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解決済み

【mineo Aプラン iphone8 SIMフリー】

かず
かずさん
ルーキー

データ通信が始まらず、困っています。
通信できるようにするにはどうすれば良いか、教えて頂けたら助かります。

元々はiphone6(auブランド、iOS12.5.4)をmineoのAプランにて使用しておりました。
iphone8(中古simフリー端末、Back Marketにて購入、iOS14.3)にデータ移行し、SIMカードを差したところデータ通信が始まらず、「圏外」となってしまいました。

なお、詳しくは以下の状況です。
・iphone6→iphone8へのデータ移行はitunesにバックアップを取りiphoneを復元で行いました
・構成プロファイルはiphone8 にダウンロード済です

もしかすると、元々使っていたSIMカードがVoLTE非対応であることが関係しているのかもと思っております。
mineoの契約状況を確認したところ、SIMカード形状はnanoSIMとなっていましたが、VoLTE非対応という認識で正しいでしょうか。

よろしくお願い致します。

【2021/09/13 05:43 追記】
iphone8 の設定→一般→情報を見ると、キャリアはCarrier45.0と表示されています。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2020-11-17_4_07_14.jpg

AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM  3G/4G用 黒色
 
iphone6だと②のnano SIMをお使いのはずですね。

iPhone8以降は①のSIMカードとなりますので、SIMカードの変更が必要です。

*6月1日よりAプランnano SIM→AプランVoLTE SIMの、*変更が無料になりました。
https://support.mineo.jp/news/1115/

「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
mineoマイページの〔各種サポート〕から〔SIMカード変更・再発行〕をタップします。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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  • 1

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

M_image.jpg

② Aプランnano SIMを契約されたmineoユーザーには、上記のハガキが送られています。

この文面では、AプランVoLTE SIMと記載されていても、理解しがたいと思います。

mineoさんも、それに気付き2021/05/18掲載の告知を、2021年8月23日に下記追記しています。

<2021年8月23日追記>
○ KDDI社で販売されていたiPhone 6ならびにiPhone 6 Plusでご利用中のお客さまにつきましては、「au VoLTE 対応SIMカード」への交換は不要です。
交換されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
https://support.mineo.jp/news/1115/

なお、VoLTE 対応SIMカードに差し替えた時は、回線切替が必要になります。
  • 2
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>7 かずさん

iPhoneでデータ通信ができる状況になれば、Carrier45.0は最新の46.1にアップデートできると思います。

Appleのサポートページです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201270
iPhone や iPad でキャリア設定を手動でアップデートする
キャリア設定のアップデートを通じて、通信事業者は携帯電話ネットワークに関する設定をアップデートし、モバイルデータ通信ネットワークの接続状況やパフォーマンスの改善を図ることができます。また、5G や Wi-Fi 通話などの新しい機能のサポートも、キャリア設定のアップデートで追加できます。

キャリア設定のアップデートを使えるようになると、インストールするように案内する通知が表示されます。インストールには 1 分もかかりません。その間、デバイスも通常通りに使っていられます。通信事業者が必須のアップデートをリリースした場合は、「アップデート」ボタンの代わりに「OK」ボタンが表示されます。この場合は、アップデートはダウンロードされ、インストール済みです。
インストールの通知を閉じた場合は、以下の手順にそってキャリア設定を手動でアップデートできます。
デバイスが Wi-Fi またはモバイルデータ通信に接続されていることを確かめます。
「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。
画面の案内に従って、キャリアアップデートをインストールします。
iPhone または iPad に新しい SIM カードを挿入した場合は、その新しい通信事業者に対応したキャリア設定をダウンロードする必要があります。

こちらも参考に
au、iPhoneのキャリア設定をアップデート
https://hu-ten.com/?p=19780
  • 11
かず
かずさん・質問者
ルーキー

>>11 勝ちゃんさん

ありがとうございます!
試してみます。
  • 15
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

auだけですよ。VoLTEと非VoLTEでSIMが違うのは。なので、同様な混乱(質問が)何時になっても後を絶たない(T_T)

・VoLTE対応SIMに無料変更される
(今ならauの3G停止に伴う特別措置です)
か、
・新たに、VoLTE対応SIMを追加で契約下さい。(非VoLTEのSIMはiPhone6用に温存)
iPhone8はSIMフリーとのことなので、Aプラン以外の方が良いかも。
  • 3
あいだの1件を表示
かず
かずさん・質問者
ルーキー

>>3 BM320Iさん

ありがとうございます!

ちなみに追記の方にも書きましたが、iphone8 simフリーの端末では、設定→一般→情報を見ると、キャリアはCarrier45.0と表示されています。
これは特に障害にはならないのでしょうか。
  • 12
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>12 かずさん
特にならないかと。動作に支障出ないように更新で自動updateされる類のものかと。今回は関係ないと考えます。
  • 17

WIFI環境で操作されていませんか?WIFIオフで私は何とかなったことも。
  • 4
かず
かずさん・質問者
ルーキー

>>4 つかちんKYOTOさん

ありがとうございます!
試してみます。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ご自身で答えを書かれていますよね

・VoLTE非対応であることが関係しているのかも
・SIMカード形状はnanoSIMとなっていました

mineoAプランでのSIM対応状況は

au版iphone6…nanoSIM
SIMフリー版iphone8…VolteSIM

nanoSIMとVolteSIMは別商品です。
(別商品なので商品名が違います)
6月ごろ案内状が届いていると思います。
無償交換しましょう。
https://king.mineo.jp/informations/367
  • 5
あいだの3件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>13 かずさん様

未対応のSIMを入れるからCarrierが呼び出されただけです。
対応したSIMを入れれば本来のデータが呼び出されます。

って書いても「至急」の質問は終わらないのかな?
  • 18
かず
かずさん・質問者
ルーキー

>>18 クリームメロンソーダさん

解決済みにする方法が分からず、対応が遅くなってしまいました。

色々とアドバイス頂き、ありがとうございました。
  • 19