Q&A
解決済み

esimをアクティベート出来ません

Povo2.0 をsum カードで、音声通話込みで契約しています。
ディアルsimとして使用する目的で、マイネオのauをデータ通信のみesimで契約しました。

モバイル通信でQRコードを、読み込もうとしたらエラーになりました。
手動で設定しようとしても、アクティベート出来ませんとなり設定が出来ません。
どの様にすれば設定が良いのでしょうか。
宜しくお願いします。


5 件の回答
ベストアンサー
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金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

iPhoneの設定→モバイル通信から物理SIMの方をオフにしてesimだけをオンにしてから読み込んで下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの2件を表示
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>3 ランプ27さん

>モバイル通信でQRコードを、読み込もうとしたら

ここも気になります。
POVOの128Kbpsで読み込んでますか?
以前、wifiでしたが電波状況の良くない場所でQRコードを読むとエラーになったので電波状況の良い所で読み込んだらOKでした。

POVOに24時間使い放題でもトッピングして電波状況の良い所で読むと良いかも知れません。
  • 9
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>3 ランプ27さん

ベストアンサー、有難うございました。

ですが、最終的に動作確認できるまでサポートしたいので
何か不明点あれば連絡してください。
  • 14
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

iPhoneの場合は、mineo とAPN構成プロファイルを必要とする他回線の組み合わせでは利用できないという制約もあるので、現在利用中の回線にはご注意ください。

https://king.mineo.jp/staff_blogs/2003

※povo2.0をご利用いただくには最新のOSへアップデートが必要です。
  • 2

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

何度か試されたというこのなので、アドレスやアクティベーションコードの入力ミスは無さそうですね。

そこで、アクティベーションできないということですが「このコードはもう有効ではありません」というメッセージが表示されませんでしたか?
もし、そうならeSIMプロファイルを再発行しなくてはならなくなります。再発行は無料らしいのでお試しください。詳細は以下のリンク先で詳細に設定されている方がいるので参考になると思います。
https://king.mineo.jp/reports/198779
  • 4

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 290 件

>>4
念のため「eSIMお申し込み後からご利用までの流れ」は貼り付けます。ご参考まで。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
  • 7
ランプ27
ランプ27さん・質問者
ルーキー

>>4 ケロロロさん

アドバイスありがとうございます。
このコードは有効ではありませんとは、表示されていません。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

eSIMのQRカード読み込みと、Aプランのプロファイル設定(QRコード読込でのやり方もあり)を、手順通り進めていますか?
QRコード読込が(場合によっては)2回あるので、読み込むQRコードを取り違えてたりとかしませんか?
  • 5
あいだの1件を表示
ランプ27
ランプ27さん・質問者
ルーキー

>>5 BM320Iさん
返信ありがとうございます。
最初にeSIMのQRカード読み込みをしています。その段階でアクティベートできませんと、表示され進めません。
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

Screenshot_20221130-212541_2.png

>>10 ランプ27さん
こちらの手順通りに設定されたのですか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
今一度、ご確認下さい。
思い違いとかありませんか?
  • 12
ランプ27
ランプ27さん・質問者
ルーキー

e SIMを再発行して貰いました。
アドバイス頂いたとおりに、PovoのSIMカードを外してから、手順通りに設定したら無事接続出来ました。
色々とアドバイス頂いて。本当にありがとうございました😊
  • 13