楽天モバイルから謎の請求
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楽天モバイルでSMS(ショートメール)を1件送ったところ、なぜか2件分の請求がありました。
コールセンターの指示の下、端末操作で確認できたことは下記とおりです。
□メッセージアプリに残っているメッセージは1件のみ
□その1通も文字制限内の短いメッセージ
□my 楽天モバイルアプリのSMS履歴だと0.2秒差で2件送られている
「技術的な問題ではないか」と問い合わせましたが、回答もらえず。
なお、楽天モバイルのコールセンターでは部門間転送ができないので、技術的な調査がしたい場合は、また同じコールセンターに電話し問い合わせしないといけないとのこと。(どうせ解決できないので)問い合わせの時間がもったいないので再問い合わせはしておりません(笑)
皆さん、楽天モバイルでもしSMSを送信する場合はお気をつけください。
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ところで楽天LINKですが、久しぶりに使ったらおもいのほか音声品質が良くなっていてびっくりしました。
0円期間終了しても引き続き契約してもよいかなとおもってましたが、その後の通話でまさかの通話中の切断。メインとしてはまだまだですね
13 件のコメント
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参考までに教えていただけましたら幸いです。
>> ヒィロ さん
急いでいて楽天LINKにSMS機能があるのを忘れていただけです(^_^;)その後直ぐに思い出して、2通目以降からのやりとりは楽天LINKから送信しております。もちろん楽天LINKからのSMSは0円でした
>> さらや さん
ありがとうございます。なるほど。両方でSMS機能が使えて,便利な反面ちょっと混乱しますよね(^^ゞ
>> sen27 さん
自分もこれ起こりました!!キャリア決済ですよね!!!
>> sen27 さん
履歴残ってた気しますが…>> sen27 さん
これでーす!!電話番号は070-4816-0713です。
さらやさんご確認くださいまし!!
>> まーや8410 さん
この番号からはありませんね。7月の受発信が友人への1件だけなので、どう考えても楽天モバイルの技術的問題かと
私だけでなく、皆さんも楽天モバイルには色々やられているのですね(¯―¯٥)