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至急

mineoのwsimの機種変更がうまくいきません

Kine77
Kine77さん
レギュラー

iPhone 11からmineoではなく appleから購入した iPhone 15proにesimの移行をしようとしているのですがesim再発行手続きをしてプロファイル設定のメールが届き回線切り替え手続きもしたのですがQRコードを読み取ってもこのコードは有効ではないと出てしまいアクティベーションコードもurlが表示されているされているだけで出てきませんそのQRも使用はしていないと思うのですが何がいけないんでしょうか?


4 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 965 件

Screenshot_20240612-203532_2.png

いつ回線切替手続きしましたか?
こちら大丈夫ですか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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あいだの10件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 965 件

>>16 Kine77さん
その様ですね。少し時間に余裕を持って、確認しながら進めていく必要がありますね。
  • 29
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 965 件

Screenshot_20240613-205007_2.png

>>29
mineoからタイムリーなことにeSIMの解説があったので、ここから推定を追記します。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2551?utm_campaign=magazine_notification&utm_medium=email&utm_source=magazine
②,③をmineoが出すのですが、その先の処理にタイムラグがあるのでしょう。②を受けて[SM-DP+]が処理を終える前に④をすると、今回のような事が起こるのかと。
赤の矢印で[SM-DP+]が処理を終えたことを確認したあとで、③を出していれば、、と思います。※あくまでも推測です。
  • 30
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

iPhone 11で前のSIMが使える状態だと、回線切替が完了していません。確認してみてください。
手続き済みなら翌日9時以降に切り替わります。
  • 3
あいだの12件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>24 Kine77さん
タイトルに「wsim」とあったので、デュアルSIMで使われるのかと思っていました。
SIMがmineoだけなら、特に配慮は必要ありません。Dプラン用のAPN構成プロファイルをダウンロード&インストールしてください。
mineoアプリからでもAPN構成プロファイルを取得できます(ダウンロードの代わり)。インストールは必要です。
  • 25
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>25
今、重要なことを思い出しました。
Dプランの場合は回線切替だけで、QRコードは読み込まなくてもeSIMプロファイルが設定されることがあるようです。回線切替の後にしばらく待って、eSIMが存在するかどうか確認してください。
eSIMが存在したらQRコードは読み込まなくてもOKです。
  • 26

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

eSIMデータってインストール後、降って来るまで数分かかります。
(私の時は5分以上かかりました)
数分を待てずに消すと再発行になりますね。
  • 27
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

mineoDプランのesimの場合、回線切替を実施すると
esimプロファイルは自動的にダウンロードされアクティベーションされます。取説等には書かれていないのですが。

この事を知らずにQRコードを読み込むとエラーが表示され
??? 状態になります。

既にesimはインストールされているはずなので
電話&SMSは可能なはずです。
ご確認を!

データ通信するにはAPN構成プロファイルをインストールする必要が有ります。
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