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すみません。わからなくて困ってます。宜しくお願いします!現在シングルsimを使用しておりますが、楽天モバイルからMNP番号をもらったので、マイネオのデュアルsimに変更したいのですが、どのように手続きすれば良いのでしょうか?シングルsimを解約してから、MNPの手続きをすれば良いのでしょうか?出来るのであれば、シングルsimを変更し、デュアルsim MNPしたいのですが、やり方はありますでしょうか?また、e SIMも出来ますか?
>> すとらい~ぷ さん
>> Masami 23 さん
>> えでぃ@🔋100% さん
>> ぐ~たん さん
メンバーがいません。
デュアルSIMにしたいなら今の契約とMNPで新規に契約を追加すればできますよ。
なおeSIMは現状Aプランのみです。
方法は、下記のリンクをご確認ください。
それでもよくわからないようでしたら、サポートアンバサダーに相談されることをお勧めします。
タイプ変更(音声通話あり⇔なし)
https://support.mineo.jp/setup/guide/type_change.html
楽天から番号持ってくるんだからマイネオのシングルの番号とは別回線で契約しなきゃだめでは?
シングルの溜まったパケットを統合したいとか?
https://king.mineo.jp/
シングルsimはそのままにしておいて後から切れば良いですものね。Aプランでe SIM申込ました!
シングルの通信ができない期間がでてきますが…
このあたりを参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/34969
>> すとらい~ぷ さん
横から失礼します。経験ないのはっきりそうですと自信ないのですが…
被せMNPって、不通期間はないのではないでしょうか?
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 携帯番号ポータビリティ(MNP)/33001
デュアルsimを発行してもらわないと音声通信出来ないので、シングルとは切り離して考えました。
多分、2通りくらいの方法があるのでしょうか…
勉強しないとですね、汗
ただし、被せMNPだけはmineo特有なので注意。
>> Masami 23 さん
>>シングルsimはそのままにしておいて後から切れば良いですものね。Aプランでe SIM申込ました!もし、デュアルsim対応のiPhoneでの利用で、物理SIMはmineoシングルでeSIMは楽天を使われてるとすると、eSIMをmineo_AプランにMNPすると、シングルとeSIMは併用できませんのでご注意を!
mineoのeSIMの設定は、楽天のeSIMとは手順が違うかもしれませんので、事前にQ&Aに質問またはサポートアンバサダーに、相談されたほうが安心かと!
なお、シングル回線で王国コインをお持ちであれば、おみくじを引いて新回線にパケットギフトすることもできます。
その間も楽天モバイルは利用できます。SIMが届いて回線切替をすると、楽天モバイルの電話番号はmineoに移り、楽天モバイルは自動解約になります。
手数料を安く済ませたいなら、シングルは取り敢えずそのままにして、楽天モバイルからmineoへMNPの申し込みをします。その際、エントリーコードまたは紹介コードを使うと事務契約手数料は無料、SIM発行手数料440円だけ掛かります。
SIMが届いて回線切替をすると、楽天モバイルの電話番号はmineoに移り、楽天モバイルは自動解約になります。
シングル回線の方は、新規契約のデュアル回線にパケットギフトしてから解約します。コインをお持ちなら、予めマイネおみくじでパケットに変えておきます。
シングル回線でたくさんパケットをお持ちの場合、新規契約のデュアル回線は開通後45日間のパケットギフト制限6GB/月がありますので、ご注意ください。
>> えでぃ@🔋100% さん
最後のご質問を忘れてました。SIMを2枚入れたいのでなければ、機種変更でeSIM再発行手数料の掛かるeSIMはお勧めしません。
以下は補足です。
楽天モバイルは解約月も満額の月額料金が掛かりますので、11月末まではMNPしないで、今のMNP予約番号は無効になるまで放置しましょう。楽天モバイルの契約は継続されます。
今月20日頃にMNP予約番号を取り直して上に書いた手順でMNPしてください。回線切替を月末の30日に行うのが最もお得です。
>> えでぃ@🔋100% さん
上の方に「Aプランでe SIM申込ました!」とありますね(^_^;ちょっと遅かったかな?でも今日11月1日のなるべく早くにmineoサポートに電話すると、審査通過前なら申し込みはキャンセルできます。
>> えでぃ@🔋100% さん
私が書いた回答のうち、下記の訂正があります。> 変更手数料3,300円+SIM発行手数料440円が掛かり
今はシングル→デュアルに変更する際に、変更手数料3,300円は掛かりませんでした。
>> すとらい~ぷ さん
ほぇ、マイネオには「かぶせMNP」なんてあったんですか!知らなんだ。スレ主様、無知な脱マイネオ者がコメントしてて申し訳ない!
