povo2.0のeSIMクイック転送に失敗する
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お久しぶりです。皆さまお元気ですか？私はまあまあです。
この度はお久しぶりの方も初めましての方もどうぞよろしくお願いします((*_ _))ﾍﾟｺﾘ
【本文】
iPhoneのeSIMクイック転送に挑戦中なのですが、以下のエラーメッセージが出て先に進めません。
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現在、povo2.0で未完了のお手続きがございます。該当のお手続きを完了されたうえ、最初からやり直してください。
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どうやったら先に進めますか？
どこを見たらpovoの未完了のお手続きを完了できますか？
povoアプリは見てみたけど、未完了のお手続きなんかなさそうなので途方に暮れてます
【あると良いかもしれない情報】
・iPhoneSE2からiPhone16eに転送しようとしている
・SE2はiOS18.7.1 16eは18.7.2
・16eはソフトウェアアップデート後にクイックスタートをして今はWi-Fiでのんびりとアプリ転送中
・電池レベルはどちらも60%くらい
・先月UQからpovoに番号移行しさらに今月povoからワイモバイルにiPhone目的でMNPしたもののワイモバイルへの回線切り替えはまだ ← あれ？もしかしてこれが犯人？？
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
たとえば、mineoでは、MNP予約番号を発番すると、通話サービスのの解約手続きができなくなるなど、契約に関わる手続きができなくなります。
クイック転送もいわゆる eSIM再発行なので、契約情報に関わる処理ができなくなっているために失敗している可能性が高いです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
A55s 5G（楽天モバイル）
いいえ、私もこの間、MNP予約番号発番してから、通話サービスのオプションを解約しようとして、できなくなって詰んでしまいました 😫
お互い、MNP予約番号は準備ができてから発番するように、気をつけましょう。それから、あまり役に立ててませんが、ベストアンサーありがとうございます 🙇
- 8
iPad 8 Wi-Fiモデル
お礼が遅くなってすみません。
＞あまり役に立ててませんが、ベストアンサーありがとうございます
いえいえ、体験談プラス問い合わせの結果という素晴らしい回答だったし、実際に役に立ったので、ベストアンサーに設定させていただきました。
そういえばしばらくマイネ王から離れている間にベストアンサーを後から変更できる機能が追加されたのですね。
質問するときの画面も回答をいただいたときの画面も前よりわかりやすくなっていて初心者さんに優しくなってますね。
あと、質問したのになかなか反応がない人の気持ちというか事情がわかるようになってしまいました
mineoアプリ開き忘れたり開いてもログボとゆずるねだけ押して閉じちゃう😥
- 9
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
→これは別回線なら無関係です。
契約内容に関わりますのでpovoのサポートに聞くか、クイック転送はしないでeSIM再発行するかのどちらかです。
後者の方が早いかも。私はAndroidなので、いつも再発行しています。
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