Q&A
至急

iPhone16でeSIMからSIMカード(物理SIM)に変更しましたが、SIMカードが認識しません

先日、eSIMからSIMカードへの切り替えの手続きを行い、本日SIMカードが届きました。そして回線切り替え後、SIMカードをiPhone16に挿して起動させましたが、どうもSIMカードが認識しません。
思い当たることとすれば…
①回線切り替えの手続き時にiPhone16の電源を切り忘れて、手続き後慌てて切った。
②回線切り替え完了後か前かははっきりしないが、iPhone16のmineoDプランのeSIMを削除してしまった。
電源を入れ直したり、ネットワーク設定をリセットしたり、SIMカードを入れ直したりしましたが、SIMカード認識しない状態が続いています。またマイページ上では回線切り替えが完了したことになっています。

どうすればSIMカード認識できるようになりますか?

【2026/03/10 22:36 追記】
povoのeSIMが悪さしてるのではないかと思って、povoのeSIMも削除してしまい、現在iPhone16を使って電話できる状況にないため「至急」とさせていただいております。私としては一刻も早く電話やモバイル回線が復旧し使えるようになってほしいと言う思いですので、その点のご理解をお願いいたします。成り行き次第では今回mineoコイン4枚使ってSIMカードに変えたのはもう授業料だと思って、eSIMに戻そうかとも言う案が頭をよぎっています。

【2026/03/10 22:42 追記】
今回の質問はWi-Fi接続したiPadから行っております。


2 件の回答
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,415 件

SIMを認識しないと言うことはSIMの電話番号もみられないのですね?
他にiPhoneはお持ちではありませんか?あるいは他の有効SIMでもOKです。入れ替えを試してみてください。
  • 1
あいだの4件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,415 件

>>7
【2026/03/10 22:36 追記】拝見しました。
物理SIMが使えずにeSIMが使えるとしたら、SIMスロット故障が原因くらいしか考えられません。今eSIM再発行しても復活できない可能性もあります。
mineoサポートに相談してみるのも無駄では無いと思います。

povoの契約がおありなら、povo eSIMの再発行をしてこの場をしのいでください。ただし、povo eSIMの再発行申し込みの手続き可能な時間は9:30〜20:00です。

■eSIMプロファイルを誤って削除したため、再設定・再発行する方法を知りたい
https://faq.povo.jp/faq/show/950
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よっちいぃ
よっちいぃさん・質問者
Gマスター

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>10 えでぃ@Since 2015さん
> mineoサポートに相談してみるのも無駄では無いと思います。
とりあえずは、明日の昼休み会社の電話からmineoサポートに電話してみようと思います(フリーダイヤルなので、通話料が発生しないはず)。

> povo eSIMの再発行をしてこの場をしのいでください。ただし、eSIMの再発行申し込みの手続き可能な時間は9:30〜20:00です。
ご回答いただいたのが手続き可能時間外なので、povoのeSIM手続きは明日仕事が終わってからになりますね。
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 289 件

解決になるかは分かりませんが!

気になったのが、、、、、
eSIM に当てていた、APN 構成プロファイルを削除されていますか?

まだであれば、削除してみてください

設定 > 一般 > VPNとデバイス管理 から
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あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 289 件

>>9 よっちいぃさん

povo2.0 のeSIM 再発行は、まだ無料です

mineo のeSIM の再発行はマイページからできます

https://login.eonet.jp/auth/Login/oidc/142301018

SIMカード/eSIM変更・再発行(mineo ユーザーサポート)

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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よっちいぃ
よっちいぃさん・質問者
Gマスター

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>11 公坊(きみぼう)さん

> mineo のeSIM の再発行はマイページからできます
とりあえずは、明日の昼休みに前にmineoサポートに会社の電話から聞いてみた上で対応考えたいと思います。

今日はもうヘトヘトなので寝ます…
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