Q&A
解決済み

プロファイルがインストール出来ない、、

jun29
jun29さん
レギュラー
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元々iPhone12で
マイネオDプランeSIM
サブでワイモバイル物理
それを
iPhone13にMNP
ワイモバイル→AU物理
マイネオeSIM引き継げないので再発行しました。

iPhone12でまだマイネオが繋がっていたのでプロファイル削除して、インストールしたかったのですが出来ませんでした。
QRを読み込むと、このコードはもう使用できませんみたいに出ます。

どういった可能性があるか詳しい方是非よろしくお願いします。


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ケロロロ
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

今までの経緯は以下の流れでしょうか？
・機種変後、mineoのeSIMが引き継げないのでeSIMの再発行→iPhone13で eSIMプロファイル適用
・iPhone12でmineo回線が生きていたのでeSIM回線削除したがiPhone13でmineo回線が利用できない

勝ちゃんさんの仰る通り、まずは回線切替をしてみてください。決して再発行した回線は削除しないでください。一度削除するとまた再発行しなければなりません。

》eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
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ケロロロ
Gマスター
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

>>7 jun29さん
状況を整理させてください。
・回線切替→済み
・eSIMプロファイル適用→済み
・画面最上のdocomoの📶は表示されている
・電話のテスト「ただいま着信試験を行っています」というアナウンスが聞こえる

以上からするとmineo(D)eSIMプロファイルは正しくインストールできているようです。

あとは、APN構成プロファイルのインストールはされましたでしょうか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
※完了後に再起動してください

補足）
①eSIMプロファイルは一度インストールすると2回目はできません
→ 「QR読み込むとこのコードはもう有効では有りませんと出ます」正しい振舞いです
②プロファイルは2つあります
　eSIMプロファイル（eSIM回線構成）
　APN構成プロファイル（ネットワーク設定）
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jun29
jun29さん・質問者
レギュラー
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>>8 ケロロロさん

ありがとうございます！

プロファイルが2つあるのがややこしくて出来てなかったようです！
お陰で繋がりました。

丁寧にありがとうございます！
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勝ちゃん
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

回線切り替えはしましたか？

eSIM再発行は回線切り替えが必要です
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

Screenshot_20230929-123656.png

こちら実施しましたか？
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
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Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 143 件

2023-09-29_12h31_10.jpg

■Q: eSIMプロファイルを削除してしまった。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40034063_8869.html


jun29さん
こんにちは～♪

eSIMプロファイルは一度しかインストールできません。
すでに再発行は申し込み済みとのことなので、新しいプロファイルが発行されるのをお待ちください。
再発行されてiPhone13にインストールする前には回線切替もお忘れなく。
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Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 372 件

他の方も仰られていますが、回線切り替えが必要だと思います。

・【mineo】MNP転入切替／回線切替／プラン変更
　（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

iPhone 12がまだ繋がっていたのは回線切り替えがまだだったからでしょうね。
それでiPhone 13に切替可能かと思います。

もしアンテナピクトが立つのにデータ通信が使えない場合はAPN構成プロファイルのインストールが必要です。
その場合は下記ページに記載されているのでご確認下さい。

・【mineo】ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

なお、mineo DプランのeSIMの場合、eSIM再発行時にiPhone 13のEIDを入力していないとiPhone 13で使えませんのでご注意下さい。
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