Q&A
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iPhone16への機種変更は簡単ですか？

アップルツリー
レギュラー
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iPhone XR（au）からiPhone16に機種変更予定です。プラン変更はありません。マイネオで機種を購入する場合と、自分で用意する場合での違いが知りたいです。

機種変更がスムーズにできるか不安なので、高くてもマイネオで購入しようかとも思うのですが、自分で設定するのと難易度があまり変わらないのであれば、他で端末を購入したいと思っています。

購入後にマイネオの店舗に行くことは出来るので、自分で出来なければ店舗に行こうと思っています。その場合、マイネオで購入していないので、機種変更のサポートしてくれるか不安です。


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9 件の回答
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ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3355.jpeg

> マイネオで購入していないので、機種変更のサポートしてくれるか不安です。
→こちらのとおり、有料となりますが，データ移行にも対応いただける店舗も多くありますよ。
https://mineo.jp/shop/about/
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アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
レギュラー
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>>5 BM320Iさん
すごく役立つ情報をありがとうございました！！
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  • 16
よっちいぃ
Gマスター
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iPhone16（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件

> マイネオで機種を購入する場合と、自分で用意する場合での違いが知りたいです。

値段で言えばmineoで買うと割高です。アップルのオンラインショップかAmazon・ヨドバシオンラインショップで買った方がまだ安く買えます。

> 購入後にマイネオの店舗に行くことは出来るので、自分で出来なければ店舗に行こうと思っています。その場合、マイネオで購入していないので、機種変更のサポートしてくれるか不安です。

この不安があるのなら、一度事前に電話で店舗に聞いてみるのがいいかも。
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アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
レギュラー
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>>1 よっちいぃさん
ありがとうございます。早い答えをいただいて安心できました！
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  • 12
ケロロロ
Gマスター
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

》機種変更がスムーズにできるか不安なので、高くてもマイネオで購入しようかとも思うのですが、自分で設定するのと難易度があまり変わらないのであれば、他で端末を購入したいと思っています。

mineoで購入しても何ら変わりません。機種変更に伴うデータ移行についても対応してくれるかどうかは店舗の店員がiPhoneのデータ移行に詳しいかどうかに依存します。フルサポートを求めるならdocomo、au、SBなどのキャリア契約で店舗に相談するのが無難です。

SIMをmineoのままにするなら、Apple公式で購入することをおすすめします。データ移行については添付のYouTubeの動画をご覧ください。長いですがほぼカバーされています。
SIMを差し替えたら新しいiPhoneに以下のネットワーク設定を実行してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
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>>2 ケロロロさん

URLを貼っていただいて助かります！ありがとうございました！
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  • 13
カシチ
カシチさん
エース
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iPhone16（mineo(au)）

eSIM にしないのであれば　比較的簡単でしたよ。
私はMacからネット販売で購入して今持ってるI phoneと同期させて移行しましたよ。
Android端末からは分かりませんがね〜
わずらわしいならショップかな？
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アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
レギュラー
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>>3 カシチさん

具体的に経験を教えていただき安心できました。ありがとうございます。
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  • 14
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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どちらで購入しても、物理SIMであれば、バックアップが必要な各アプリのバックアップさえできれば、比較的簡単にできますよ
データ移行を気にしなければ、さらに簡単だと思います

eSIMの場合は、物理SIMに比べると少し手間がかかりますが、難しいことはないと思います
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  • 4
アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
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>>4 てつおじさんさん
簡単と言っていただけると安心です。ありがとうございました。
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  • 15
えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

mineoショップのサポートはあまり頼りになりません。
Apple Storeに行ってiPhoneを購入すれば、スペシャリストがお手伝いをしてくれます。
詳しくはお近くのApple Storeにお問い合わせください。

■ストアを探す
https://www.apple.com/jp/retail/

なお、SIMは今お使いのものがそのまま使えます。新しい機種がeSIM対応のiPhoneと言うことで、わざわざeSIMに替えられた方が居られましたが、その必要はありません。
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  • 6
アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
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>>6 えでぃ@🔋100%さん
Apple Storeでサポートが受けられるとは知りませんでした。ありがとうございました！
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  • 17
クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 677 件

まず結論から
アップルストア(京都河原町あたりにあるでしょ？)で購入してその場でサポートを受ける。
(eSIMを使っていなければその場で全て解決します)

>>プラン変更はありません。
mineoはタッチしませんので変更不要ですが
今お使いのSIMが「eSIM」の場合注意が必要ですので
必ず補足ください。
(eSIMでない場合SIM変更不要です)

>>用意する場合での違い
mineoで購入
→完全な新品ではありません
アップルで購入
→完全な新品です

>>設定するのと難易度
どちらで買ってもやる事は同じです

>>購入後にマイネオの店舗に行く
mineoに行っても時間の無駄ですし間違いです。
行くお店はアップルストアです。

>>サポートしてくれるか不安
mineoに行ってお金払って中途半端なサポートを受けるより
アップルストアで無料で完璧なサポートを受ける方が幸せです。
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  • 8
アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
レギュラー
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>>8 クリームメロンソーダさん
マイネオは完全な新品ではないのですか？
知りませんでした。丁寧に教えていただきありがとうございます
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  • 19
ガゴゼ@コメント泥棒
マスター
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medal ベストアンサー獲得数 70 件

タイトル
iPhone16への機種変更は簡単ですか？

他の方が仰っている動画等で判断して下さい。

難しいようであれば、アップルストアで購入・サポート受けられた方が良いように思われます。
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  • 10
アップルツリー
初心者マークアップルツリーさん・質問者
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>>10 ガゴゼ@コメント泥棒さん
Apple Storeでサポートを受けるのが一番簡単な気がしてきました。ありがとうございます！
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

Appleストア（店舗）が良さそうですね
もし行かれるなら、事前に予約が吉です

予約はAppleAccount（旧Apple ID)が必要でちょっとややこしいですが
こちら参考にしてください
https://flash-agt.com/tips/tips-detail-54656/
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