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解決済み

ネットワーク設定をしても繋がらない

megumegu1919
レギュラー

UQ mobileのARROWS Weを使っています。mineoのSIMを入れて説明通りネットワーク設定をしましたが、ネットワークに繋がりません。端末はmineo対応とあります。再起動もしましたが繋がらりません。どのような対応をすると良いでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

説明通りネットワーク設定をしましたとあるので、mineo の SIM カード申し込み時に届いている「簡単設定ガイド」を見ながら設定をされていると思います。

mineo の場合はプランごとに APN が違っており、別の APN を設定している場合には接続が出来ない状態になりますので、今一度設定内容を確認してみてください。

基本的な部分は、

APN 各プランごと
 Aプラン mineo.jp
 Dプラン mineo-d.jp
 Sプラン mineo-s.jp

ユーザーID mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP

の様な設定になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
megumegu1919
megumegu1919さん・質問者
レギュラー

arrows We F-51B(mineo(docomo))

>>3 真里亞さん

ありがとうございます。
別のAPNを入力していました。おかげさまで解決しました。
ご迷惑おかけしました。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>7 megumegu1919さん

再設定で無事に接続できるようになって良かったです。
ベストアンサーありがとうございます。

「簡単設定ガイド」は各プランごとに冊子に記載されている内容に違いがあり、APN の設定値が「そのプラン向けのもの」が記載されています。
ひょっとしたら別のプラン用のものを参考にしてしまったのかもしれないですね。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

Screenshot_2022-07-15-21-56-05-59_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

UQ mobileのARROWS Weは、auと同じFCG01だと思います。
https://www.au.com/support/faq/view.k1112051237/
この端末の場合、Aプランが最適です。Dプランでも使えないことはないですが、SIMロック解除が必要ですし、地下街などで圏外になりやすいです。

あと、Dプラン用のAPN設定も必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html#general_setting
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>1
質問の項目にはarrows We F-51Bとありますが、これはdocomoの型番です。実際の端末はUQモバイルのものでしょうか?
また、mineo SIMはDプランで間違い無いでしょうか?
  • 2
megumegu1919
megumegu1919さん・質問者
レギュラー

arrows We F-51B(mineo(docomo))

>>2 えでぃさん

ありがとうございます。
こちらの説明不足で、Dプランで契約したものでした。改めて設定を確認して入力したら出来ました。
ご迷惑おかけしました。
  • 6

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

2022-07-15_23.08.46_www.arrowslabo.net_83b39d6bd079.jpg

UQ mobileのARROWS Weだと、FCG01ですね。

5Gオプションには加入されていますか。

この機種は5G対応で、5G、4Gの組み合わせで動作します。ドコモの3GのW-CDMAには対応していないので、5Gオプションに加入していないと4G、3Gの組み合わせになってしまうので、基地局側から接続を切られて圏外になると思われます。
  • 4

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>4
そもそもアンテナは立っていますか。通話のほうはできるのでしょうか。
  • 5
megumegu1919
megumegu1919さん・質問者
レギュラー

arrows We F-51B(mineo(docomo))

>>5 okitaomoteさん

ありがとうございます。
こちらの説明不足もありましたが、改めて確認して設定し直したら、無事に繋がりました。
ご迷惑おかけしました。
  • 8

ベストアンサー獲得数 1 件

okitaomote様へ
4GのB26に対応しているので繋がりにくいという事はないと思います。5Gオプション利用時の3Gは山岳地帯等でん接続性ぐらいなのであまり関係ないです。
  • 9