JavaScriptを有効にしてお使いください
JavaScriptの設定方法はこちらの検索結果を参考にしてください
ご解約に至った動機やご要望などをお聞かせいただき.....今後、プランの見直し等やってもらえるのかな？
>> しんのすけベータ版 さん
>> 宮ちゃん2 さん
>> ヒィロ さん
>> eq.18 さん
>> crypter さん
メンバーがいません。
良い血の顧客をどう呼ぶかは考えているでしょうね
POVOみたいにKDDIのバック力がないので、超安はなさそうですね
うちにも来ないかなぁ・・・
楽天モバイルさんと契約したことが無いので来る訳ないかぁ(^^;
ボロク◯に書いてしまいそうですww
沢山お金を払わないし😅
法律的に無理だと思いますけど
「1GBを超えると1078ポイントもらえないのかぁ」とか「そうやってデータ通信量を管理するの面倒だなぁ」とか「現状の品質でそこまで手間掛けるのは見合わないなぁ」とネガティブに感じるユーザーは離脱してしまうでしょうね。
VIIへの変更を宣言した後，1GBまで無料2ヶ月，ポイントバック2ヶ月。
この4ヶ月の間にどれだけ楽天回線エリアを広げられたのか，効率良く多くのユーザーが改善を実感できるように進められたか，と言うこともカギでしょうね。
ママの楽天モバイルを解約、iijmioに
MNPしました。私の楽天モバイルは
契約中なので、アンケートは
届いていません。
解約の意見を聞いて、対策プランでも、出そうとしてるのかな？
1GBまで、ワンコインのプランとか。
アンケート取らなくても分かりそうなものなのに。。。
実質8ヶ月無料は強すぎませんか？
>> しんのすけベータ版 さん
>アンケート取らなくても分かりそうなものなのに。。。→強気なんでしょう！
今頃、やっぱり駄目だったかと、思っているのでは？
>> 宮ちゃん2 さん
思った以上に解約されてしまったのかも知れませんね。楽天モバイルはいろいろ楽しませていただきましたが、9月、10月の契約数の推移が最後の楽しみになりそうです。☆★楽天モバを使っていなければ30ポイントもらっても困るʕథ౪థʔ
アンケート取らなくても分かりそうなものなのに。。。 検索すれば情報は得られますよ( ´´ิ∀´ิ` )
私は「どんなに使っても3,278円ポッキリの1プラン！（3GBや20GBまでの低減はなし）」となったら，すごすごと楽天モバイルから撤退します…。
>> ヒィロ さん
0円プランで失敗しているので同じようなものは出してこないでしょうが、1GB/500円とか5GB/980円とかのユーザーが希望？(私です😅)する低容量のプランをだしてくれると良いのですが。新プランの構築のためのアンケートでしょうか？
日本通信の290プランをパクッテ
1GB～無制限まで自由に選択できるようにすれば良いのでは？
ストッパーも付ければ安心だし。
現状20GBで約2000円なので
1GB 100円刻みにすれば一気にユーザーが戻ってくるような気がします。
>> 宮ちゃん2 さん
同感です。せめて3GB/980円-->5GB/980円は実現して欲しいところです。3GBのままだと他社と比べずいぶん見劣りします。
例えば5GB/980円にした場合に見込める新規ユーザー数など，楽天モバイルはソロバンを弾いているのかもしれませんね。
とはいえ、解約する人も多いでしょうね😅
一般ユーザー向けの1,000円前後（3～5GB）とライトユーザー向けの500円前後（0.5GB程度）があればいいとは思いますが、一応楽天は腐ってもキャリア。設備投資もあるので最低限稼がないといけない一人当たりの売上値はMVNOのそれよりも多いでしょうし、本道に戻った感があります。
>> eq.18 さん
>腐ってもキャリア。設備投資もあるので→私も、そういうプライドがあるのではと思いますね。
でも、繋がらない現状を考えると他より何かお得感をださないとユーザーは取り込めないでしょう。
利益率の大きい無制限のユーザーもそんなに多くないでしょうし。
使いホーダイのパケットを低容量ユーザーに少し回しても良いのではと、あまり使わない私は思ってしまいます。
ただ、低容量プランを他社より安くだしてしまうと後から値上げするわけにもいかず悩むところですね。
>> crypter さん
>楽天linkが使えてワンコインなら、契約したいなあ。→そんなプランはださないと思いますね？
でるとすれば希望的なものとして5GB/980円くらいでは？
3GB/980円にこだわるなら、他社サブキャリアのように一年間2GB増量で5GB/980円にしてもらえたら私は再契約しますね、楽天Linkもついてるし。
>> 宮ちゃん2 さん
一つだけひっかかるので、私見を述べますが。プライドで事業ではなく、インフラ事業は使える（使い物になる）ものを提供するのが事業です。インフラ投資しないキャリアはキャリアの資格がないです。
8月、9&10月と様子見で今月末あたり何かだしてくるかな？
月末ギリギリじゃ流石に遅いし、そろそろ何らかの動きがないといけないわけだけど。