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なるべく早く

iphone7にXRで購入したSIMカード挿入でエラーになる対処法

ゆき12
ゆき12さん
ルーキー

よろしくお願いします。
以前、iphone7をauで利用していて、mineoにMNPしました。
そしてしばらく利用していて 去年の暮れに、mineoでXRを新規で追加購入しました。(機種変更したかったのですが、間違えで追加購入)
iphone7で利用していたSIMカードをXRで利用し、XRについていたSIMカードは 保管してました。

今日、使っていないiphone7に、保管しているSIMカード(XRを追加購入した際についてきたもの)を挿入したのですがエラーとなり 使用できませんでした。
エラーは、「SIMカードが認識されません」というエラーです。
試してみたのは、SIMカードをエアーで綺麗にしてみたことと、iphone7のアップデートです。それでも エラーなままでした。

iphone7もauから転出後に問題なくmineoのSIMカードを利用し、使えていたので 今回も利用できるかと思ったのですが、できません。
いろいろ検索してもなかなか問題が解消されませんでした。。
どなたかお解りの方、教えて頂ければとても助かります。どうぞよろしくお願いします。


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

iPhon6-2.png

iPhone7で、mineo aプランを使っていた。(SIM1とします)
mineoで、iPhoneXRを、購入した。
iPhoneXRに、SIMが付属していた。(SIM2とします)
付属していたSIM2は使わずに、iPhone7で使っていたSIM1を、iPhoneXRに入れて使っていた。
SIM2をiPhone7に入れたら、「SIMカードが認識されません」と表示される。
ということですかね?

SIM1は黒色
SIM2はクリーム色
ですよね?

SIM1は、aプランnano SIMというもので、本来iPhoneXRには適合しないSIMです。
ですので、iPhoneXRを購入したときに、SIM2が無料で発行されています。
SIM2はaプランVoLTE対応SIMというものです。

SIM2をiPhone7に入れたときに、添付のような画面が表示されたのではないですか?
  • 1
あいだの4件を表示
ゆき12
ゆき12さん・質問者
ルーキー

>>13 ヨッシーセブンさん

ご返答ありがとうございます!

SIMカードですが、2つとも同じ形状のものでした。VoLTESIMカードでした。
仰ったように、入れ替えてみました。
iphone7に SiM1を、XRにSiM2を。
XRは電話もデータも利用できます。(XRはSiM1でもSiM2でも通話、データ利用可でした)

明日、auに行ってSIMロック解除してもらおうと思います。

お忙しい中、ご親切にありがとうございます。
  • 18

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>18 ゆき12さん

横からすみません。

> 2つとも同じ形状のものでした。VoLTESIMカードでした。
> 明日、auに行ってSIMロック解除してもらおうと思います。

au iPhone 7 で au VoLTE SIM が使えていたという事であれば、iPhone 7 は SIM ロック解除済みという事になるんですが、au 契約中( mineo に MNP する前とか)に解除の手続きをされていませんか?

iPhone 7 で SIM 2( XR についてきた方)の読み込みがうまくいかなかったのかな?
  • 19

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

mineo_auSIMカード説明.jpg

mineoでXRを新規で追加購入しました。
iphone7で利用していたSIMカードをXRで利用し、XRについていたSIMカードは 保管してました。

とのことなのですが、SIM カードが付いてくるのは、

「現在契約中の SIM カードが購入した端末で使えない場合に、購入した端末に合わせた SIM カードが自動で無償発行される」

という場合だと思います。

そうなると、iPhone XR では au VoLTE SIM が必要( iPhone 8 以降はAプランでは VoLTE SIM を使う)だったから発行され、今まで iPhone 7 で使用していた SIM カードは nano SIM(非VoLTE SIM、黒い台紙のもの)ということになりますので、iPhone XR で通話は不可能(通信は出来るかもしれませんが)なはずなのですが…。


状況が良く分からないので iPhone 7 で使用していた SIM カードと iPhone XR についてきた SIM カードがどのようなものかを確認してみた方が良さそうに思えます。
  • 4
ゆき12
ゆき12さん・質問者
ルーキー

