Q&A
解決済み

デュアルSIMでのeSIMの利用方法(初期設定)について

物理SIMを2つ契約していたため、片方をMNPでmineoに乗り換えました。物理SIMはdocomo、mineoはauのeSIMです。手順に従い、転入切替をしたあと、eSIMプロファイルを設定しました。その後ネットワーク設定を行ったのですが、そこからdocomoもmineo(au)も利用できない状態となってしまいました。そのため一旦、ネットワーク設定時にインストールしたauのプロファイルを削除しました。削除してからは物理SIMのdocomo回線は使用可能になりましたが、eSIMのmineo(au)回線は使用できていません。どのようにしたら使用できるようになるでしょうか。

現在の状況ですが、
•電波は4本立っていますが、右上に表示される5Gが点滅しており、オフラインとなる。
・設定→モバイル通信→マイネオの回線を選択した画面をみたところ、自分の番号が空欄になっています。
・auのプロファイルは削除したままです。

お手数ですが、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

【2025/06/01 13:37 追記】
皆さまご回答ありがとうございます。
ご教示通り一旦物理SIMを抜いた状態でAPN構成プロファイルをインストールし直してみましたが、以前と同じ( 物理SIMもeSIMも使えない)状態となってしまいました。
一旦eSIMを削除し、eSIMのインストールからやり直したほうがいいのでしょうか。
ただ、注意事項に以下の事が記載されています。
「このQRコードでのeSIMプロファイル設定は1回きりとなります。eSIMプロファイル設定後に誤って削除された場合は、eSIM再発行の手続きが必要となりますのでご注意ください。なお、eSIM再発行にはeSIMプロファイル発行手数料440円(税込)がかかります。」
が削除は可能なのでしょうか。

また別件ですが、ご回答頂いた全員にコイン?チップ?を送付したいのですがやり方がわかりません。ご回答の下にあるボタンを押すだけで良いのでしょうか。

お手数ですが、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

【2025/06/01 16:12 追記】
皆様のおかげで解決することができました。
詳細に手順を記載して頂いたり、リンクを貼って頂いたりご丁寧にありがとうございました。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

物理SIMを抜いて、mineoのeSIMだけの状態にして、AプランのAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールして下さい。
mineoのモバイルデータ通信ができることを確認した後、
物理SIMを挿してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの2件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>4
eSIMは削除したらダメですよ。

> ご教示通り一旦物理SIMを抜いた状態でAPN構成プロファイルをインストールし直してみましたが、以前と同じ( 物理SIMもeSIMも使えない)状態となってしまいました。
→物理SIMは抜いて、mineoのeSIMのみがonで、他のeSIMとかは全てオフにしましたか?
その状態で通話、SMSが出来てますか?
OKなら、AプランのAPN構成プロファイルを設定下さい。
mineoは間違いなくAプランですか?Dプランでは無いですよね。今一度、ご確認下さい。
  • 7
なんかねむいなぁ
初心者マークなんかねむいなぁさん・質問者
ルーキー

>>7 BM320Iさん

ご回答ありがとうございます。
物理SIMをオフにした後に物理SIMを抜き、AプランのAPN構成プロファイルを設定後、通信可能となりました。この度はありがとうございました!助かりました!
  • 11
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

docomo回線の物理SIMをいったん抜いた上で、mineo(au)回線のeSIMにプロファイルを充ててください。
  • 2
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

>>2

MNP転入切替後、eSIMプロファイル設定(iOS端末)をされ、eSIMはmineo(au)だけの状態なのですね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html

其後、auプラン(Aプラン)のネットワーク設定で、構成プロファイルのダウンロード&インストールを行うわけですが、eSIMを削除すると終わりますのでその前に、eSIMはmineo(au)だけになっているのか、確認してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 10
なんかねむいなぁ
初心者マークなんかねむいなぁさん・質問者
ルーキー

>>10 ねこひんさん

ご回答ありがとうございます。
物理SIMをオフにした後に物理SIMを抜き、AプランのAPN構成プロファイルを設定後、通信可能となりました。この度はありがとうございました!助かりました!
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

