楽天モバイルさんで０円運用されている方へのアンケート

1年間、無料で使えたので感謝はしてます。0円運用でしたができるだけ楽天市場は使っていました。ただまあ、お金を0円でずっと使われても困っちゃうは言っては駄目、もし次の目玉のプランを発表してもまあ、安くずっと使われても困っちゃうとずっと言われると思う

きちんとしたサービス商品ならば堂々と有料で勝負すべきであった。

集客の為に悪どいやり方をした。
０円だからと使っていた顧客は他へ逃げるのが当たり前。

楽天LINKの通話品質は酷く、一度も会話が成立しなかった。
電話認証だけにしか使えなかった。

さっさと他所へ転出済み。

対価を払うレベルでないと思っている方には、お礼を言う以前に「敵」扱いになっちゃうようですね。深層に流れるクレクレ意識は健全とは感じられないです。

あばよ！いい夢見させてもらったよ！

1G ¥500円位のプランが有れば良かったと思います
楽天リンクにはお世話になりましたが3G¥1000円では他キャリアも検討内に入りますし電話

通話の心配も無くなりますので楽天はプラチナバンドを取得の必要があると思います。

CMで言っていませんでしたか？
日本の通信料は高いって!

詐欺に近い行為では？

一年も無料で使わせたからギャーギャー騒ぐなと言われるかもしれませんが、使えたらの話ですよね。
ほぼ一年間、田舎では使えませんでした。
Twitterにここ、楽天電波入らないとつぶやくと楽天からDMが・・・。
(ﾉД`)ｼｸｼｸ
そんな状態をされて、むしろ電波状況バイトしていた感じですよ。

１年強ほぼ無料で使用してきたので感謝はしています。
もともと、苦肉の策として１GB０円プランが始まっているんだろう思っていたので、基地局整備が終わればプランが改変されるであろうと想像はしていましたが、やるとしても、もう少し先のことだと思っていました。

感謝？必要でしょうかね？
別に楽天も奉仕の精神や大義名分があって提供してたわけでもなく、客集めの為の施策なのは明らかだし。
今回の突然の撤廃と三木谷さんの発言は、どちらかというと反感の方が多いと思います。

楽天に関しては感謝しかない。楽天Payのポイント案件やTVモニター案件でもいろいろお得でした。（これからも？）
私にとっては、0円終了で文句を言うとバチが当たる。
　今回の件に限りませんが、各社いろんなキャンペーンなりで客集めをしますが、大抵は最初は条件が良くて、やがては条件が悪くなるというのが一般的なので、それを文句言うのはお門違いではないかと。
　もっとも通信料金等に関して総務省の指導で安くなってきたということもありますが、むしろそういうことのほうが稀ではないかと思います。
　と、偉そうなことを言いながら、楽天モバイルに関しては、0円がなくなるとメリットが今のところないので、MNPの玉として使う予定です。^^;　しかし、感謝しかないです。

>> kurohigecrank さん

まぁ、だからと言って文句は言わないですけどね。感謝もないですけど。
ただ、あぁ使うメリットなくなったからサヨナラ～ってだけですね。

一応は「ありがとう」と書きました😅
https://king.mineo.jp/my/d700edfe69e7b9d1/reports/181708/comments/3612386
まあ心の底からの感謝の書き込みでは無いのでご批判は甘んじて受けます😔

個人的にはTwitterのリンクの方と同じ心情ですね。
自宅が楽天エリアになったら固定回線を置き換えて本格的に課金して利用する可能性もあるので、品質チェックのお試しとして使っていた側面もあったのですが、自宅がマップ上はエリア内なのにいつまで経ってもパートナー回線なので、このまま変わらなければ多分8月で解約します。
あと私の場合本当に完全無料で使ったわけではなく、物理SIM→eSIM変更時に初期に存在したSIM再発行手数料(後に無料になりましたね)を支払ったので僅かではありますが"お布施"はさせてもらいました(笑)

感謝しているし、良くてきたとも思っている。
私は継続利用予定。
某牛丼屋もそうだが、言葉は選ぶべきだったことは残念だと思っている。
それとサービス継続かはまた別の話。

感謝はしているけれども楽天モバイルのプランで得をする人は、無料で1㎇未満で楽天linkを使ってる人か、20㎇オーバーで固定回線代わりに使ってるような人で、それ以外の用途ではプラチナバンドを持たない貧弱な回線、品質の低い通話、3㎇未満の使用はともかく5㎇とか使っちゃう人には割高でして楽天が有料になったら使うかというとちょっとねと思ってしまいます。
メイン回線にするには弱く、多くの人がサブ回線で使っていたであろう楽天にお金を払って残ろうという人は少ないのではないかと思います。

これは有効利用出来た人とそうでない人で意見が分かれると思います。私は楽天アンリミットⅦにしても3GBまで一律980円では無く、もう少し細かく分ければまだ納得する人も増えたのではと思います。あるYouTuberがアンケートを取ったところ、今後は使わないと回答した人が2／3、今後も使うと回答した人が1／3だったらしいですね。

