iPhone16でeSIMからSIMカード(物理SIM)に変更しましたが、SIMカードが認識しません
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先日、eSIMからSIMカードへの切り替えの手続きを行い、本日SIMカードが届きました。そして回線切り替え後、SIMカードをiPhone16に挿して起動させましたが、どうもSIMカードが認識しません。
思い当たることとすれば…
①回線切り替えの手続き時にiPhone16の電源を切り忘れて、手続き後慌てて切った。
②回線切り替え完了後か前かははっきりしないが、iPhone16のmineoDプランのeSIMを削除してしまった。
電源を入れ直したり、ネットワーク設定をリセットしたり、SIMカードを入れ直したりしましたが、SIMカード認識しない状態が続いています。またマイページ上では回線切り替えが完了したことになっています。
どうすればSIMカード認識できるようになりますか？
【2026/03/10 22:36 追記】
povoのeSIMが悪さしてるのではないかと思って、povoのeSIMも削除してしまい、現在iPhone16を使って電話できる状況にないため「至急」とさせていただいております。私としては一刻も早く電話やモバイル回線が復旧し使えるようになってほしいと言う思いですので、その点のご理解をお願いいたします。成り行き次第では今回mineoコイン4枚使ってSIMカードに変えたのはもう授業料だと思って、eSIMに戻そうかとも言う案が頭をよぎっています。
【2026/03/10 22:42 追記】
今回の質問はWi-Fi接続したiPadから行っております。
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
他にiPhoneはお持ちではありませんか？あるいは他の有効SIMでもOKです。入れ替えを試してみてください。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
詳細なご報告ありがとうございます。
povoは復活できたのでしたら、取りあえず通話と通信の手段は確保できて良かったです。
mineoのサポートの対応はもっともですが、切り分けのための手段のない人には辛いですね。らくらくスマートフォンのテスト結果をお聞きするとSIM不良の可能性が高くなりましたが、mineoがこれでSIM不良を認めるかと言う点とSIM到着までのタイムラグの問題があります。
お近くにmineoショップがあると良いのですが、石川県にはサポート店のパソコン工房 金沢南店のみで、ここでは対応してもらえなさそうです。
eSIMに戻されるかどうかはよっちいぃさんのご判断になります。なお、eSIM再発行はmineoコイン1個と交換できるクーポンで無料になります。
■ファン∞とく
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone16（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 5 件
まずpovoが普及したのが良かったのは確かです。
一方で、確かにmineoサポートの言い分は確かながらも、何か原因切り分けして再び使えるまでの数日間不通状態なのを人質に取られたような感じがしました。
趣味でやってるわけではなくライフラインとして使っており、あまり長く不通のままにするわけにはいかないので、身を切る思いでeSIM発行手続きを、マイナカード認証含め何とか21時前に受付けてもらいました。これで明日までには何とか復旧できると信じ、えでぃ@Since 2015さんの本コメントのレス元をベストアンサーとさせて頂きます。
尚、mineoコインはSIMカード発行で使い果たしました…💦
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iPhone16（docomo）
行ける場所に店舗があればの話になりますが。
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iPhone16（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 5 件
サポートダイヤルのアンケートの際、解決したかについて以下のコメントをしました。
eSIMからSIMカードに切り替えるもSIMカードが認識できなかったためサポートダイヤルに電話したものの、結局自分で他の端末にSIMカードを刺してみるなどの原因切り分けるよう求められたが、出勤日であったこともあり切り分けする時間もない中で、ずっと不通のままいるのはライフライン絶たれた状態が長引き早急な復旧が必要だったことから、結果的に自分の費用負担でeSIMへ戻す状況に追い込まれた。自分の意志での切り替えとはいえ、SIMカードの不具合の可能性もあることを考えると、eSIMからSIMカードに切り替える際消費したmineoコインの払い戻しを提案するなど、何らかのケアが欲しいところ。
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