解決済み
iPhoneSE(第一世代）からiPhone 12mini SIM変更 Aプラン
- SIMカード／eSIM
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
madagascar他の方もご質問されていましたら申し訳ないのですが、いまいち分からなかったのでご相談させてください。
本日iPhoneSE（第一世代）からiPhone12に機種変更したのですが、SIMカードを入れても通信ができませんでした。
AプランnanoSIMを使用していた場合、VoLTE対応SIMを新しく購入しないといけないということでしょうか？
また、こちらは即日SIM受け取り可能の店舗に行けば当日中に購入が可能なものでしょうか。
どなたかわかる方がいらっしゃいましたら教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini
au回線でiPhoneを使用する場合、iPhone 8以降はVoLTE simでないと正常に動作しないようになっています。したがって、今現在初代SEを非VoLTEのsim（裏面黒色で⑥と書いてある）でお使いなのであれば、VoLTE simに変更するしかないです。
即日交換してもらいたい場合は、mineoの直営ショップに行かないといけません。
「店舗を探す」
https://mineo.jp/shop/
で「SIMカード変更・再発行」にチェックを入れて検索をかけると、下記の11店舗が上がってきます。
mineo 渋谷
mineoショップ 秋葉原
mineo 大阪
mineoショップ ららぽーと和泉
mineoショップ なんば
mineoショップ 神
mineoショップ 名古屋
mineoショップ 岡山
mineoショップ 広島
mineoショップ 福岡
mineoショップ 那覇
一応電話でＡプランSIMの交換が可能かどうか確認した上で、来店予約をして行かれるとよろしいと存じます。また、本人確認書類の提示を求められると思いますので、それも忘れずに。
即日交換してもらいたい場合は、mineoの直営ショップに行かないといけません。
「店舗を探す」
https://mineo.jp/shop/
で「SIMカード変更・再発行」にチェックを入れて検索をかけると、下記の11店舗が上がってきます。
mineo 渋谷
mineoショップ 秋葉原
mineo 大阪
mineoショップ ららぽーと和泉
mineoショップ なんば
mineoショップ 神
mineoショップ 名古屋
mineoショップ 岡山
mineoショップ 広島
mineoショップ 福岡
mineoショップ 那覇
一応電話でＡプランSIMの交換が可能かどうか確認した上で、来店予約をして行かれるとよろしいと存じます。また、本人確認書類の提示を求められると思いますので、それも忘れずに。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
解決済みとなっていますが、追加コメントさせていただきます。
iPhone12は確かに公式的には非VoLTE SIMは対応しないことになっていますが、データ通信ができない理由はmineoプロファイルがインストールできていないことではないでしょうか？
mineoプロファイルがインストール出来ていなければ、SIMをVoLTE対応のものに変更したとしても、データ通信出来ません。
iPhone12は確かに公式的には非VoLTE SIMは対応しないことになっていますが、データ通信ができない理由はmineoプロファイルがインストールできていないことではないでしょうか？
mineoプロファイルがインストール出来ていなければ、SIMをVoLTE対応のものに変更したとしても、データ通信出来ません。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>8
プロファイルインストールは、mineoアプリの右下…からメニューに入り、プロファイル設定、aプラン用をダウンロード、更にiPhoneの設定、一般、プロファイルで、mineoプロファイルを選択、インストールして下さい。
こうすれば、今のSIMでも、データ通信できると思います。
ただし、電話、SMSは使えません。
VoLTE対応のものに変更してください。
プロファイルインストールは、mineoアプリの右下…からメニューに入り、プロファイル設定、aプラン用をダウンロード、更にiPhoneの設定、一般、プロファイルで、mineoプロファイルを選択、インストールして下さい。
こうすれば、今のSIMでも、データ通信できると思います。
ただし、電話、SMSは使えません。
VoLTE対応のものに変更してください。
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