普通であれば値上げする時は、
「こういう事情で（原価が上がったためなど）値上げします」
など説明して、客の了解を得る努力をするものです。

今までゼロ円だったのは、期間限定のキャンペーンだとかいう説明は一切無かった訳です。いつからゼロ円でなくなるとかいう説明も無かったと思います。
それに、できるだけ１GB以上使って下さいね、とか言われて来た訳ではないです。「えっタダ！？」とかいうＣＭで、ゼロ円推しをガンガンして来た訳です。

「非営利の福祉活動です」と表明されていたなら感謝するのは当然ですけど、そうじゃないです。
楽天は回線数を増やしてAppleと契約する為だったり、上手く経営を進める為の理由がでゼロ円をやっている事でしょう。客側もその良い部分を利用している訳です。

それで、「ずっと０円で使われたら困る」とかいう言っちゃうのも、相手の罪悪感を逆手に取ったズルい言い方だよなあと思いますよ。
そりゃゼロ円で経営が成り立つわけは無いのは誰でもわかりますが、そこを責めるのってズルいですよね？

という訳で、楽天の値上げに対して良くない気持ちを持ったり困ったりするのは当然なわけで、困ってる客に感謝しろと責めるのは変だよなあと、私は思いますよ。

エリア整備などまだまだこれからと言う部分が多いので，継続的に頑張って欲しいです。

もう少しお付き合いする予定です。

正直いって、300MBも使わなかったし、通話も月するかしないかでした。500MBで500円とかのプランを作って欲しかった。まだesimで音声のプロファイル不要っていうのが少ないので。0円ユーザが多いのは分かりますが、それでも楽天会員数がこれで増えたんじゃないんですかね？こんなに繋がりにくいし、トラブルが多い会社で、ポイント倍率あげるだけではのこりませんよ？せめて、1GB以下のユーザーでなおかつ500mbも使わなかったら、500ポイントをあげるとか他との差別化をしないといなくなりますよね。今後、契約する人は20GB以上使うヘビーユーザーしかいないんじゃないんですかね？

無料というのは楽天側が出した条件なんだし、無料の押し売りに感謝しろと言われてもね。

無料でも部屋に入ると電波が繋がらない。
結局、mineoに移し子供に持たせました。

連絡が必要な時だけ持たせたいと思い、運用費ゼロの楽天モバイルを子供に持たせたのが４月。早くも0円で使えなくなるとは…。田舎なのでまともに通話できないし0円だから試したので、申し訳ないですがmnp予定です。

いつまで経ってもプラチナバンドを貰えない楽天モバイル
「公開のいじめ」ではないかとさえ思っていました。
応援する気持ちがありました。

無料でなくていいのです。
1Gまで無料→1Gまで…300円(~500円)
…にすればよかったと思います。
楽天Link電話(Web電話)・LinkアプリのSMS無料
…でこの金額ならば残ったでしょう。

私は都心部にいるので、
繋がらない場所がはっきりしていて
(↑電波の問題でなく建物の問題)
…とても便利に使っていました。

・電話は発信専用のつもりでしたが
…結構掛かってきました。
・Link電話アプリのSMSがLINEのようで
…日程連絡等に結構使えました。
(↑写真は貼れませんが)
1年間(無制限無料)期間は mineoをあまり使わなかった程です。

「使いようによっては、とても便利」
…と言い続けてきました。

それでも
プラチナバンドでないのに1G=千円では、残るのは無理です。
プラチナバンドでないとメインにはできません。
プラチナバンドがないまま…どこへ向かうのかな。
やはりキャリアは3社独占なのか💦ぁ~ぁ💦

mineoも
①低速カウントフリー
②パケット「無料で」繰り越せる。
↑↑この2点は絶対に変えないでほしいです。
(楽天モバイルみたいに違う方向に舵を切ったらどうしよう)
「マイそく」も衝撃的でしたからね。
(私は5月から「マイそく」にしてみました)

とても感謝しています。
…でも(無駄な)心配もしています。

0円運用ここ何ヶ月利用しています。テレワークの回線用に無制限利用させてもらいました。テレワーク廃止でギガをほとんど利用無くなりもっぱら通話専用品です。楽天銀行カード証券と契約解除も面倒なので秋まで様子見します。

0円は経営戦略上の撒き餌なんだから、
ありがたく使うけど、
別に感謝はないかな。
提供側の戦略なんだもん。

ソシャゲの無課金だって、重課金者を集めるための撒き餌でしょ？
タダで遊ぶけど金額に感謝はないな。
むしろ感謝は重課金者に対してする。
重課金者様のおかげで無料で遊べてるんだもん。

そういう契約だったので🙂
今のところ、契約内容変更の打診は来ていません。

感謝してますから、継続はしばらくやります
有料になってしまうと、とんでもないトークが目立ち人間不信になります
タダなら使う事に有り難いと元々思ってないので、有料ならさっさと逃げるとかPOVOに行くとか本当に酷いですね

提供されるサービスを利用しただけなので、感謝はしてません
(´･ω･`)
でも、非難する気もないですね
楽天もビジネスなんだから、いろいろ事情があるでしょうし

まぁ、mineoからUQにmnpして、お昼にLinkから普通に電話できるようになって喜んでたんですけど、そこは残念ですね