simがすぐに認識されなくなる
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数週間前から「マイそく スーパーライト」プラン音声通話付きで使用しています。当初からsimを認識しないというか、simの無効、有効操作を行わないと、すぐにアンテナが×(バツマーク)になり、通信できなくなります。無効有効操作で一時的には再認識するので、接触不良という感じではありません。でも有効にして1分もしない間にすぐ×マークになります。設定内容に誤りがあったりするのでしょうか?simの不良、スマホの不良、何が考えられるでしょうか?
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,169 件
下記でdocomoに×がついていないか、調べてみてください。
ネットワーク利用制限チェッカー
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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ありがとうございます。
他端末での減少の確認について行うしかないのは分かりました。
結果的に端末側に問題だと疑われる場合でも理由が分かりませんし、sim側に問題があると分かった場合でも、接触不良でもないのに交換に手数料がかかるというのは本当に不満のやり場に困りますね。抜き差しをしすぎて接触不良ということであれば納得もいきますがね~
個々の掲示板でよくこれに類することが書かれているようですし、私も今まで他のsimを色々使ってきましたが、このようなことは初めてなので、正直マイネオさんのイメージは全くよくありません。もっと早く相談しなければならなかったとは言え、せめてもう少し交換対応期間を延ばしてほしいですね。安く済ませようと思ったのに、逆に高くつきそうです💦
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,169 件
mineoのSIM不良が他社に比べて多いとか初期不良対応が悪いとかは一概に言えないと思います。mineoはマイネ王でユーザーの声が伝わりやすいので目立つのでしょう。
とは言え、せっかく節約のためにマイそく スーパーライトを選んだのですから、早く解決策を見つけて使えるようにしたいですね。
まずは他の端末での検証、Reno Aのネットワークリセット実施、可能ならReno Aにdocomo系SIMを入れての検証をしてみてください。
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iPhone 13(povo) ベストアンサー獲得数 259 件
端末はAQUOS sense7です。
快適に利用してます。
docomoのSIMカードっておかしな現象がマイネ王でも報告されてました。交換する話になって一件落着と思ってましたが。。。
mineoサポートに電話して相談して下さい。
それでも解決しない場合は、eSIMにされてはどうでしょうか?
手数料440円を支払う必要が有りますが、王国コインが有れば
実質無料に出来ます。
ハンドウォーミング・ストーリーをやると王国コインを貰えるので
まだ実施していないのならお試しください。
https://handwarming.mineo.jp/
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おっしゃる通り、sim差し替えなしで再認識するので、私も接触不良は考えにくいと考えています。
アンテナが×マークになった状態で、電話番号の認識はしている状態です。
マイネオのDプランでの通信不良についてのニュース(https://support.mineo.jp/news/1646/)がありましたが、私のICCIDは対象ではありませんでした。ただ、多くはないとはいえ、これに類する不具合は他にもあるのではないかと思ってしまいますね。これを全部有料で(事務手数料を含めると2,000円以上)かけてsimを再発行するのは痛すぎます💦格安simなのに高すぎる買い物です。
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AX7(IIJmio) ベストアンサー獲得数 120 件
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_d.html
ちなみに、わたしも楽天モバイルでOPPO Reno Aを使おうとしていましたが、通信がうまく行かず、他端末にSIMを入れ替えました😅
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 652 件
サポートに確認されては?
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iPhone 12 SIMフリー(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 10 件
マイネ王Q&Aデータ通信
突然、電波無しになる
データ通信 Reno A mineo(全般) Dプラン nanoSIM Android
2021.09.06 12:15 2021.09.09 07:29
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/31527
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ベストアンサー獲得数 49 件
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23457473/
ここによると、Reno AとドコモSIMの組合わせが悪いです、未解決のまま。
サポートも終了して1年。
もう対応はないでしょうね。
こういう不具合は(常にではなく斑な症状なので、)mineo動作確認では難しいでしょうね。
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iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 374 件
最新版は「CPH1983EX_11_A.30」となります。
・OPPO Reno Aファームウェアアップデート
https://support.oppo.com/jp/software-update/software-download/?m=Reno A
これで駄目だった場合ですが、発売から5年程経過している事を考えますと、SIMカードを他プランに変更するよりも端末を買い替えられた方が良いと思います。
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