mineoメール 設定 の不具合?
.
新規の回線を作ったので、
いつものように
メールアドレスはそのままで
mineoメールのパスワードを
変更しようとしました。
mineoマイページから
メールのログイン画面に入り
アドレス、パスワードを入力。
すると 、エラーに 😆
どういう事?
入力間違いかと思い
アドレス、パスワードを確認して
再度、行ったけどやっぱりダメ 😥
そこで、既に開通している回線の
アドレス、パスワードを入力して
みたけれど 結果は同じです。
端末の所為かなと
別の端末(アンドロイド)で
試しましたが、
同じ表示が出ました。😖
冷静になって考えてみると、
ブラウザ が受け付けてくれない
という事は 、
ブラウザを変えれば良いのかなと🙄
Chrome からFirefox に変えて
実施すると、すんなりと
パスワードを変更出来ました。😊
前回は4月ごろ同様に
アドレス変更をしてますので
その後の システムメンテナンスが
影響しているのでしょうか? 🤔
書き込み等を検索したのですが
他には、出て無かったですね。
王国の皆さまの中には
影響が有った方は居られ無かった
のかな。 🤗
13 件のコメント
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>> amiyy さん
出ていましたね見落としてました 😅
もしかすると、去年の11月から?
自分の場合は同じ条件で
4月初旬にスムーズに出来たので
それ以降の不具合かなと思ってました
ありがとうございます 😊
>> mattsan@neo さん
よろしければマイネオに報告してください。私が思ってる通りの不具合なら、マイネオ側で直さないと解決しないやつなので。
>> amiyy さん
最初 それも考えていたのですが、2月の amiyyさん との
運営さんの対応を見て
止める事にしました 😅
>> mattsan@neo さん
>>2月の amiyyさん との運営さんの対応を見て止める事にしました 😅ガーン!
色んな人が連絡したら直してくれるかもしれないじゃないですかーヾ(*´∀`*)ノキャッキャ
私が投稿した時に結構前から起こっていることを知りました。
あ、問い合わせするの忘れてました〜
ごめんなさい🙏
>> ぐ~たん さん
ぐ〜たんさんもスレを挙げてたのですね
知りませんでした 😅
ほとんどのスレは
タイトルだけを ななめ読みして 、
中を見てないので失礼しました 😔
先ほども書きましたが
自分は4月に問題なく出来ましたので
これは それ以降の現象だと
思いこんでました 😅
昨年の11月頃から
同様の不具合が出ていて
改善もされなければ
告知も無いというのであれば 、
いつもの事ながら
しばらくは このままでしょうね 😆
>> mattsan@neo さん
4月にチャレンジした時はできたので直ったのかなと思ってたのですが、そうじゃないみたいですね。毎月とか何度も触る場所ではないので、ブラウザを変えることで対処できるなら、ま、いっか…と思ってしまい…問い合わせしなかったというか…
こんなん放置してたらあかんやん👋ってレベルなのか、私にはちょっと判断できないんですよね…
>> ぐ~たん さん
他のスレで、問い合わせた方のコメントを見ると、やっぱり
サポートダイヤルでは
話しが通じないようですね
昔は(3、4年前) 不具合を報告出来る
運営さんのスレが有ったのですが、
無くなりましたよね。
その時、最期に『これからは不具合はアイデアファームに投稿して』と書かれていたと思いましたが、
アイデアファームに書いても
スルーされそうな気がします 😅
時々起こるという事は mineo 側でも対処しようがないという物なのかも?
それか対処してもまた発生して対応に追われまくっている…とか。
>> mattsan@neo さん
>昔は(3、4年前) 不具合を報告出来る運営さんのスレが有ったのですが、
mineoアプリのですね。
それ以外の不具合に関してはなかったです。
アイデアファームでは投稿することで困ってる人の目につきやすくはなりますが、(結果も見える)「次のメンテナンスで」とか、すぐには対応してもらえないことが多いので、急ぐ場合はお問合わせから連絡するのがベストだと思います。
もちろんすぐに対応できませんと言われることもありますが。
でもこれってどちらかといえばマイネ王じゃなくmineoなのでmineoユーザーサポートへ連絡するのがいいのかしら…
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
(こっちはあまり使ったことはないのでした…)
>> 真里亞 さん
> 時々起こるという事は mineo 側でも対処しようがないという物なのかも?それか対処してもまた発生して対応に追われまくっている…とか。
前者だと思います 🤔
もしかしたら、大した問題で無いと
考えているのかも?😅
>> ぐ~たん さん
運営さんのスレマイネ王アプリの不具合だけ
でしたっけ?
昔の事で記憶が あいまいでした😆
URL先のサポートは、どちらかというと
契約や設定に関した事で、
不具合やバグは細かく対応して
くれないイメージが 、、、 😉
前回の皆さまのコメント見ますと
サポートダイヤルのオペさんが
担当部署に連絡していて 、
そのままと言うことは
今、自分たちが報告しても
当面は現状のままで変わらない
ような気がします 😅