品質は満足なだけに残念です。
以前 docomo 端末の SIM ロック解除を行った時は、dアカウントのログインだけ( docomo 回線契約が無いので単独でのアカウント)で進めた気がするのですが、いつの間にか「本人確認」関連の設定が色々と必要になったっぽくて SMS 認証やらかんやらと「かなり面倒」に変わっていた気がしますね。

SoftBank の方も My SoftBank から解除手続きへってなってましたが、こっちも「いつの間にか本人確認が必要」になったとかで面倒すぎますし…。

中古で購入した端末で SIM ロック解除されていない場合に行う事があるので、これは結構面倒^^;
本人確認という名目での個人情報収集の様な気がしてきます…。

>> eve7 さん

ヨッシーセブンさんへの回答の中のリンクの内容に、下記があります。

--------
SIMロック解除とは、ドコモの携帯電話機に海外のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合や、国内で他社のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合に必要な手続きです。
---------

SIMロックいわばキャリア縛り。
ドコモ端末ではドコモ系だけが使え他のキャリアは使えない状態となるので、かかっていた場合はau系のpovo自体がメッセージも含め使えない(無効です)ようになっているものです。

なので本当に他社のSIMカードが使えない状態なら、povoの番号でメッセージも届かないはずなのです。
しかし「メッセージで履歴だけが残る」といってる時点で使える状態になっているので、SIMロックがかかっていなかったことは明らかなのですが…
ちなみにSIMロックがかかっていた場合、他社SIM使おうとすると、この方のように「SIM無効」と表示されます。
当然その場合(今回povo)SIMが無効なのでその番号でメッセージ履歴すら使えません。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/eSIM/35497
>>原因はSIMロックにありそうと判明。

そこの所、日本語がおかしいですよ。
それより判明していることは、原因はSIMロックではないということです。
他の方がおっしゃる通り、SIMロックが原因ならSIM自体が使えないから電話をかけることもできないはずだからです。
eve7
eve7さん・投稿者
マスター

>> すとらい~ぷ さん

なるほど。キャリア縛りの解消と言ったらいいのですね。
eve7
eve7さん・投稿者
マスター

>> 摩伽@Y.Hykw さん

SIMロックでないのはわかりました。何原因かよく分からないという事ですね。eSIMだからなのか、他社SIMだからなのか。
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