>>4 真里亞さん

早速のご回答ありがとうございます!
XRと7のSIMカード自体が 違う仕様という事なのでしょうか。
SIMカードを確認してみます!
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 419 件

VoLTEカードをLTE SIMカードに変更するかiPhone7のSIMロックを解除するかすればいいのと違いますか?
  • 5
ゆき12
ゆき12さん・質問者
ルーキー

>>5 yoshi君さん

早速のご回答ありがとうございます!
SIMカードの仕様というのは 気づきませんでした。
確認してみます。
  • 11

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

仮に2枚のSIMが、どちらもAプランVoLTE対応SIMであるとしても、2枚同時には使用できませんので、新たなSIMの方を使用するには回線切り替えが必要です。

その場合、旧SIMは二度と使用できなくなります。

でもmineoで端末を購入した時にSIMが付いてきたということは、旧SIMはXRには対応しないnano SIMだと思うので、XRで使える物ではないはずなんですが。

それはそうと
「mineoでXRを新規で追加購入しました。(機種変更したかったのですが、間違えで追加購入)」
の部分ですが、mineoでは機種変更と追加購入は同じ意味です。
間違いではありませんよ。
  • 6
ゆき12
ゆき12さん・質問者
ルーキー

>>6 nori@seikapapaさん


早速のご回答ありがとうございます!

追加購入したものが、電話番号があったので(新しい番号です)、新規で契約して 2回線分あると思ってました。
請求も2回線分あるので、私の勘違いかと思いますので、SIMカードと契約状況を確認します。
  • 12

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

>>12 ゆき12さん

ではそれは追加購入ではなくて、端末購入+新規契約ですね。
毎月1回線分支払いだけして、使っていなかったという状況です。

どちらも使うなら、XR購入時のSIMをXRに、7で使っていたSIMを7にと、正しい組み合わせに戻せばいいだけだと思いますが?
  • 16

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

au_MVNO_Multi_IC_Card.jpg

★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

iphone7(au)はSIMロック解除をしていれば、①②のSIMカードの両方を使えます。

iPhone8以降は② VoLTE対応SIMが適合します。
ただし、
① nanoSIMでもiPhone8以降で、データ通信だけは利用できたとの情報があります。

iPhone XRに同梱されていた② VoLTE対応SIMを、iPhone7に挿入して使えないのであれば、SIMロック解除をau店舗で行う必要があります。

📌iPhone XRの② VoLTE対応SIMで、回線切り替えを行なってなければ契約変更などが、できないのでご注意を!
  • 7
ゆき12
ゆき12さん・質問者
ルーキー

>>7 勝ちゃんさん

早速のご回答ありがとうございます!
SIMロック解除の手続きが必要になるのですね。
auにまず行ってみます。
ありがとうございます!
  • 14
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

iPhoneXRと非VoLTEの組み合わせに関して、使えないはずとのコメントがいくつかありますが、データ通信だけなら使えるようです。
iPhone8,Xは使えたという話は聞いたことがありませんが、XS,XR,11はデータ通信だけなら使えるというのを何度も聞いています。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/23895
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,124 件

今はmineoの回線が2回線ある状態ですね。現状ではXRで通話ができないはずですが、シングル契約ですか?

電話番号にこだわりが無ければ、XRについていたSIMカードをXRに入れて、iPhone 7は3,300円を払ってauショップでSIMロック解除して貰えば前のSIMが使えるようになります。

電話番号を元のまま(XRは最初の契約、7は新しい契約)にしたい場合は、二つのSIMともSIM変更(VoLTE⇔nano)にするか、最初のSIMだけSIM変更して、新しいSIMは前に書いたとおりSIMロック解除すればそのまま使えます。
  • 15
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,124 件

nori@seikapapa さんの書かれているように、正しいSIMの組み合わせなら、
> iPhone 7は3,300円を払ってauショップでSIMロック解除して貰えば前のSIMが使えるようになります。
は不要でした💦
  • 17