よろしい、ならば「問い合わせ」だ

こんにちは。

中華系あるあるですね。

日本のメーカーなら回収して交換です。そしてなぜ壊れたか、接着剤がダメならそれを改良する、材質の問題か、工法の問題か、構造の問題か、プラ部品とベルトが分離した理由を分析します。そして改良して次の製品にフィードバックします。だから品質が良くなる。

中華系メーカーはひたすら安いのだが、まだこれをやっていない。ダメなら新しいの送ります、で終わりです。品質の保証は出来ても品質管理という考え方は無い。これがいつまで通用するか。逆に言えば、きちんと品質管理をするようになったら中華系メーカーはより強さを増すでしょう。

メーカーじゃなくて、バイヤーだからでしょう。
※住所だけでなく、電話番号まで要求してきた

理由聞いたら「レビューに記載されたら商売に影響がありますので、再考していただけませんでしょうか？」ときたもんだ。