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楽天モバイル,auのローミングが終了したら自宅が圏外になりました

愛知県在住者ですが,楽天モバイルがauのローミングを終了したら,自宅が圏外になりました.家の外も駄目です.楽天に電波改善依頼を出しました.今後の状況を見守りたいと思います.
mineo(au)も契約していますし,楽天モバイルはサブのiPad Proで使っているので特には困っていないのですが.


23 件のコメント
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楽天だけに、楽観しておけば良いかもね😙
楽の字。自分の中でゲシュタルト崩壊してます😳
au回線拾わなくなったら、楽天掴みやすくなると思ったら違うんですね。全く使えなくなるとは。電話ももちろん無理なのでしょうか。
愛知県でも楽天モバイルエリアがあるのですね。
待つしかないですね。
代替え案として端末貸し出ししてもらえるかも?
楽天モバイルあるあるですね🙄

楽天エリア化が完了していないにもかかわらず、auローミング終了ってね😲

coverage area(サービスエリア)マップで見ても、穴があいてるし、色が塗られててもビル地下は圏外です😰

楽天がプラチナバンドを獲得するまではどうしようも無いし、そもそも獲得できるのか?🤔

ここは生暖かい目👀で見守るか、見切りを付けるのかのどちらかでしょうね🙄

まぁ、皆さん一年間無料で使わさせて貰った上にポイントバックで利益を得ている訳だから、サポータープログラムスタート時からお世話になっている自分としては

「ありがとう楽天、そして、さようなら楽天👋」

といったところでしょうか🤔
楽天エリアのはずが、通話ブツ切れで今のところ使い物になりません。

無料なので放置しています。
神奈川ですが私もメイン回線の転送設定で楽天に飛ばすように変えた途端、auローミングが無くなって自宅が圏外になりました。慌てて転送を止めました
今まで、ちゃんと使えてたのでメイン昇格も検討し始めてましたが、この調子だとサブのままですね。ちゃんとアンテナ張ってからローミング切ればいいのに・・・

サブ回線だし無料なので改善要求まで出しませんが、バッテリーの減りが大分早くなった気がします
メインがオサイフ機能ないので、楽天はオサイフスマホになってます
今後は〜payよりsuica、edy側にシフトしてこうかと思います(電波が不安定でも使える)

>> pmaker さん

契約者のことより、赤字解消の方が優先されましたね、仕方ないことだとは思いますがこの考えがこの先どう影響してくるかですね。
リスクがあるから安いんだよ。
mineoとデュアルSIM運用で行きましょう。
 回線障害や通信不能に備え 二股や三股からのモバイル環境を整え、適材適所の使い方を考えてみましょう。
少しでも早く改善されると良いですね(^o^)/
楽天さんがんばってくださ~い(^o^)/
taicchan
taicchanさん・投稿者
ベテラン

>> 宮ちゃん2 さん

改善するまでの繋ぎ?のためか,
楽天モバイル(ドコモ回線)をご利用いただける代用機の貸出の案内のメールが今朝来ました.

>> taicchan さん

やはり届きましたか。
うちはまだローミングを切られていませんが、切られても弱いながらも自社回線に繋がるので貸し出しにはならないかも?
まあ、今の所は無料の1GB以内しか使わないし。

>> taicchan さん

こんちは!
楽天はパートナー回線が切られたら解約でしょうか?
私の通信環境はマップ上はエリア内ですが楽天はX
パートナー回線は⭕️
もう時間の問題ですかね?

代用機貸し出しは申し込みをしたのですか?
勝手に案内がきたとか?

やる気がないようですね❗️
私も愛知県ですが最近パンダルーターを起動してませんでした。
ローミング終了ならエリアは切れ切れなんだろうな~

>> オッサン 77 さん

楽天に電波改善依頼を出さないと端末はこないと思いますよ!
以下にて、願いでると検討結果により決まると思いますが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

>> 宮ちゃん2 さん

有難う御座います。

一応楽天には2回ほど改善要望を出してますが返答は

社員一同解決に向けて努力してますのでの返事が返ってきてます。
この様な返答が一度ありました。

⭕️「お客様にご申告いただいた付近にて楽天回線の提供が不十分であることを社内にて共有させていただき、
現在、社員が一丸となり、電波状況の改善に取り組んでおります。

⭕️長らくお待ちいただいている中、誠に心苦しいご案内ではございますが、
事象改善まで今しばらくお待ちくださいませ。

なお、上記をもちまして本お問合せに関する回答とさせていただきます。」

余り当てになりませんですね。

>> オッサン 77 さん

私も、繋がりにくいと申し出たら半年先までには改善できるよう努力する(予定は未定とのこと)旨、回答がありましたね。
自宅近くにアンテナを建ててくれるのかな?

メイン回線を移行?したので事象改善まで待てない旨、繰り返し願いでてはいかがですか。
そのうち端末貸し出しまでたどりつくかも?
とりあえずはマニアが作った基地局マップで、自宅周りの状況を把握しておきましょう。
 ドコモやAu,、ソフトバンクの基地局も探索可能。

https://cellmap.rukihena.com/mls44011.html

https://www.cellmapper.net/map
無料1GB以内で使うつもりだから、下手にローミング地域から外れると嫌だな……。
超僻地の田舎だから、地下街も大きなビルも無いわけだけれど、楽天エリア表記になっても、届かない場所というのはありそうだ。
愛知県内ですが私の所はまだローミングしてました。
自宅は微弱。
屋外はまだマシでしたが窪地でローミングに
楽天ではないスマホなので?ローミングが安定しているのでその後ずっとローミングです。
CMでは人口カバー率93%と言ってるのにね
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