解決済み
aquos sense 7 でsimの認識が消える
- SIMカード／eSIM
- AQUOS sense7
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
simがいつの間にか突然認識されなくなり、発着信や通信が出来ない状況がここ数日頻回に起こるようになりました。
機種はアマゾンで出品者から購入したフリーの新品のaquos sense 7 (Android13)で、約4ヶ月ほど何も問題なく使用していましたが、いつのまにかsimが認識されなくなって「通信サービスがありません」状態になっていることがあります。（1週間前くらいに1～2回おこったけどしばらく落ち着いていましたが、昨日今日で頻発するようになりました）
・機内モードのオンオフでは改善せず
・再起動では改善せず
・simカードトレイを開けてsimの抜き差しで改善します
が、数分～数時間経つと再びsimが無い(認識していない)「通信サービスがありません」になっている事があり困っています。
やってみた策
・simをティシュや布でこすって拭く（効果なし）
・金属で薄ーく磨く（効果なし）
後、思いつく対策（まだ行っていない）
・接点復活スプレー
・simの再発行（余計な出費は出来るだけ避けたい）
・端末の初期化（ものすごく面倒なのでかなり避けたい）
同機種に同症状が起こっている情報や、他機種でも
原因や解決法をご存知のかた
なにか情報があれば教えて頂ければ幸いです。
7 件の回答
ベストアンサー獲得数 114 件
https://jp.sharp/products/aquos-sense7/simfree/
eSIM対応なので、可能であればIIJ mioやpovo、楽天モバイルなどのeSIMを試せると良いかもしれませんね。
そちらが安定するならば、物理SIMスロットか物理SIMカードの問題である可能性が高そうですし、同じ症状が出るのであればsense 7のシステム（とAndroid 13の組み合わせ）に問題がある可能性がありそうです。
早期に改善すると良いですね。
eSIM対応なので、可能であればIIJ mioやpovo、楽天モバイルなどのeSIMを試せると良いかもしれませんね。
そちらが安定するならば、物理SIMスロットか物理SIMカードの問題である可能性が高そうですし、同じ症状が出るのであればsense 7のシステム（とAndroid 13の組み合わせ）に問題がある可能性がありそうです。
早期に改善すると良いですね。
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サポートアンバサダー
iPhone 13（docomo）
AQUOS sense7にAプラン・esimを入れて1年くらい利用してます。
快調です。物理SIMは使用していません。
Dプラン・nanoSIMで調子が悪ければ
esimに変更しては如何でしょうか？
手数料：440円かかりますが、SIMカードの再発行よりは遥かに安い金額で変更できます。
機種変更時にも再発行の手数料：440円掛かりますが
王国コインで無料となるので気にはならないと思いますが。
快調です。物理SIMは使用していません。
Dプラン・nanoSIMで調子が悪ければ
esimに変更しては如何でしょうか？
手数料：440円かかりますが、SIMカードの再発行よりは遥かに安い金額で変更できます。
機種変更時にも再発行の手数料：440円掛かりますが
王国コインで無料となるので気にはならないと思いますが。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
> 金属で薄ーく磨く
何で磨きましたか？これは金メッキ面が傷つきますので、お勧めできません。ティッシュで拭くか、無水アルコールや接点洗浄剤で洗うくらいにしてください。
他の方も回答されていますが、eSIMにして安定すればそれで使う、これでダメなら端末初期化をしてみましょう。
ちなみに、私はAQUOS sense7 plusで圏外発生(SIMは認識する)の経験をしています。ご質問の症状とは違いますが、掲示板に書いていますので良かったら覗いてみてください。
SoftBank版AQUOS sense7 plusの修理レポート
https://king.mineo.jp/reports/263313
何で磨きましたか？これは金メッキ面が傷つきますので、お勧めできません。ティッシュで拭くか、無水アルコールや接点洗浄剤で洗うくらいにしてください。
他の方も回答されていますが、eSIMにして安定すればそれで使う、これでダメなら端末初期化をしてみましょう。
ちなみに、私はAQUOS sense7 plusで圏外発生(SIMは認識する)の経験をしています。ご質問の症状とは違いますが、掲示板に書いていますので良かったら覗いてみてください。
SoftBank版AQUOS sense7 plusの修理レポート
https://king.mineo.jp/reports/263313
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ベストアンサー獲得数 35 件
