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『レシートは必要でしようか、、、?。』

いつからこうなったのでしようか?。
コンビニで毎回聞かれます。『レシートは必要でしようか、、、?。』
レシートは必要でなくても渡すものです!。
昨今レジ袋は無いし商品にテープも貼らないし裸では万引きに間違えられないか心配してしまう、、、。


39 件のコメント
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ほんと、お金払って買い物してるのに、レジ袋ないので万引きと間違えられないか心配…
今までレシートの有無はあまり気にしていなかったのですが、ちゃんと渡してほしいですよね
レシートは客に渡すのがデフォ。その後に客がどう処分しようと勝手ですが、最初から「必要ですか?」と店員が客に尋ねるのは流れとしておかしいと思います。
お金を払ったらレシートをもらう。
至極当たり前の事だと思うのですが、
違いますかね?

「万引や!」と言われたとき、何のエビデンスもないと疑われますよ。😆
コンビニでは、1個買うともう1個もらえるシリーズを買うのでレシートは必要です。
マーママーさん
逆にコンビニに聞きたいです。何のためにレシートを発行しているのですか❓ 必要ないのだったら最初から発行できない仕様でレジ機を造ったらと思います。
お店をはしごするとき、心配になることがあります。しこたま買って、買い忘れがあったとき、特に、思います。レシートを握って買い物しています
レシート受け取らない人、
増えましたね。

レジに、わざわざ
レシート入れ
がある位なので。

そんなに邪魔?と思います😅
レシート受け取らない方、増えてますね。

ポケットや財布が溢れるから、という理由で受け取らない方もいるとか🤔
QRコード決済だと履歴残りますからね。
レジは、レシートを発行する義務があるからだと思いますよ。
でも受け取るか受け取らないかは人それぞれ。

レシートを受け取らない人、
不要ですと断る人が多いから、
「必要ですか?」と聞いているだけだと思います。

自分はレシートを受け取ってないなあ。
第一、最近は現金での購入なんて殆どないしね。
電子マネーで決済するから、レシートなくてもデータ残りますからね。
それが少なくとも買った証拠になりますし。
もし不安になるとすれば、現金で買った時くらいでしょうか。
でも、万引きに間違えられるかどうかは、いざとなれば防犯動画見ればわかりますしねえ。

というか、もし本当にそのお店でキチンと買ったものが万引きと間違われるようなら、そのお店での購入は今後やめるべきでしょ。
少なくとも対応したレジ店員はわかるわけで。

何をそんなに気にされているのか、わかりません。
そう言えば
話は少し逸れますが、普通、
現金で購入→返品などの場合レシートを確認してもらう
という流れなんですが、電子決済だと返品処理がかなり面倒くさい事にならないですかね? 
 自分がよく行くスーパーではいつもWAON決済ですが、以前IDで支払った時、返品の必要が出来て返品申し出たところ、電子決済の場合かなり手間のかかる処理が発生するらしく、もう返あきらめました。
店員さんが何も言わないときは、こちらから「レシートをください」と言っています。

レシートは返品するとき以外にも役に立ちますよ。

レシートを保管して後で見直すと、お店によって同じような商品で値段がかなり違う事発見するので、節約につながります。

一定期間過ぎた古いレシートはメモ用紙に使っています。急に浮かんだアイディアをすぐにメモできるように手の届く所の置いています。急なアイディアは紙に書くのが良い。
>レシートは必要でなくても渡すものです
お店や店員さんを責めてはかわいそう(^_^;

まだ、駅ではタバコが吸えたり、たばこのポイ捨てとかごく普通にあった時代くらいに始まった習慣のような。
あの頃は
渡そうとしても受け取らない人
「いらねーよ」って怒る人
店内や外に捨てる人
とかよくいたから、お店が気を使って言うようになった気がします。本来、発行して渡さなきゃいけない物だけど、聞く間もないほどせっかちに出ていく人ももいるし(笑)
レジ前にレシート捨ての箱置けば店も汚れにくいし。
レシート受け取るまでレジの前から動きません。
一つ伺いますが、
自販機で買うときもレシート貰っているのでしょうか?
駅で切符を買うときはいかがですか?
お祭りなどの屋台ではどうですか?