>> ぐ~たん さん
今回の場合、mineoのシングルタイプが、かぶせMNPを申込して受付された時から使えなくなります。で、申し込んだデュアルタイプのSIMがmineoから届きます。
楽天側の電話番号とデータ通信は、届いたそのSIMに対して、「回線切り替え」をした時に使えなくなります。
この場合、mineoシングルとかの期間やメールアドレスなどは引き継がれます。
ですので、回答としては申込から回線切り替えまでの期間に
mineoシングル、不通期間あり
楽天、不通期間なし
ですかね。
「mineoデータ回線番号に、楽天モバイルの回線番号上書き出来ないです!」とか書いてる人いますけど、新しいSIMが届くので上書きなんかしないし、的はずれな回答ですので、気にしないでください。
>> すとらい~ぷ さん
>ですので、回答としては申込から回線切り替えまでの期間にmineoシングル、不通期間あり
楽天、不通期間なし
ですかね。
なるほど、ありがとうございます!
勉強になりました。
このあたりの詳しいことが、やってみないとわからないですよね。
私自身やる機会はたぶん来ないと思うので、お困りのどなたかに自信持ってご案内はできなさそう…
被せMNPができることだけ頭の隅に置いておきます♪
お気遣いもありがとうございます。
大丈夫です。
>> Masami 23 さん
取消がスムーズにできて良かったですね♪しかし、気になる文言があります。
>端末iPhone12でしたが楽天モバイル購入品はe SIMには非対応...
非対応の話はmineoサポートで聞かれたのでしょうか?
mineoサポート担当者は、mineoで動作確認のリストに記載されてない場合は、非対応などの案内をする事があります。
以前のiPhoneは、キャリア毎にSIMロックが掛かっっており、他社では使えませんでしたが、今はネットでSIMロック解除できSIMフリー端末と同様に、mineoで利用できます。
ご自身所有のiPhoneがSIMフリー端末かは、「設定」→「一般」→「SIMロック」で確認でき「SIMロックなし」の表示があれば、mineoで利用できますよ!
iPhoneのeSIMはmineoサポートやAppleサポートより、頼りになるサポートアンバサダーがいますので、ご不安があれば相談されることをお勧めします。
相談される場合は、端末の種類、iOSのバージョン、SIMロックなし、現状の状況(楽天でeSIMを使用中など)を、メモしておくと相談事がスムーズに進み、短期間での解決になるかと!
>> ぐ~たん さん
実は2ヶ月前にやったのです。で申込からしばらくしたらmineoのシングルが使えなくなってて、アセったのはナイショですw
>> すとらい~ぷ さん
ああ!私、そういうナイショだらけですよ(笑)
>> Masami 23 さん
キャンセルできて良かったですね。落ち着いてもう一度作戦を練り直しましょう。
> 端末iPhone12でしたが楽天モバイル購入品はe SIMには非対応との事でした。
これはサポートの案内が間違っています。楽天モバイル販売のiPhone 12ならSIMロックも掛っていませんので、mineoなどの発行するeSIMが使えます。
eSIM代だけ請求されキャンセル出来ましたが、そのままでも良かったようですね…
とても難しい…けれど、皆様のおかげでかなり納得出来ました。
ありがとうございます(^^)
>> Masami 23 さん
審査が通ってしまったのでSIM代金だけ請求されたのですね。> そのままでも良かったようですね…
そうですね。eSIMの契約でも問題ありませんでした。
私も「すぐにキャンセルを」と言ってしまったので責任を感じます。申し訳ありませんでした。
それにしても明らかに間違った案内をするサポートも困ったものです。
「mineoでは楽天モバイルのiPhoneについてはご案内できません」くらいの回答に留めておけば良いものを、「楽天モバイルのiPhoneではeSIMは使えません」と言い切るのでこんな悲劇が生まれるのです。
>> えでぃ@🔋100% さん
中途半端な対応をしたら上席に怒られるのでいつも通りの「未検証=使えない」が出たのでしょうね。
また教えて欲しいです!
デュアルsimの再度申込する際に、紹介を使って申込をして、手続き完了したらシングルsimを解約しようと思ってます。
その際には、シングル契約時に使用していたeoIDを使用すると紹介特典のギフトカード、等は受け取れないのでしょうか?
eoIDも新規にした方がいいのでしょうか?
>> Masami 23 さん
紹介コードはご自分のものは使えません。mineoアプリのファン∞とくのところに「エントリーコード」があればそれを使うか、mineoをお使いのご家族、ご友人やマイネ王メンバーの紹介コードを使ってください。ご自分が電子ギフトをもらうことはできません。申し込み自体はご自分のeoIDを使います。支払いもこれまでと同じ方法でOKです。
eoIDはそのままで了解致しました!
ありがとうございます!