段取り間違いですね。
ドコモ社SIMを取り外した状態で
mineoAeSIMプロファイルのインストールと
mineoA用APN構成プロファイルのインストールをします。
全部終わってからドコモ社SIMを戻します。
  • 5
なんかねむいなぁ
初心者マークなんかねむいなぁさん・質問者
ルーキー

>>5 クリームメロンソーダさん

ご回答ありがとうございます。
物理SIMをオフにした後に物理SIMを抜き、AプランのAPN構成プロファイルを設定後、通信可能となりました。この度はありがとうございました!助かりました!
  • 13

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

なんかねむいなぁさん
こんにちは~♪


mineo回線でモバイルデータ通信できるようにするには
1) 設定アプリで [モバイル通信] > [モバイルデータ通信] と進む
2) mineo回線をタップして ✓ が入った状態にする
3) mineo AプランのAPN構成プロファイルを適用させる
という手順で行ってください。

APN構成プロファイルを適用させたい回線にモバイルデータ通信がONになっていないと、ONになっている別回線にプロファイルが適用されてしまい、両方とも使えない状態になってしまいます。
もちろん、docomoの物理SIMを抜いてから行うのでも構いませんが、こっちの方がラクです。


mineo AプランのeSIM回線の番号が空欄になっている件。
これは auの仕様で、mineoだけでなく au系MVNO回線の eSIM に電話番号が書き込まれていないのです。
iPhoneの場合、iMessageに登録すると番号が認識されて表示されるようになりますが。
やり方等は以下を参照ください。
■mineo AプランeSIMをインストールしてみた
https://king.mineo.jp/reports/198412
  • 6

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

追記拝見しました。

APN構成プロファイルを入れ直しても、docomoもmineoも両方とも使えない状態 (=圏外?) とのこと。
いったん、設定アプリの [モバイル通信] で docomo SIMをオフにして、mineo回線のみにしてください。
mineo回線の状況はどうなってますか?5Gが点滅してから圏外になってしまうようでしたら、弱く不安定な5Gをつかんでいるのかも知れません。
[通信のオプション] > [音声通話とデータ] を5Gオート から 4G に変えたらつながらないでしょうか?


eSIM削除は可能ですが、原因が不明な状態でeSIM入れ直しても直るとは限らないですよ。
また、開通前にeSIMを削除した場合、eSIMの再発行 (有料) はWEB上でなくmineo電話サポート経由になります。
  • 9
なんかねむいなぁ
初心者マークなんかねむいなぁさん・質問者
ルーキー

>>9 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

ご回答ありがとうございます。

5Gが点滅する件ですが、4Gでも同じ現象でした。
また、番号が空欄になっているのはauの仕様であるとのこと。ご教示ありがとうございます。安心しました。

結局、物理SIMをオフにした後に物理SIMを抜き、AプランのAPN構成プロファイルを設定後、通信可能となりました。この度はありがとうございました!助かりました!
  • 14

medal ベストアンサー獲得数 70 件

【2025/06/01 13:37 追記】
それは、最初に入れたmineoAPN構成プロファイルを削除しましたか?→ドコモの物理SIMに当たったままとか?、機内モードON/OFFや再起動も試して。
mineoが使えたら物理SIMを戻しましょう。

間違ってもeSIMプロファイルは削除しないで下さい再発行(有料)となります。
  • 8
なんかねむいなぁ
初心者マークなんかねむいなぁさん・質問者
ルーキー

>>8 ガゴゼ@コメント泥棒さん

ご回答ありがとうございます。
やはりeSIM削除はNGだったんですね。
結局、物理SIMをオフにした後に物理SIMを抜き、AプランのAPN構成プロファイルを設定後、通信可能となりました。この度はありがとうございました!助かりました!
  • 15

解決して良かったです。デュアルSIMの手順書、iijmioが用意しているものが参考になるかと思つまたので書いておきます。
https://www.iijmio.jp/service/manual/setting/apn_dual.html
  • 16