この話だと、
レシートは必要なくても渡すものなんですよね?
自販機でもレシートを請求しなければならなくなりますが、自販機メーカーに毎回連絡してレシートを貰っているのでしょうか?
自販機の商品は先に手に取れないですからお金と引き換えですね。
商品自体が支払った証明になると見なしていいんじゃないですかね。
レシートが邪魔なら
お釣りも邪魔なのかなぁ😅
客は我が儘なもので、レシートは渡すのが当たり前と聞くのはおかしいという人もいれば、レシートを渡すとそのままポイ捨てする人も……。

じゃあ、「入りますか?」と聞くしかないですね。

レシートは渡さなければならないのは、商法上のことなんですが、庶民の習慣上は人それぞれとしか言えない……。
「こんなもん要らん!」とキレる客が多かったのかもしれませんね。

私はたまにしか買い物しませんが、
田舎なせいか個人商店やコンビニは(昔から)レシートくれないところが多いので
「お願いしま〜す。レシートもくださ〜い」と言ってレジに商品置いてますよ

そして「ありがとうございました〜」と言って受け取って帰ります。
>レシートは必要でなくても渡すものです!。

仰ることは至極真っ当で非の打ち所はないのですが、それはそれとして現実問題レシートがいらない人、もらっても邪魔な人が多数いるから店員さんが気を利かせているだけです。
その気を効かせる事自体が正しくないと言われればそれまでですが、少なくともレシートがいらないお客さんにわざわざ捨てされる手間を省かせるサービスという見方はできます。
確かにレシートの発行は商法上の義務ですが、もらう側には義務はありません。最初から渡す気がないお店・店員は論外ですしそれは糾弾されるべきですが、渡すつもりはきちんとあってお客さんに選択肢を与える事がそんなに悪いことですか?他の方のコメントにもあるように黙って渡したら怒られる場合もありますし、得てしてそういう人は店員さんが消耗するような面倒な客です。コンビニは特にそういう客層が多いです。
色々な立場を考慮してもう少し多面的に視野を広く考える事はできませんか?

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内容変わるのでコメント分けます。

ファミリーマートの場合、会計時にファミペイアプリの登録をすれば決済方法に関わらずアプリ上で紙レシートと同内容の電子レシートが発行されるのですが、この場合もお店は紙のレシート発行義務があるのでしょうか?
どなたか詳しい人いらっしゃいます?
貰わないのは自由ですが、基本はわたさないといけないでしょう。しかし、コンビニに限らず、スーパーでもレシート入れを設置していることが多いですね。いらないのであればそれにいれればいいでしょう。
レシートがないと困るのは、買った商品が不良とか異物が入っていたときに、返品、交換ができないですからね。そういうことがあるから、店としては渡すのが基本では? まあ、どうでもいい人も多いようなので、店側としてはいちいちいるかどうか聞くのはしかたないのかもしれません。
ちなみに私はレシートは必ずもらいます。なぜなら金の成木ですから。今ならLINEレシートでスキャンすれば一枚5ポイントもらえるし^^;
そもそも、電子決済でレシートを貰わなかった場合、お店側の履歴が購入の証明と成りうるんでしょうか?

お店側にものような記録が残るんですかね~。見てみたいです

>> YAKUN0290 さん

アプリ上で電子レシートが見れるのであれば、紙媒体は要らないのでは? 例えば、Amazonとかでも以前は、紙の領収書・支払明細書が商品と一緒についてましたけど、最近はついていなくて、必要ならば自分で印刷するようになってますね。

>> YAKUN0290 さん

famipay払いじゃなくてもレシートが記録されるとは気付いていませんでした。
ありがとうございます。

発行義務の是非は分かりませんが、レシートと一緒にクーポンが出ることがあるので、普段からレシート不要の人は誤ってクーポンを捨てる可能性大ですね。
特定の飲料を買ったらもう1本引換クーポンが出るとかファミマに限らずよくやってます。

>> ジョニー23k さん

確かに今はそういう例も多いですよね。法的にはわかりませんが実質上は明らかに不要だと思います。

>> てんがろん さん

>レシートと一緒にクーポンが出ることがあるので

ああ、それ結構重要ですよね。コンビニに限らずレシートに何らかのクーポンがある場合は多いですよね。例えば昨日はイトーヨーカドーでレシートにクーポン付いてきました。なので私自身は店で捨てるにしてもとりあえず軽くチェックはします。

まあ完全に偏見ではありますが、レシート要らないor無条件に捨てると言う層はクーポンの存在自体を意識していなそうですし、いちいちクーポンを持っていって利用も面倒だからやらなそうな気がしますので捨てちゃっても問題無いんじゃないですかね?

