楽天モバイルで情報流出、総務省から行政指導
当社に対する総務省からの行政指導について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2021/0310_01/
楽天モバイル株式会社は、当社が提供するコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」をご利用いただいた一部のお客様において個人情報及び通信の秘密の漏洩が発生したことに関しまして、本日付で、総務省より書面による指導を受けたことをお知らせいたします。お客様ならびに関係各位には、多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
事案１
Rakuten Linkで吸い取った連絡帳内容を「該当者が解約して、他の人が同じ電話番号を使ったら、読み取れちゃったー」ってことです。対象者一名。
事案２
Rakuten Linkの一部の顧客に別の顧客のユーザーIDを割り当てて、閲覧可能だった。対象者15名＆発信履歴とチャット履歴も見れた
18 件のコメント
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ですね😓
違うのかな？
どちらにしても杜撰ですね。
>> Jijing さん
早ければ半年のイメージです。※良番だったのかも
>> Jijing さん
以前 子供がmineoで使ってた電話番号を解約して、半年後ぐらいに間違ってかけたら、外人さんが出てびっくりしたことがあります。電話番号の再利用は、結構早いみたいですね。楽天さん、がんばって＼(^o^)／
データの置き場をローカルだけにしてもらいたいです。自分が知らないだけで、選べるのかな？
>> pasorin さん
>>magrodonさんありがとうございます。
昔みた記事だったかで、1～3年ほどで再利用されるという記憶があったのですが、トリ頭の私の記憶違いか、昔と運用が変わったのか。
勉強になります。m(_ _)m
前代未聞じゃないですかねｗ
しかも今回は樂天LINKからの情報流出ですか....
まぁこれからもきっと色々とやらかすと思うけどｗ樂天頑張れ!!
>> Jijing さん
まあ、足らないから再利用するのですが、楽天モバイルならまだ番号余ってるでしょ！って気がするんですけどね。「○○すれば経費削減」のレベルが、節約に勤しむ主婦っぽい感じがする。でたまにそのせいで逆高くつく。これもその類かなって思いました。
どれも似たようなというか近い番号でしたが
千円？払って自分で好きな番号を選んだら
解約してすぐの番号を選べてしまったのかな(^-^;？
これがあってアプリのバージョンアップがあったのかもですね。旧版は「分離」が出来ていて便利だったが、セキュリティー上の問題があるのかもしれない。
>> meguri2000 さん
いつのまにかこんな文章がでるようになったので楽天的には「バグじゃなかった」のでしょうね。