>> ( ˘・з・)チェッ@君の💜にRev.🎵 さん

キャッシュレスなら証明できる場合は多いですよ。クレジットカードはもちろんですし一目瞭然のカードIDが必ずPOSに記録される交通系電子マネーなんかも容易な場合が多々あります。あれ、レシートだと一部伏せ字ですがシステム自体には全て記録されてます。
また、ポイントカードを利用している場合は個人情報と購入商品が紐付けられている場合が多いですしこちらは現金でも可能な場合がありますね。ポイントカードの例だと以前ヨドバシカメラでポイントカードの履歴だけで購入証明してくれました。
キャッシュレス+ポイントカードなら多くの場所でかなり有利になるかと思います。

これを考えると会計の電子化が進めばレシート発行義務自体が時代遅れという感も否めなくなるような気がします。
考え方でかわります
レシートもらわない方が多いから気を使って聞いてくれていると思えば全く腹に立たないですよね
レシート渡すの当たり前と押し付ければ悪い方向に向いてしまいます
察する事が大事ですね
「レシート必要でしょうか?」
に対する正直な気持ちはいらないんだけど、他に記録が残らないから仕方なく貰うしかないです。
ポイントカードに自動的に明細が残る機能を付けるべきだと思います。
そうすれば、私は不要です。

あと、必要と答えた人だけに印字するようにレジの機械も改良すべき。

>> marumaru218 さん

>あと、必要と答えた人だけに印字するようにレジの機械も改良すべき。

会計用の機器によってはそれが物理的に可能な物もありますよ。レシート出力の無効化、キャンセル、キャンセルした物の再発行など色々できる場合が多々あります。不要なレシート出力をキャンセルすれば資源や紙代の節約にもなるんですよね。
ただ、一応建前上は絶対にレシートを渡す体を取る必要がありますし、店員のオペレーションは何も考えずに出力した方が楽ですから実際に出力キャンセルする運用をする場合は多く無いと思います。発行しさえすればお客さんが置いていったという事にできますし。
似た話で
「袋お分けしますか?」

と言うのもありました。

お弁当とコミックとか。

あれも分けないとクレーム付ける人がいたのかなぁと。
袋は今は有料なので確認が必ず必要ですね。
勝手に袋分けて勝手にお金取ったら怒る人絶対いるでしょう。

>> てんがろん さん

クーポン付きのレシート捨ててあるの見たことがあります。

>> てんがろん さん

セルフレジがあるならそれで会計すればいいのでは?
マーママー
マーママーさん・投稿者
Gマスター
コンビニレシートについて色々な見方があるものですね。
ところでわたしも受け取ったレシートは見ることもなく家のゴミ箱にポイしています、、、。^_^;
『必要ですか?』と聞くことが最近はマニュアルに書いてあるのでしょうか、、、?。何でコンビニだけなのか不思議だったので、、、。

>> YAKUN0290 さん

そういうレジの機械はあるんですね。
客が印字ボタンが押せるようになっていたら、便利かもしれませんね。
マーママー
マーママーさん・投稿者
Gマスター
今日、近所の7-11に行ったらレジが自動音声で『レシートをお受け取りください!。』と言ってました。これいいかも、、、!。
そういえばレジ袋有料になってからコンビニに行ってない気が…
発券しただけで、そういうやり取りがあったか忘れました。
ほんと、万引きしてないかの証拠ですよね、今は。
テープすら貼らないなんて、レシート不要なら紙の節約にもなるんですかね?

昔の電卓式のレジは、お店の控え用と、お客さんに渡す用のロールが2つ必要だったので、最初から不要と言われれば節約になりましたが(苦笑)
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